Расторжение договора на обслуживание газового оборудования

Откажешься от обслуживания – отключат газ

Популярное

Туманы, дожди и теплая погода ждет волгоградцев до 23 октября

История любви Романа и Татьяны началась с фотографии на чужой свадьбе

Волгоградец продает 131-летнюю Библию за 197 тысяч рублей

? У меня стоит газовая плита. За нее надо платить 500 рублей в год. Обслуживание производится раз в год, в апреле. Однако оно оставляет желать лучшего. В прошлом году пришли специалисты, у нас тогда была проблема – были утечки газа в плите. Мы об этом сказали, нам ответили, что в рамках обслуживания этим не занимаются, только смотрят, работает вентиляция или нет. Я проанализировал все эти высказывания и задался вопросом: зачем же я буду продлевать договор об обслуживании в этом случае? И где-то в конце декабря на запрос газовой компании о пролонгировании договора на обслуживание сказал, что не буду, а мне все шлют и шлют квитанции каждый месяц. Обязан ли собственник заключать договор на обслуживание газового оборудования? Что входит в перечень обязательных работ в рамках договора? Можно ли отказаться от услуг одной обслуживающей газовой компании в любой момент и нанять другую, которая больше устраивает в этом плане? Алексей Алексеевич.

В Постановлениях Правительства РФ № 549 от 21.07.2008 г. и № 410 от 14.05.2013 г. четко прописано, что для обеспечения безопасности жителей потребитель газа обязан заключить договор на техническое обслуживание внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, говорят в АО «Волгоградгоргаз».

Согласно Постановлению № 410 в минимальный перечень работ по техническому обслуживанию входит в том числе:

осмотр внутридомового и внутриквартирного газового оборудования на предмет проверки целостности и соответствия нормативным требованиям,

визуальная проверка наличия свободного доступа (осмотр) к внутридомовому и внутриквартирному газовому оборудованию,

осмотр газопровода на предмет состояния окраски и креплений,

проверка герметичности соединений и отключающих устройств,

проверка работоспособности и смазка отключающих устройств, установленных на газопроводах,

разборка и смазка кранов бытового газоиспользующего оборудования,

проверка работоспособности устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа, их наладка и регулировка,

регулировка процесса сжигания газа,

очистка горелок от загрязнений,

проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах, состояния соединительных труб с дымовым каналом,

инструктаж потребителей газа по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд.

У бытовых газовых плит дополнительно проверяют: надежность крепления стола к корпусу плиты, надежность крепления термоуказателя и его работоспособность, отсутствие механических повреждений решетки стола, создающих неустойчивое положение посуды, надежность крепления и свободное перемещение противней и решетки в духовом шкафу, фиксацию дверки духового шкафа.

Все эти услуги перечислены в акте выполненных работ и приложении к договору.

Специалисты АО «Волгоградгоргаз» отмечают, что потребителю в рамках договора должен быть оказан полный спектр услуг, в том числе аварийно-диспетчерское обеспечение. Если же гражданина не устроило качество оказанных услуг по ТО ВДГО, он вправе отразить соответствующие замечания в акте выполненных работ. Также абонент может обратиться в службу «Единое окно» АО «Волгоградгоргаз» (8442) 24-89-53 или на единую горячую линию (8442) 24-88-88, либо написать обращение на электронную почту [email protected] , [email protected] .

В компании добавили, что договор на техническое обслуживание является обязательным условием поставки газа. Если документа нет, компания-поставщик имеет право приостановить поставку ресурса. Если потребителя что-то не устраивает, он может расторгнуть договор, когда его срок действия подойдет к концу. Если к этому моменту обе стороны все устраивает, документ считается пролонгированным автоматически.

Юрист в сфере ЖКХ Роман Сысоев отмечает, что даже если в договоре не прописана возможность его расторжения по инициативе гражданина, последний все равно имеет на это право по закону «О защите прав потребителя». Так, в ст. 29 сказано, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора, если он обнаружил существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора, а также если в установленный документом срок недостатки не устранены исполнителем. Кроме того, согласно п. 51 Постановления Правительства РФ № 549 «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», абонент вправе в любое время расторгнуть договор в одностороннем порядке при условии, что он полностью оплатил поставщику газа расходы, связанные с отключением внутридомового газового оборудования.

