Суд со страховой самостоятельно

Что делать если страховая не платит? — Страхування

Форумы на FINANCE.UA — Финансовое коммьюнити №1 Украины. Мы знаем о финансах все

Что делать если страховая не платит?

Сер 03 лют, 2010 11:40

Сер 03 лют, 2010 14:41

Сер 03 лют, 2010 17:29

Пон 04 жов, 2010 15:38

Пон 04 жов, 2010 21:31

Вів 26 жов, 2010 16:33

Вів 26 жов, 2010 17:11

П’ят 05 лис, 2010 08:35

Думаю сойдет за рекламу.
Делал сайт, там есть такая статья:

Как «выбить» деньги из страховой компании по автострахованию

К сожалению, мировой финансовый кризис значительно отразился на украинском страховом рынке. Некоторые страховщики даже вынуждены были покинуть рынок (чего только стоил карманам клиентов уход «Страховых традиций», «Галактики», «Векселя»), а оставшиеся «на плаву» страховые компании взялись за тотальную экономию. Экономят страховые компании в большинстве случаев, к сожалению, на выплатах клиентам. Компании безосновательно отказывают в страховых выплатах, недоплачивают (минимизируя расходы), или вовсе игнорируют поданные клиентом документы на выплату. Как заставить работать страховой механизм? Как выбить деньги из страховщиков? Советуем придерживаться следующих советов для того, чтоб получить выплату по автострахованию:

1. Своевременно сообщите о ДТП (страховом событии) в страховую компанию. При этом, даже если с места аварии вы уже позвонили в страховую компанию и сообщили о случившемся ДТП, обязательно сделайте письменное уведомление (лично явившись в офис страховой компании, направив по почте письмом или даже телеграммой, электронное письмо не в счет!). Отдавая заявление лично – не забудьте его зарегистрировать в страховой компании (обязательно запишите входящий номер или попросите сделать копию с входящим номером, узнайте фамилию, имя и должность сотрудника, который принял уведомление). Срок, в который вы должны сообщить в страховую компанию указан в договоре страхования, и, как правило, не более 2-3 рабочих дней.

2. Подайте все необходимые документы в страховую компанию, при этом не забывайте делать себе копии с отметками о принятии сотрудниками страховой компании (чтобы четко контролировать соблюдение сроков). А, если офис страховой компании находится в другом городе, и вы направляете документы по почте, то лучший способ отправить документы не только письмом с уведомлением о получении, но еще и с описью вложения (перечислить все, что отправляется). Перечень всех документов, которые необходимо подать в страховую компанию по КАСКО предусмотрен в заключенном договоре страхования, и, как правило, не особо отличается от следующего:
— письменное уведомление о наступлении страхового события (подается в указанный в договоре страхования срок);
— первичная справка ГАИ (выдается на месте ДТП инспектором ГАИ, в ней указывается перечень полученных повреждений);
— пояснения водителя об обстоятельствах ДТП, информация о других участниках ДТП (ФИО, адрес проживания, марка/модель/номерной знак автомобиля, контактный телефон и номер полиса ОСАГО);
— копия договора страхования;
— копия паспорта страхователя, копия справки о присвоении идентификационного номера;
— копия свидетельства о регистрации транспортного средства (техпаспорт);
— копия водительского удостоверения (водителя, который в момент ДТП был за рулем);
— счет СТО или отчет об оценке автомобиля (если имеется);
— расширенная справка ГАИ (справка ф.№2);
— заявление о выплате страхового возмещения с указанием способа (наличный или безналичный) и реквизитов получателя (лично или на счет СТО);
— письмо банка с указанием способа выплаты страхового возмещения (если автомобиль находится в кредите и банк – выгодоприобретатель).

3. Не давайте спуску менеджерам страховой компании! Когда вы подали все документы, и записали координаты менеджера страховой компании, который занимается оформлением вашей выплаты, не оставляйте все на самотек, контролируйте процесс оформления дела. Возможно, это не совсем хорошо, быть назойливым, но с менеджерами страховой компании по-другому нельзя. Это уже опыт работы с многими страховыми компаниями. Звоните, интересуйтесь, спрашивайте конкретные сроки выплаты, но не забывайте, что срок, в течение которого должна быть выплата указан в договоре, и начинает исчисляться со следующего дня, когда вы подали последний, предусмотренный договором документ. Выплата по ОСАГО («автогражданке») производится в течение 30 календарных дней после получения всех документов. Любой менеджер, который устанет от назойливости, постарается поскорее избавить от такого надоедливого клиента и поскорее отдаст ваше дело на выплату.

4. Напишите письменный запрос в страховую компанию с просьбой подтвердить, все ли документы, предусмотренные договором страхования, вами поданы (а если не все, попросите уточнить, что еще необходимо). И страховая компания никуда не денется, письменно подтвердив или указав, чего не достает.

5. Запишитесь на прием к руководителю страховой компании, если в положенный срок вам так ничего и не выплатили. Проверено – работает, в особенности, если компания небольшая и есть возможность пообщаться с первыми лицами.

6. Направьте письменную претензию в страховую компанию, и снова не забудьте сделать опись вложения, отправив претензию ценным письмом. В претензии вы должны указать, что свои обязательства по внесению страхового платежа вы выполнили, а страховая компания бездействует и не выплачивает полагающееся страховое возмещение, чем нарушает условия договора, правил страхования и страховое законодательство. Сошлитесь на то, что намерены жаловаться в Госфинуслуг (контролирующий орган страховых компаний), Моторное (транспортное) страховое бюро (если невыплата по ОСАГО) с привлечением СМИ и в последствии обратитесь в суд. Дайте срок страховой компании разобраться в ситуации (например, сошлитесь на ст.530 Гражданского кодекса Украины и потребуйте выплаты в 7-дневный срок). В случае игнорирования вашего обращения страховой компанией, смело переходите к следующим способам.