Как расторгнуть договор технического обслуживания газового оборудования?

Доброго времени суток!В 2015 г. мы купили квартиру в новостройке с индивидуальным отоплением (двухконтурный котел новый — гарантия 5 лет)/ газ нам был пущен в дом и квартиры в сентябре 2015г./. За газ задолженности нет. В этом месяце пришла квитанция за тех.ослуживание газового оборудования в сумме 232 руб. начиная с марта месяца — за год 2320 руб. На вопрос расторжения договора — отказывают мотивируя тем что отключат квартиру от газа, на вопрос какие обязанности эта фирма будет выполнять за эту сумму платежа — раз в год придут специалисты и посмотрят состояние оборудования. За эту сумму я так же разово платно вызову, чтоб пришли и посмотрели.Как правильно расторгнуть договор.

Ответы юристов (1)

Здравствуйте, Татьяна! Договор о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования обязателен для собственника помещения.

Постановление Правительства РФ от 14 мая 2013 года утвержден

МИНИМАЛЬНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ВЫПОЛНЯЕМЫХ РАБОТ (ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ)
ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ ВНУТРИДОМОВОГО
И (ИЛИ) ВНУТРИКВАРТИРНОГО ГАЗОВОГО ОБОРУДОВАНИЯ

Наименование обслуживаемого объекта

1. Визуальная проверка целостности и соответствия нормативным требованиям (осмотр) внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования

внутридомовое и (или) внутриквартирное газовое оборудование

2. Визуальная проверка наличия свободного доступа (осмотр) к внутридомовому и (или) внутриквартирному газовому оборудованию

внутридомовое и (или) внутриквартирное газовое оборудование

3. Визуальная проверка состояния окраски и креплений газопровода (осмотр)

4. Визуальная проверка наличия и целостности футляров в местах прокладки через наружные и внутренние конструкции многоквартирных домов и домовладений (осмотр)

5. Проверка герметичности соединений и отключающих устройств (приборный метод, обмыливание)

внутридомовое и (или) внутриквартирное газовое оборудование

6. Проверка работоспособности и смазка отключающих устройств

отключающие устройства, установленные на газопроводах

7. Разборка и смазка кранов

бытовое газоиспользующее оборудование

8. Проверка работоспособности устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые пределы, ее наладка и регулировка

предохранительная арматура, системы контроля загазованности

9. Регулировка процесса сжигания газа на всех режимах работы, очистка горелок от загрязнений

бытовое газоиспользующее оборудование

10. Проверка давления газа перед газоиспользующим оборудованием при всех работающих горелках и после прекращения подачи газа

индивидуальная баллонная установка сжиженных углеводородных газов

11. Замена баллонов для сжиженных углеводородных газов

групповые и индивидуальные баллонные установки сжиженных углеводородных газов

12. Проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах, состояния соединительных труб с дымовым каналом

дымовые и вентиляционные каналы

13. Инструктаж потребителей газа по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд

бытовое газоиспользующее оборудование

Кроме того, в случае отсутствия такого договора поставщик газа вправе приостановить подачу газа.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Отказаться от ежегодного договора с газовой службой

Здравствуйте! у меня частный сектор, ежегодно приезжает газовая служба и требует чтоб я с ними заключил договор по обслуживанию газовых приборов это 1000р каждый год. я у них поинтересовался если я откажусь то него на что они мне ответили мы отключим газ, задолженностей у меня нет.имеют ли они право отключить газ? если газовое оборудование ломается то запчасти должен покупать я.

Ответы юристов (2)

Не могут Вас отключить, если договор откажетесь заключать.

Евгений, добрый вечер! Газовики могут отключить газ, в случае, если есть угроза жизни, здоовью граждан или создана аварийная ситуация из-за грубого нарушения правил эксплуатации газового оборудования.

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ГАЗОМ В ЧАСТИ ОБЕСПЕЧЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТИПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ И СОДЕРЖАНИИ ВНУТРИДОМОВОГОИ ВНУТРИКВАРТИРНОГО ГАЗОВОГО ОБОРУДОВАНИЯПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНОЙ УСЛУГИПО ГАЗОСНАБЖЕНИЮ
(Утверждены постановлением ПравительстваРоссийской Федерацииот 14 мая 2013 г. N 410)предусматривают:

п 6 Работы по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования выполняются специализированной организацией в порядке, предусмотренном настоящими Правилами, на основании договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключенного между заказчиком и исполнителем.

На вышеуказанные договоры распространяются положения закона «О защите прав потребителей» Поэтому Вы вправе выбирать специализированную организацию, которая может произвести прозвести проф.осмотр вашего зазового обрудования и заключить с ней договор. И вправе на основании ст.32 закона «О защите прав потребителей» расторгнуть договор в любое время, если работа специализированной Вас не будет устраивать.

Евгений, если У Вас не будет договора, то всю ответственность за безопасную эксплуатацию работающих бытовых газовых приборов в доме, за содержание их в соответствии с требованиями Правил будете нести только Вы.

Требование заключить договор на обслуживание внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования содержится в Постановлении Правительства.

Удачи Вам! С уважением, Виктор Богаченков

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как расторгнуть бессрочный договор о техническом обслуживании газового оборудования?

Статьей 26 Закона «О газоснабжении в РФ» организациям-собственникам систем газоснабжения, поставщикам газа или уполномоченным ими организациям запрещается совершать такие действия, как навязывание потребителям газа условий договоров, не относящихся к предмету договоров (имеется в виду навязывание дополнительных услуг помимо собственно газоснабжения); включение в договоры условий, которые ставят одного потребителя в неравное положение по сравнению с другими потребителями; нарушение установленного нормативными актами порядка ценообразования. Проверка оборудования производится предприятием газового хозяйства не реже одного раза в полугодие и, поскольку обязанность её проведения возложена на поставщика газа Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 № 549 (см. пп. 55-62), она должна осуществляться на безвозмездной основе. Что касается абонентского обслуживания газового оборудования, то в целом заключение такого договора законом не запрещено, но навязывать техническое обслуживание поставщик газа не имеет права (ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»). Таким образом, я могу отказаться от оплаты любых дополнительных платежей, кроме собственно стоимости потребляемого газа . У меня заключён договор на поставку газа с ОАО САМАРАГАЗ который доверил техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования другой организации ООО САМАРАОБЛГАЗ . Которая в свою очередь хочет получать плату за это техническое обслуживание , которое я не видел уже три года. Причём ежемесячная плата за тех.обслуживание превышает стоимость потребляемого газа в двое . Скажите законно ли это.Могу ли я отказаться от навязываемых мне услуг ?

Ответы юристов (1)

Здравствуйте! Договор о техническом обслуживании внутридомового (внутриквартирного) газового оборудования является обязательным для заключения (постановление Правительства РФ № 410 от 14.05.2013) в случае его отсутствия может быть ограничена поставка газа.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Чем грозит отсутствие договора на техническое обслуживание газового оборудования

Чем грозит отсутствие договора на техническое обслуживание газового оборудования

В учебно-консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае» по телефону поступил вопрос:
«Можно ли расторгнуть договор с организацией, обслуживающей газовое оборудование в квартире, доме? Раз в год придут, помылят, а деньги берут немалые. Чем грозит отсутствие договора?»