7. Жалуйтесь во все возможные органы! Напишите жалобу в Государственную комиссию по регулированию рынков финансовых услуг (Госфинуслуг), укажите все обстоятельства, предоставьте документы, которые у вас есть. Учитывая то, что это орган, который выдает лицензии страховым компаниям, то страховщики Комиссию побаиваются, и крайне редко спорят с ее решениями. Но, не рассчитывайте на быстрый результат, Комиссия перегружена подобными жалобами и вряд ли сможет прийти с проверкой в страховую компанию в течение 15 дней. Но, в любом случае, вам будет оправлен ответ, если нарушения страховой компании будут выявлены.
С жалобой в МТСБУ (Моторное (транспортное) страховое бюро Украины) обращаться можно, если вам не выплачивают возмещение по ОСАГО. Кроме того, можно направить жалобу в общество защиты прав потребителей (страхователь тоже потребитель!) и потребовать осуществить проверку. Особенно действенно, если все эти органы пожалуют с проверкой к страховщику в один и тот же период!

8. Привлекайте к проблеме невыплаты общественность, оставляя правдивые сообщения в форумах и на сайтах со страховой тематикой. Менеджеры страховых компаний тоже их читают! И, к тому же, убережете других клиентов не обратиться в компанию с такой репутацией.

9. Обращайтесь в суд, если ни один из предыдущих советов не помог получить выплату. Это наиболее сложная и длительная стадия, и без соответствующей поддержки юриста, специализирующегося на страховых спорах (страхового адвоката) не обойтись. Но, расходы на юриста (адвоката), возможные экспертизы и судебные издержки окупятся и компенсируются страховой компанией, если юрист будет компетентным, выиграет суд и накажет страховую компанию пеней, неустойкой, процентами инфляции, взыщет упущенную выгоду и моральный ущерб. Конечно, если сумма страховой выплаты незначительная, то можно попытаться самостоятельно обратиться в суд, но не стоит забывать, что страховая компания (если очень заинтересована в решении вопроса в свою пользу) обладает гораздо большими финансовыми возможностями, опытом и помощью специалистов, нежели клиент. Поэтому, начиная судебное разбирательство нужно трезво оценивать свои возможности и целесообразность самостоятельного участия в решении проблемы, чтоб не потерять время и не понести расходы.
Если вы запутались, или вам сложно самостоятельно преодолеть изворотливых сотрудников страховой компании, на любой стадии общения со страховой компанией обращайтесь к страховому адвокату, который знает, как защитить ваши права и поможет получить выплату, в наиболее возможный короткий срок.
Как «выбить» деньги из страховой компании по автострахованию

Что делать если страховая не платит? — Страхування

Форумы на FINANCE.UA — Финансовое коммьюнити №1 Украины. Мы знаем о финансах все

Что делать если страховая не платит?

Сер 03 лют, 2010 11:40

Сер 03 лют, 2010 14:41

Сер 03 лют, 2010 17:29

Пон 04 жов, 2010 15:38

Пон 04 жов, 2010 21:31

Вів 26 жов, 2010 16:33

Вів 26 жов, 2010 17:11

П’ят 05 лис, 2010 08:35

Думаю сойдет за рекламу.
Делал сайт, там есть такая статья:

Как «выбить» деньги из страховой компании по автострахованию

К сожалению, мировой финансовый кризис значительно отразился на украинском страховом рынке. Некоторые страховщики даже вынуждены были покинуть рынок (чего только стоил карманам клиентов уход «Страховых традиций», «Галактики», «Векселя»), а оставшиеся «на плаву» страховые компании взялись за тотальную экономию. Экономят страховые компании в большинстве случаев, к сожалению, на выплатах клиентам. Компании безосновательно отказывают в страховых выплатах, недоплачивают (минимизируя расходы), или вовсе игнорируют поданные клиентом документы на выплату. Как заставить работать страховой механизм? Как выбить деньги из страховщиков? Советуем придерживаться следующих советов для того, чтоб получить выплату по автострахованию:

1. Своевременно сообщите о ДТП (страховом событии) в страховую компанию. При этом, даже если с места аварии вы уже позвонили в страховую компанию и сообщили о случившемся ДТП, обязательно сделайте письменное уведомление (лично явившись в офис страховой компании, направив по почте письмом или даже телеграммой, электронное письмо не в счет!). Отдавая заявление лично – не забудьте его зарегистрировать в страховой компании (обязательно запишите входящий номер или попросите сделать копию с входящим номером, узнайте фамилию, имя и должность сотрудника, который принял уведомление). Срок, в который вы должны сообщить в страховую компанию указан в договоре страхования, и, как правило, не более 2-3 рабочих дней.

2. Подайте все необходимые документы в страховую компанию, при этом не забывайте делать себе копии с отметками о принятии сотрудниками страховой компании (чтобы четко контролировать соблюдение сроков). А, если офис страховой компании находится в другом городе, и вы направляете документы по почте, то лучший способ отправить документы не только письмом с уведомлением о получении, но еще и с описью вложения (перечислить все, что отправляется). Перечень всех документов, которые необходимо подать в страховую компанию по КАСКО предусмотрен в заключенном договоре страхования, и, как правило, не особо отличается от следующего:
— письменное уведомление о наступлении страхового события (подается в указанный в договоре страхования срок);
— первичная справка ГАИ (выдается на месте ДТП инспектором ГАИ, в ней указывается перечень полученных повреждений);
— пояснения водителя об обстоятельствах ДТП, информация о других участниках ДТП (ФИО, адрес проживания, марка/модель/номерной знак автомобиля, контактный телефон и номер полиса ОСАГО);
— копия договора страхования;
— копия паспорта страхователя, копия справки о присвоении идентификационного номера;
— копия свидетельства о регистрации транспортного средства (техпаспорт);
— копия водительского удостоверения (водителя, который в момент ДТП был за рулем);
— счет СТО или отчет об оценке автомобиля (если имеется);
— расширенная справка ГАИ (справка ф.№2);
— заявление о выплате страхового возмещения с указанием способа (наличный или безналичный) и реквизитов получателя (лично или на счет СТО);
— письмо банка с указанием способа выплаты страхового возмещения (если автомобиль находится в кредите и банк – выгодоприобретатель).

3. Не давайте спуску менеджерам страховой компании! Когда вы подали все документы, и записали координаты менеджера страховой компании, который занимается оформлением вашей выплаты, не оставляйте все на самотек, контролируйте процесс оформления дела. Возможно, это не совсем хорошо, быть назойливым, но с менеджерами страховой компании по-другому нельзя. Это уже опыт работы с многими страховыми компаниями. Звоните, интересуйтесь, спрашивайте конкретные сроки выплаты, но не забывайте, что срок, в течение которого должна быть выплата указан в договоре, и начинает исчисляться со следующего дня, когда вы подали последний, предусмотренный договором документ. Выплата по ОСАГО («автогражданке») производится в течение 30 календарных дней после получения всех документов. Любой менеджер, который устанет от назойливости, постарается поскорее избавить от такого надоедливого клиента и поскорее отдаст ваше дело на выплату.

4. Напишите письменный запрос в страховую компанию с просьбой подтвердить, все ли документы, предусмотренные договором страхования, вами поданы (а если не все, попросите уточнить, что еще необходимо). И страховая компания никуда не денется, письменно подтвердив или указав, чего не достает.

5. Запишитесь на прием к руководителю страховой компании, если в положенный срок вам так ничего и не выплатили. Проверено – работает, в особенности, если компания небольшая и есть возможность пообщаться с первыми лицами.

6. Направьте письменную претензию в страховую компанию, и снова не забудьте сделать опись вложения, отправив претензию ценным письмом. В претензии вы должны указать, что свои обязательства по внесению страхового платежа вы выполнили, а страховая компания бездействует и не выплачивает полагающееся страховое возмещение, чем нарушает условия договора, правил страхования и страховое законодательство. Сошлитесь на то, что намерены жаловаться в Госфинуслуг (контролирующий орган страховых компаний), Моторное (транспортное) страховое бюро (если невыплата по ОСАГО) с привлечением СМИ и в последствии обратитесь в суд. Дайте срок страховой компании разобраться в ситуации (например, сошлитесь на ст.530 Гражданского кодекса Украины и потребуйте выплаты в 7-дневный срок). В случае игнорирования вашего обращения страховой компанией, смело переходите к следующим способам.

7. Жалуйтесь во все возможные органы! Напишите жалобу в Государственную комиссию по регулированию рынков финансовых услуг (Госфинуслуг), укажите все обстоятельства, предоставьте документы, которые у вас есть. Учитывая то, что это орган, который выдает лицензии страховым компаниям, то страховщики Комиссию побаиваются, и крайне редко спорят с ее решениями. Но, не рассчитывайте на быстрый результат, Комиссия перегружена подобными жалобами и вряд ли сможет прийти с проверкой в страховую компанию в течение 15 дней. Но, в любом случае, вам будет оправлен ответ, если нарушения страховой компании будут выявлены.
С жалобой в МТСБУ (Моторное (транспортное) страховое бюро Украины) обращаться можно, если вам не выплачивают возмещение по ОСАГО. Кроме того, можно направить жалобу в общество защиты прав потребителей (страхователь тоже потребитель!) и потребовать осуществить проверку. Особенно действенно, если все эти органы пожалуют с проверкой к страховщику в один и тот же период!

8. Привлекайте к проблеме невыплаты общественность, оставляя правдивые сообщения в форумах и на сайтах со страховой тематикой. Менеджеры страховых компаний тоже их читают! И, к тому же, убережете других клиентов не обратиться в компанию с такой репутацией.

9. Обращайтесь в суд, если ни один из предыдущих советов не помог получить выплату. Это наиболее сложная и длительная стадия, и без соответствующей поддержки юриста, специализирующегося на страховых спорах (страхового адвоката) не обойтись. Но, расходы на юриста (адвоката), возможные экспертизы и судебные издержки окупятся и компенсируются страховой компанией, если юрист будет компетентным, выиграет суд и накажет страховую компанию пеней, неустойкой, процентами инфляции, взыщет упущенную выгоду и моральный ущерб. Конечно, если сумма страховой выплаты незначительная, то можно попытаться самостоятельно обратиться в суд, но не стоит забывать, что страховая компания (если очень заинтересована в решении вопроса в свою пользу) обладает гораздо большими финансовыми возможностями, опытом и помощью специалистов, нежели клиент. Поэтому, начиная судебное разбирательство нужно трезво оценивать свои возможности и целесообразность самостоятельного участия в решении проблемы, чтоб не потерять время и не понести расходы.
Если вы запутались, или вам сложно самостоятельно преодолеть изворотливых сотрудников страховой компании, на любой стадии общения со страховой компанией обращайтесь к страховому адвокату, который знает, как защитить ваши права и поможет получить выплату, в наиболее возможный короткий срок.
Как «выбить» деньги из страховой компании по автострахованию

Что делать если страховая не платит? — Страхування

Форумы на FINANCE.UA — Финансовое коммьюнити №1 Украины. Мы знаем о финансах все

Что делать если страховая не платит?