Любое газовое оборудование является источником повышенной опасности, а когда нет договора на обслуживание, не выполняются своевременные необходимые работы по его техническому обслуживанию, и опасность возрастает многократно. Особенно это относится к оборудованию, установленному в многоквартирных домах, где опасности подвергается не только сам собственник квартиры, но и все жители дома.
Кроме того, соответствие технического состояния внутридомовых инженерных систем и внутриквартирного оборудования установленным требованиям является одним из условий предоставления коммунальных услуг потребителю в многоквартирном доме или в жилом доме (домовладении).
Согласно п. 131 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, газоснабжение потребителя осуществляется при условии организованного исполнителем аварийно-диспетчерского обслуживания потребителей, а также надлежащего технического обслуживания и ремонта внутридомового газового оборудования и внутриквартирного газового оборудования, которые должны осуществляться специализированной организацией по соответствующим договорам, заключенным в отношении внутриквартирного газового оборудования с собственником жилого или нежилого помещения.
Отказ потребителя в допуске исполнителя для проведения проверки состояния внутридомового, внутриквартирного газового оборудования и (или) отсутствие действующих договоров о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования и (или) внутриквартирного газового оборудования, может стать основанием приостановления подачи газа потребителю. О приостановлении подачи газа исполнитель должен уведомить потребителя в письменной форме за 30 дней.
Подача газа будет восстановлена после устранения всех замечаний, однако повторное подключение не будет бесплатным.

Договор на обслуживание газового оборудования — это соглашение об оказании услуг, поэтому к нему применяются соответствующие нормы гражданского законодательства.
Правительством Российской Федерации определены дополнительные сведения и условия, которые должны быть закреплены в таком договоре. Так, обязательными для включения являются дата, место заключения соглашения, наименование и реквизиты счета обслуживающей компании, личные данные заказчика, адрес жилого помещения, перечень обслуживаемого газового оборудования, перечень работ и услуг, которые выполняются на основании данного соглашения. Обязательными условиями являются также цена оказываемой услуги, порядок и сроки внесения платежей собственником жилья.
Периодичность техобслуживания в индивидуальных жилых домах – один раз в год, в многоквартирных – не реже 1 раза в 3 года.
Если внутренние газопроводы жилого дома находятся в эксплуатации более 30 лет, техобслуживание проводится один раз в год.
Оплата работ по ремонту, подключению внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования осуществляется заказчиком по ценам, установленным исполнителем и действующим на дату поступления от заказчика соответствующей заявки.
Оплата работ по ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования осуществляется заказчиком в срок, предусмотренный договором о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, а если такой срок этим договором не установлен, не позднее 10-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором были выполнены работы (оказаны услуги).

Оплата выполненных работ (оказанных услуг) по техническому обслуживанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования осуществляется заказчиком, в том числе в виде абонентской платы в срок, предусмотренный договором о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, а если такой срок указанным договором не установлен, не позднее 10-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором были выполнены работы (оказаны услуги).
Требования к организациям, осуществляющим работы по техническому диагностированию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, а также случаи и периодичность выполнения работ по такому диагностированию определяются утверждаемыми Федеральной службой по экологическому, технологическому и атомному надзору правилами.

Лицо, являющееся собственником (пользователем) помещения в многоквартирном доме или собственником домовладения и выступающее на стороне заказчика, вправе отказаться от заключения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и не может быть принудительно к его заключению в следующих случаях:

— если от имени собственника помещения в многоквартирном доме договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования уже заключен управляющей организацией (товариществом или кооперативом), действующей в качестве агента от имени и в интересах собственника помещения в многоквартирном доме;

— если собственником домовладения договор о техническом обслуживании и ремонте в отношении внутридомового газового оборудования домовладения и при использовании в качестве топлива сжиженного углеводородного газа уже заключен с другой специализированной организацией, а также если подача газа на внутридомовое газовое оборудование не осуществляется в связи с отсутствием договора поставки газа с поставщиком газа или расторжением такого договора в порядке, предусмотренном Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 2008 г. N 549;

— если подача газа на внутриквартирное газовое оборудование или внутридомовое газовое оборудование домовладения не осуществляется в связи с отсутствием договора поставки газа с поставщиком газа или расторжением такого договора в порядке, предусмотренном Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 2008 г. N 549.

Заключение договора на техническое обслуживание газового оборудования необходимо и для того, чтобы обеспечить безопасность себе, своей семье, соседям, имуществу.

Как расторгнуть договор с организацией по обслуживанию домофонного оборудования?