Сер 03 лют, 2010 11:40

Сер 03 лют, 2010 14:41

Сер 03 лют, 2010 17:29

Пон 04 жов, 2010 15:38

Пон 04 жов, 2010 21:31

Вів 26 жов, 2010 16:33

Вів 26 жов, 2010 17:11

П’ят 05 лис, 2010 08:35

Думаю сойдет за рекламу.
Делал сайт, там есть такая статья:

Как «выбить» деньги из страховой компании по автострахованию

К сожалению, мировой финансовый кризис значительно отразился на украинском страховом рынке. Некоторые страховщики даже вынуждены были покинуть рынок (чего только стоил карманам клиентов уход «Страховых традиций», «Галактики», «Векселя»), а оставшиеся «на плаву» страховые компании взялись за тотальную экономию. Экономят страховые компании в большинстве случаев, к сожалению, на выплатах клиентам. Компании безосновательно отказывают в страховых выплатах, недоплачивают (минимизируя расходы), или вовсе игнорируют поданные клиентом документы на выплату. Как заставить работать страховой механизм? Как выбить деньги из страховщиков? Советуем придерживаться следующих советов для того, чтоб получить выплату по автострахованию:

1. Своевременно сообщите о ДТП (страховом событии) в страховую компанию. При этом, даже если с места аварии вы уже позвонили в страховую компанию и сообщили о случившемся ДТП, обязательно сделайте письменное уведомление (лично явившись в офис страховой компании, направив по почте письмом или даже телеграммой, электронное письмо не в счет!). Отдавая заявление лично – не забудьте его зарегистрировать в страховой компании (обязательно запишите входящий номер или попросите сделать копию с входящим номером, узнайте фамилию, имя и должность сотрудника, который принял уведомление). Срок, в который вы должны сообщить в страховую компанию указан в договоре страхования, и, как правило, не более 2-3 рабочих дней.

2. Подайте все необходимые документы в страховую компанию, при этом не забывайте делать себе копии с отметками о принятии сотрудниками страховой компании (чтобы четко контролировать соблюдение сроков). А, если офис страховой компании находится в другом городе, и вы направляете документы по почте, то лучший способ отправить документы не только письмом с уведомлением о получении, но еще и с описью вложения (перечислить все, что отправляется). Перечень всех документов, которые необходимо подать в страховую компанию по КАСКО предусмотрен в заключенном договоре страхования, и, как правило, не особо отличается от следующего:
— письменное уведомление о наступлении страхового события (подается в указанный в договоре страхования срок);
— первичная справка ГАИ (выдается на месте ДТП инспектором ГАИ, в ней указывается перечень полученных повреждений);
— пояснения водителя об обстоятельствах ДТП, информация о других участниках ДТП (ФИО, адрес проживания, марка/модель/номерной знак автомобиля, контактный телефон и номер полиса ОСАГО);
— копия договора страхования;
— копия паспорта страхователя, копия справки о присвоении идентификационного номера;
— копия свидетельства о регистрации транспортного средства (техпаспорт);
— копия водительского удостоверения (водителя, который в момент ДТП был за рулем);
— счет СТО или отчет об оценке автомобиля (если имеется);
— расширенная справка ГАИ (справка ф.№2);
— заявление о выплате страхового возмещения с указанием способа (наличный или безналичный) и реквизитов получателя (лично или на счет СТО);
— письмо банка с указанием способа выплаты страхового возмещения (если автомобиль находится в кредите и банк – выгодоприобретатель).

3. Не давайте спуску менеджерам страховой компании! Когда вы подали все документы, и записали координаты менеджера страховой компании, который занимается оформлением вашей выплаты, не оставляйте все на самотек, контролируйте процесс оформления дела. Возможно, это не совсем хорошо, быть назойливым, но с менеджерами страховой компании по-другому нельзя. Это уже опыт работы с многими страховыми компаниями. Звоните, интересуйтесь, спрашивайте конкретные сроки выплаты, но не забывайте, что срок, в течение которого должна быть выплата указан в договоре, и начинает исчисляться со следующего дня, когда вы подали последний, предусмотренный договором документ. Выплата по ОСАГО («автогражданке») производится в течение 30 календарных дней после получения всех документов. Любой менеджер, который устанет от назойливости, постарается поскорее избавить от такого надоедливого клиента и поскорее отдаст ваше дело на выплату.

4. Напишите письменный запрос в страховую компанию с просьбой подтвердить, все ли документы, предусмотренные договором страхования, вами поданы (а если не все, попросите уточнить, что еще необходимо). И страховая компания никуда не денется, письменно подтвердив или указав, чего не достает.

5. Запишитесь на прием к руководителю страховой компании, если в положенный срок вам так ничего и не выплатили. Проверено – работает, в особенности, если компания небольшая и есть возможность пообщаться с первыми лицами.

6. Направьте письменную претензию в страховую компанию, и снова не забудьте сделать опись вложения, отправив претензию ценным письмом. В претензии вы должны указать, что свои обязательства по внесению страхового платежа вы выполнили, а страховая компания бездействует и не выплачивает полагающееся страховое возмещение, чем нарушает условия договора, правил страхования и страховое законодательство. Сошлитесь на то, что намерены жаловаться в Госфинуслуг (контролирующий орган страховых компаний), Моторное (транспортное) страховое бюро (если невыплата по ОСАГО) с привлечением СМИ и в последствии обратитесь в суд. Дайте срок страховой компании разобраться в ситуации (например, сошлитесь на ст.530 Гражданского кодекса Украины и потребуйте выплаты в 7-дневный срок). В случае игнорирования вашего обращения страховой компанией, смело переходите к следующим способам.