Добрый день! Подскажите , пожалуйста как расторгнуть договор с организацией обслуживающей домофон?

Я Светлана собственник квартиры находящейся на 1 этаже. Ранее я заключила договор с организацией по обслуживанию договора на основании того,что я должна его заключить для получения ключей от домофона. По-глупости я его заключила оплатила несколько месяцев обслуживания. Далее я длительный период не платила за его обслуживание т.к. никакого оборудования домофонного у меня в квартире не стоит, а значит меня никто не обслуживает как остальные квартиры с оборудованием и дверь входную в подъезде своим близким я открываю своими руками.Так вот один раз у нас сломался домофон и всем необходимо было менять ключи. Мне как собственнику ключи пришлось выбивать почти силой, т.к. я должник выдавать ключи отказывались,более того, изначально оказалось мало даже наличие прописки в паспорте. В защиту своих прав мне пришлось использовать камеру мобильного телефона, после чего представитель потребовал заявление и принести дополнительный документ свидетельство о государственной регистрации права . При следующей нашей встречи я уже была готова. Заявление я предоставила но в заявлении, где просила предоставить мне ключ от домофона, я так же просила расторгнуть со мной договор. Заявление приняли , обещали ответить в течении 30 дней но ответа я так и не получила, более того мне пришла новая квитанция с новыми начислениями. Подскажите как быть? Как избавиться от этой обязаловки? Копия заявления с реальными подписями у меня лежит. И запись с телефона храниться. Я сама жилье получала как сирота, на данный момент не работаю, т.к. серьезно болел ребенок пришлось уволиться. Доходов особо не имею кроме алиментов и выплат с биржи. Помогите.

Уточнение клиента

Подскажите пожалуйста, на заказное письмо мне должен придти ответ об уведомлении их дальнейших действий в отношении моего договора,расторгнут он или нет и если нет? И в какие сроки после получения организацией моего письма о расторжении можно обращаться в суд с иском? Так как квитанции нам приходят один раз в год, о каких- либо изменениях в договоре, либо их отсутсвии, вероятно раньше чем в 2018 году я не узнаю

08 Февраля 2017, 19:25

Уточнение клиента

Я немного поторопилась и отправила письмо без просьбы ответить мне. Если не указан ни период рассмотрения, ни предупреждение о том, через какой период я могу обратиться в суд в случае не расторжения договора.Как быть в этом случа?

И ещё есть проблема,я не помню что видела этот договор когда,-либо,если только в кабинете организации при заключении.даже незнаю его номер! Писав письмо я использовала номер договора указанный в квитанции.

09 Февраля 2017, 17:44

Ответы юристов (3)

Светлана, во-первых изучите текст самого договора, в нём скорее всего прописан порядок его расторжения, чаще всего указывается о необходимости уведомить вторую сторону за определённое количество дней. Если же подобного пункта нет, то Вы всё равно можете расторгнуть договор по соглашению с компанией на основании ст. 450 Гражданского кодекса РФ. Также расторжение возможно в судебном порядке, путем подачи искового заявления о расторжении договора в суд общей юрисдикции. У Вас должна быть отметка о получении организацией Вашего заявления, если такой отметки нет, то подайте заявление о расторжении договора ещё раз, письменно. Можете отправить его им почтой (заказным письмом с уведомлением), если же это ни к чему не приведёт и квитанции будут по-прежнему приходить- остаётся только судебный порядок.

Есть вопрос к юристу?

Светлана, да, направьте для верности заказным с уведомлением, уведомление Вам вернётся, его сохраните как доказательство получения компанией Вашего заявления о расторжении.

В письме укажите, что просите дать письменный ответ в течение десяти дней со дня получения письма. В противном случае оставляете за собой право на обращение в суд по истечении указанного срока. В уведомлении о вручении будет стоять дата, когда они получили, со следующего дня начинаете считать десять дней. Можете к концу срока связаться по телефону и уточнить результат рассмотрения Вашего вопроса, если начинают футболить или отказывать, в суде об этом тоже сообщите.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.