7. Жалуйтесь во все возможные органы! Напишите жалобу в Государственную комиссию по регулированию рынков финансовых услуг (Госфинуслуг), укажите все обстоятельства, предоставьте документы, которые у вас есть. Учитывая то, что это орган, который выдает лицензии страховым компаниям, то страховщики Комиссию побаиваются, и крайне редко спорят с ее решениями. Но, не рассчитывайте на быстрый результат, Комиссия перегружена подобными жалобами и вряд ли сможет прийти с проверкой в страховую компанию в течение 15 дней. Но, в любом случае, вам будет оправлен ответ, если нарушения страховой компании будут выявлены.
С жалобой в МТСБУ (Моторное (транспортное) страховое бюро Украины) обращаться можно, если вам не выплачивают возмещение по ОСАГО. Кроме того, можно направить жалобу в общество защиты прав потребителей (страхователь тоже потребитель!) и потребовать осуществить проверку. Особенно действенно, если все эти органы пожалуют с проверкой к страховщику в один и тот же период!

8. Привлекайте к проблеме невыплаты общественность, оставляя правдивые сообщения в форумах и на сайтах со страховой тематикой. Менеджеры страховых компаний тоже их читают! И, к тому же, убережете других клиентов не обратиться в компанию с такой репутацией.

9. Обращайтесь в суд, если ни один из предыдущих советов не помог получить выплату. Это наиболее сложная и длительная стадия, и без соответствующей поддержки юриста, специализирующегося на страховых спорах (страхового адвоката) не обойтись. Но, расходы на юриста (адвоката), возможные экспертизы и судебные издержки окупятся и компенсируются страховой компанией, если юрист будет компетентным, выиграет суд и накажет страховую компанию пеней, неустойкой, процентами инфляции, взыщет упущенную выгоду и моральный ущерб. Конечно, если сумма страховой выплаты незначительная, то можно попытаться самостоятельно обратиться в суд, но не стоит забывать, что страховая компания (если очень заинтересована в решении вопроса в свою пользу) обладает гораздо большими финансовыми возможностями, опытом и помощью специалистов, нежели клиент. Поэтому, начиная судебное разбирательство нужно трезво оценивать свои возможности и целесообразность самостоятельного участия в решении проблемы, чтоб не потерять время и не понести расходы.
Если вы запутались, или вам сложно самостоятельно преодолеть изворотливых сотрудников страховой компании, на любой стадии общения со страховой компанией обращайтесь к страховому адвокату, который знает, как защитить ваши права и поможет получить выплату, в наиболее возможный короткий срок.
Как «выбить» деньги из страховой компании по автострахованию

Что делать если страховая не платит? — Страхування

Форумы на FINANCE.UA — Финансовое коммьюнити №1 Украины. Мы знаем о финансах все

Что делать если страховая не платит?

Сер 03 лют, 2010 11:40

Сер 03 лют, 2010 14:41

Сер 03 лют, 2010 17:29

Пон 04 жов, 2010 15:38

Пон 04 жов, 2010 21:31

Вів 26 жов, 2010 16:33

Вів 26 жов, 2010 17:11

П’ят 05 лис, 2010 08:35

Думаю сойдет за рекламу.
Делал сайт, там есть такая статья:

Как «выбить» деньги из страховой компании по автострахованию

К сожалению, мировой финансовый кризис значительно отразился на украинском страховом рынке. Некоторые страховщики даже вынуждены были покинуть рынок (чего только стоил карманам клиентов уход «Страховых традиций», «Галактики», «Векселя»), а оставшиеся «на плаву» страховые компании взялись за тотальную экономию. Экономят страховые компании в большинстве случаев, к сожалению, на выплатах клиентам. Компании безосновательно отказывают в страховых выплатах, недоплачивают (минимизируя расходы), или вовсе игнорируют поданные клиентом документы на выплату. Как заставить работать страховой механизм? Как выбить деньги из страховщиков? Советуем придерживаться следующих советов для того, чтоб получить выплату по автострахованию:

1. Своевременно сообщите о ДТП (страховом событии) в страховую компанию. При этом, даже если с места аварии вы уже позвонили в страховую компанию и сообщили о случившемся ДТП, обязательно сделайте письменное уведомление (лично явившись в офис страховой компании, направив по почте письмом или даже телеграммой, электронное письмо не в счет!). Отдавая заявление лично – не забудьте его зарегистрировать в страховой компании (обязательно запишите входящий номер или попросите сделать копию с входящим номером, узнайте фамилию, имя и должность сотрудника, который принял уведомление). Срок, в который вы должны сообщить в страховую компанию указан в договоре страхования, и, как правило, не более 2-3 рабочих дней.

2. Подайте все необходимые документы в страховую компанию, при этом не забывайте делать себе копии с отметками о принятии сотрудниками страховой компании (чтобы четко контролировать соблюдение сроков). А, если офис страховой компании находится в другом городе, и вы направляете документы по почте, то лучший способ отправить документы не только письмом с уведомлением о получении, но еще и с описью вложения (перечислить все, что отправляется). Перечень всех документов, которые необходимо подать в страховую компанию по КАСКО предусмотрен в заключенном договоре страхования, и, как правило, не особо отличается от следующего:
— письменное уведомление о наступлении страхового события (подается в указанный в договоре страхования срок);
— первичная справка ГАИ (выдается на месте ДТП инспектором ГАИ, в ней указывается перечень полученных повреждений);
— пояснения водителя об обстоятельствах ДТП, информация о других участниках ДТП (ФИО, адрес проживания, марка/модель/номерной знак автомобиля, контактный телефон и номер полиса ОСАГО);
— копия договора страхования;
— копия паспорта страхователя, копия справки о присвоении идентификационного номера;
— копия свидетельства о регистрации транспортного средства (техпаспорт);
— копия водительского удостоверения (водителя, который в момент ДТП был за рулем);
— счет СТО или отчет об оценке автомобиля (если имеется);
— расширенная справка ГАИ (справка ф.№2);
— заявление о выплате страхового возмещения с указанием способа (наличный или безналичный) и реквизитов получателя (лично или на счет СТО);
— письмо банка с указанием способа выплаты страхового возмещения (если автомобиль находится в кредите и банк – выгодоприобретатель).

3. Не давайте спуску менеджерам страховой компании! Когда вы подали все документы, и записали координаты менеджера страховой компании, который занимается оформлением вашей выплаты, не оставляйте все на самотек, контролируйте процесс оформления дела. Возможно, это не совсем хорошо, быть назойливым, но с менеджерами страховой компании по-другому нельзя. Это уже опыт работы с многими страховыми компаниями. Звоните, интересуйтесь, спрашивайте конкретные сроки выплаты, но не забывайте, что срок, в течение которого должна быть выплата указан в договоре, и начинает исчисляться со следующего дня, когда вы подали последний, предусмотренный договором документ. Выплата по ОСАГО («автогражданке») производится в течение 30 календарных дней после получения всех документов. Любой менеджер, который устанет от назойливости, постарается поскорее избавить от такого надоедливого клиента и поскорее отдаст ваше дело на выплату.

4. Напишите письменный запрос в страховую компанию с просьбой подтвердить, все ли документы, предусмотренные договором страхования, вами поданы (а если не все, попросите уточнить, что еще необходимо). И страховая компания никуда не денется, письменно подтвердив или указав, чего не достает.

5. Запишитесь на прием к руководителю страховой компании, если в положенный срок вам так ничего и не выплатили. Проверено – работает, в особенности, если компания небольшая и есть возможность пообщаться с первыми лицами.

6. Направьте письменную претензию в страховую компанию, и снова не забудьте сделать опись вложения, отправив претензию ценным письмом. В претензии вы должны указать, что свои обязательства по внесению страхового платежа вы выполнили, а страховая компания бездействует и не выплачивает полагающееся страховое возмещение, чем нарушает условия договора, правил страхования и страховое законодательство. Сошлитесь на то, что намерены жаловаться в Госфинуслуг (контролирующий орган страховых компаний), Моторное (транспортное) страховое бюро (если невыплата по ОСАГО) с привлечением СМИ и в последствии обратитесь в суд. Дайте срок страховой компании разобраться в ситуации (например, сошлитесь на ст.530 Гражданского кодекса Украины и потребуйте выплаты в 7-дневный срок). В случае игнорирования вашего обращения страховой компанией, смело переходите к следующим способам.

7. Жалуйтесь во все возможные органы! Напишите жалобу в Государственную комиссию по регулированию рынков финансовых услуг (Госфинуслуг), укажите все обстоятельства, предоставьте документы, которые у вас есть. Учитывая то, что это орган, который выдает лицензии страховым компаниям, то страховщики Комиссию побаиваются, и крайне редко спорят с ее решениями. Но, не рассчитывайте на быстрый результат, Комиссия перегружена подобными жалобами и вряд ли сможет прийти с проверкой в страховую компанию в течение 15 дней. Но, в любом случае, вам будет оправлен ответ, если нарушения страховой компании будут выявлены.
С жалобой в МТСБУ (Моторное (транспортное) страховое бюро Украины) обращаться можно, если вам не выплачивают возмещение по ОСАГО. Кроме того, можно направить жалобу в общество защиты прав потребителей (страхователь тоже потребитель!) и потребовать осуществить проверку. Особенно действенно, если все эти органы пожалуют с проверкой к страховщику в один и тот же период!

8. Привлекайте к проблеме невыплаты общественность, оставляя правдивые сообщения в форумах и на сайтах со страховой тематикой. Менеджеры страховых компаний тоже их читают! И, к тому же, убережете других клиентов не обратиться в компанию с такой репутацией.

9. Обращайтесь в суд, если ни один из предыдущих советов не помог получить выплату. Это наиболее сложная и длительная стадия, и без соответствующей поддержки юриста, специализирующегося на страховых спорах (страхового адвоката) не обойтись. Но, расходы на юриста (адвоката), возможные экспертизы и судебные издержки окупятся и компенсируются страховой компанией, если юрист будет компетентным, выиграет суд и накажет страховую компанию пеней, неустойкой, процентами инфляции, взыщет упущенную выгоду и моральный ущерб. Конечно, если сумма страховой выплаты незначительная, то можно попытаться самостоятельно обратиться в суд, но не стоит забывать, что страховая компания (если очень заинтересована в решении вопроса в свою пользу) обладает гораздо большими финансовыми возможностями, опытом и помощью специалистов, нежели клиент. Поэтому, начиная судебное разбирательство нужно трезво оценивать свои возможности и целесообразность самостоятельного участия в решении проблемы, чтоб не потерять время и не понести расходы.
Если вы запутались, или вам сложно самостоятельно преодолеть изворотливых сотрудников страховой компании, на любой стадии общения со страховой компанией обращайтесь к страховому адвокату, который знает, как защитить ваши права и поможет получить выплату, в наиболее возможный короткий срок.
Как «выбить» деньги из страховой компании по автострахованию

Суд со страховой компанией по ОСАГО

Помните, что разбирательство в суде по ОСАГО в среднем длится от трех месяцев и даже больше. Для неподготовленного человека, тем более, если вы только что прошли обучение вождению и только осваиваете дорогу на своем новеньком авто, это довольно сложное дело, ведь нужно не только грамотно составить иск, но быть готовым к судебным заседаниям. Именно поэтому лучше обратиться к профессиональным юристам.

Обращаемся в суд

Итак, Вы попали в дорожно-транспортное происшествие, причем виновником его были не Вы. Пакет документов собран и уже отнесен в страховую компанию, однако страховщики не собираются Вам платить, ссылаясь на какие-то непонятные обстоятельства. Как правило, никакие мирные переговоры не помогут.

Чтобы не тратить понапрасну нервы, время и деньги, смело обращайтесь в суд.

Но если Вы решили идти в суд самостоятельно, не забывайте, что иск пишется по месту регистрации юридической фирмы (в нашем случае это страховая компания). Часто бывает, что юридический адрес не совпадает с фактическим местоположением фирмы. По словам, например, автоинструкторов, это довольно распространенная практика.

Далее следует определиться с суммой взыскания. Как правило, цена судебного иска рассчитывается согласно сумме ущерба, который был получен при ДТП. Исходя из стоимости иска, нужно оплатить госпошлину.

Перед тем, как идти в суд рекомендуется тщательно изучить законодательство по ОСАГО и страховое законодательство. Важно научится четко формулировать свою позицию и мысли в суде.

Какие нужны документы

Итак, Вы определились, в какой суд будете обращаться, с суммой иска, рассчитали и заплатили госпошлину, и, конечно же, написали непосредственно исковое заявление. Сейчас следует собрать пакет всех документов.

К заявлению и госпошлине следует приложить копии следующих бумаг: документы, которые подтверждают цену иска (чеки, квитанции, экспертиза, справка о зарплате при взыскании потерянного заработка, заказ-наряд); документы из ГИБДД; заявления страховщику, где будет стоять отметка о принятии; если есть, то медицинские документы (это нужно, если Вы собираетесь взыскать вред, причиненный здоровью при ДТП). Копии, в том числе копия судебного иска нужны для ответчика.

После подачи иска ждем назначения даты судебного разбирательства, где и отстаиваем свои законные права.

Нюансы судопроизводства

Если по какой-то причине у Вас отсутствуют оригиналы необходимых для суда документов, то все копии должны быть нотариально заверены.

Не забывайте, что после оглашения судом решения (например, в Вашу пользу) у судьи есть еще пять дней на изготовление этого решения в окончательной форме. У ответчика же есть 30 дней на обжалование решения.

При получении копии решения по Вашему делу и оригинала исполнительного листа (именно по нему Вы будете получать деньги) проверьте в обязательном порядке правильность заполнения данных документов, а именно сумму взыскания, наименование и адрес ответчика. В противном случае Вам придется еще раз идти в суд, чтобы исправить все недочеты.

Как получить деньги?

Получить денежные средства, которые Вам присудили, можно двумя способами. Первый — это обратиться в службу судебных приставов, и второй — списать деньги с расчетного счета Вашего должника.

Помните, что на сегодняшний день максимальная сумма ущерба, которую можно взыскать со страховой компании по ОСАГО — 120 000 рублей.

При соблюдении всех требований и грамотном подходе, судебное разбирательство со страховой по ОСАГО обязательно закончиться быстро и успешно.

Видеоматериал о неприятных моментах автогражданки:

Желаем безаварийной езды и удачи на дороге!

Как украинцу выбить деньги со страховой компании

Эксперты рассказали UBR.ua как бороться со страховщиками, которые не хотят оплачивать ущерб после ДТП

Выплата страховки при наступлении страхового случая нередко становится камнем преткновения между гражданами и страховыми компаниями. О том, на какие уловки идут последние, чтобы не платить и как вести себя водителю при ДТП и правильно оформить все документы UBR.ua узнавал у экспертов и юристов.

Экспертиза по фотографии

Одной из типичных причин отказа страховых компаний в выплатах водителю является неподача заявления о страховом возмещении. Причина банальна: СК просто не информирует потерпевших о необходимости подачи такого заявления, либо же не принимают заявление без постановления суда. Эксперты советуют требовать от страховой бланк, либо же самостоятельно скачать его в интернете, а еще лучше — обратится к специалистам, которые занимаются урегулированием споров между автолюбителями и страховщиками.

Также СК может обвинить водителя в том, что повреждения автомобиля, якобы, получены не при тех обстоятельствах, которые указаны в заявлении на выплату. Будут ссылаться при этом на собственную трасологическую экспертизу.
В таком случае, клиенту стоит требовать от СК письменного обоснования отказа (или уменьшения выплаты). А после получения ответа обжаловать решение в Нацкомфинуслуг или в суде.

«Такие экспертизы не всегда имеют доказательственное значение. Например, проводятся на основании фотографий. Если ДТП оформлено с участием сотрудников полиции, составлен админпротокол и вынесено судебное решение, то такое исследование полностью опровергается», — рассказал UBR.ua глава правления Общественного союза «Украинский страховой омбудсмен» Юрий Чунихин.

Если же виновник ДТП был пьян, то СК также может отказать в выплате. Хотя в таких случаях компания должна выплатить деньги, а затем вправе требовать возмещения от виновника аварии. Здесь действия водителя должны быть такими же, как и в предыдущем случае: ждет обоснования отказа и прикрепляет его к жалобе для Нацкомфинуслуг. Не лишним будет продублировать жалобу и в Моторно-транспортное бюро (МТСБУ). Но помните, что согласно закону «Об обращении граждан» срок рассмотрения обращения составит до 30 дней.

«Жалобы необходимо написать в два органа: МТСБУ и Нацкомфинуслуг. А копию следует отправить страховой компании-должнику. Перед тем, как писать жалобу, можно предъявить СК претензию, чтобы дать ей «последний шанс» добровольно оплатить положенное без судебных разбирательств», — рассказал UBR.ua автоюрист Богдан Глядик.

Составляя претензию, не забудьте предупредить страховщика, что в случае непогашения долга вы обратитесь в суд в порядке, предусмотренном ст. 3 ГПК Украины. Следует также «попугать» страховщика законодательными нормами о том, что в случае судебного урегулирования спора сумма долга непременно возрастет на размер пени (двойная учетная ставка НБУ, установленный индекс инфляции и 3% годовых), а также судебные расходы, сумму убытков и морального вреда.

Претензия должна быть изложена письменно. И важно, чтобы остались подтверждения вручения ее страховщику. Для этого бумаги можно отправить почтой с уведомлением или вручить лично под подпись на второй копии с обозначением входящего номера и данных о специалисте, принявшем документ. Именно с момента получения претензии должником будет исчисляться срок добровольного погашения долга (30 дней).

К претензии стоит приложить копии имеющихся документов: постановления суда, справки от патрульной службы о повреждении транспортного средства, полиса обязательного страхования гражданско-правовой ответственности, заявления в СК о наступлении страхового случая и выплате страхового возмещения от потерпевшего и т. д.

СК должна выплатить страховое возмещение в течение 15 дней со дня принятия решения, но не позднее 90 дней со дня получения заявления от клиента. Но не всегда компания может сообщить о причинах невыплаты. Кроме того, если СК является неплатежеспособной (а именно это основная причина, почему СК не выплачивают), жалобы в контролирующие органы не всегда результативны.

«Иногда суд может быть эффективным решением проблемы. Обращаться с жалобой в Нацкомфинуслуг, МТСБУ или в суд, нужно только после окончания отведенных законом сроков. Особенно обратите внимание на заявление об осуществлении страхового случая, а не о его наступлении. Обычно страховые компании предлагают пострадавшим водителям писать такое заявление после получения судебного решения, которым устанавливается вина водителя», — отметил в беседе с UBR.ua Богдан Глядик.

Можно обойтись без полиции

Стоит отметить, для экономии времени, чтобы не дожидаться патрульных, можно оформить ДТП и самим (по так называемому европротоколу). Это возможно в случае согласия обеих водителей-участников аварии, если те могут разобраться в обстоятельствах ДТП и «найти виноватого». Лимит выплаты по европротоколу — 50 тыс. грн. (только за ущерб имуществу).

Но и здесь СК могут найти к чему придраться. Страховщик может счесть ошибки в оформлении европротокола основанием для проведения трассологических и других экспертиз без согласования с пострадавшим с последующим отказом в выплате.

Хотя компания не имеет права для отказа, поскольку исчерпывающий перечень условий и оснований предусмотрены статьями 32, 37 Закона о ОСАГО. Если такой отказ все же озвучен, то стоит написать заявление в СК с предложением провести встречи с участием страховщика, водителя-виновника ДТП и потерпевшего для дополнительного выяснения обстоятельств аварии, а также предоставить дополнительные письменные объяснения о причинах и обстоятельствах аварии. Если договориться не удалось, нужно обратиться с жалобой на страховщика в Нацкомфинуслуг или МТСБУ.

Как режут выплаты

Зачастую страховые компании могут пойти на уловки, чтобы не выплачивать всю необходимую сумму своим клиентам. Например, урезают компенсацию «в связи с износом автомобиля». То есть, СК может начислить износ на автомобиль, не подлежащий износу по возрасту. Страховая может насчитать максимальный коэффициент износа даже если автомобиль новый. Чаще всего износ «рисуют» на все виды работ СТО и все запчасти даже если те только подлежат ремонту. Ссылаются на Методику товароведческой экспертизы и оценки дорожных транспортных средств.

Потерпевшие, как правило, не осведомлены о том, как производится расчет возмещения, а страховые компании этим пользуются.

«Пишем жалобу в Нацкомфинуслуг и МТСБУ с ссылкой на ст. Ст.36 п.2 Закона Украины о ОСАГО: страховая компания должна согласовать сумму возмещения с потерпевшим, или провести исследования и установить размер ущерба», — отмечает Юрий Чунихин.

Некоторые СК могут даже уменьшить сумму выплат без экспертизы и согласования с клиентом, ссылаясь при этом на собственные расчеты или коллегиальное решение аварийных комиссаров.

Нужно понимать, что такие расчеты не соответствуют требованиям Методики товароведческой экспертизы и оценки колесных транспортных средств. Поскольку не каждый водитель разбирается в нюансах экспертных мнений, стоит написать в СК заявление с просьбой предоставить вам информацию по страховому делу, а из ответа сделать вывод на основании чего осуществлялся расчет: калькуляция программы АУДАТЕКС или это коллегиальное решение аварийных комиссаров, и проведена ли автотовароведческая экспертиза.

В случае непредоставления пострадавшему копий документов по начислению возмещения или предложения ознакомится с материалами не по месту жительства потерпевшего — жалоба в Нацкомфинуслуг или суд.

Еще один способ сэкономить на клиенте — отказ в доплате НДС. Мотивируют его СК обычно так: лицо, проводившее ремонт, находится на упрощенной системе налогообложения и является плательщиком единого налога и в актах приема работ в строке «НДС 20%» ничего не отмечено, что свидетельствует о том, что такой налог не уплачивался.

«Вопрос с недоплатой НДС возникает, в основном, при выплатах наличными. Безусловно, страховая компания стремится сэкономить на выплатах. Безусловно, некоторым клиентам хочется получить деньги на ремонт на фирменной СТО и отремонтироваться «в гаражах», сэкономив изрядную сумму. Чтобы не позволить клиентам «нажиться» на выплате страховщики сообщают о том, что НДС при выплате наличными не возмещается или будет возмещен после предоставления квитанций и актов выполненных работ с СТО. По сведениям, полученным от работников страховых компаний, 95 из 100 клиентов не приходят за доплатой», — говорит адвокат Андрей Верба.

При этом, статья 36.2 закона о ОСАГО определяет условие для выплаты и не содержит ограничений, на которые ссылаются СК: «. при этом доплата в размере, не превышающем суммы налога, осуществляется при условии получения страховщиком документального подтверждения факта оплаты произведенного ремонта».

То есть, водитель вправе требовать от СК письменного обоснования отказа в доплате НДС, а после получения ответа может обжаловать решение страховщика в Нацкомфинуслуг или в суде.

Хотите первыми получать важную и полезную информацию о ДЕНЬГАХ и БИЗНЕСЕ? Подписывайтесь на наши аккаунты в мессенджерах и соцсетях: Telegram, Twitter, Google+, Facebook, Instagram.