Получение лицензии на 1с базовая

Как перенести базовую версию программы 1С:Предприятие 8 с одного компьютера на другой

Как перенести программу 1С:Предприятие 8 Базовой версии с одного компьютера на другой.

Для небольших организаций Фирма «1С» выпускает Базовые версии своих программ, которые отличаются от ПРОФ версий одноименных программных продуктов доступной ценой и условиями сопровождения, например:

  • 1С:Бухгалтерия 8 Базовая версия,
  • 1С:Упрощенка,
  • 1С:Предприниматель,
  • 1С:Управление торговлей 8. Базовая версия,
  • 1С:Розница 8. Базовая версия,
  • 1С:Зарплата и управление персоналом 8. Базовая версия,
  • 1С:Управление небольшой фирмы 8. Базовая версия

и т.д.

В данной статье мы рассмотрим порядок переноса базовой версии программы 1С с одного компьютера на другой. Порядок переноса ПРОФ версии описан в статье «Как перенести с одного компьютера на другой программу 1С:Предприятие 8 версии ПРОФ с программной системой защиты»

Обратите внимание на следующие моменты:

  • Всё нижесказанное справедливо для Базовых версий типовых программных продуктов 1С:Предприятие разработанных и издаваемых самой фирмой «1С». Порядок переустановки Базовых версий специализированных конфигураций может отличаться.
  • Мы будем рассматривать вариант переустановки программы 1С на локальный компьютер с ОС Windows без использования технологий виртуализации.
  • В данной статье мы не рассматриваем вариант первичной установки, так как:
    • первичная установка большинства программных продуктов 1С в нашей компании уже входит в стоимость и производится силами наших специалистов с выездом на место или удаленно через интернет с помощью средств уделенного доступа;
    • в комплект поставки новых программных продуктов входит подробная «Инструкция по получению программных лицензий»;
    • первичная установка программ 1С выполняется только один раз, а переустановка может выполнятся дважды.

Итак, чтобы перенести базовую версию программы 1С со всеми учетными данными с одного компьютера на другой необходимо выполнить три основных шага:

  • Установить платформу 1С:Предприятие 8 на новом компьютере
  • Перенести базу данных со старого компьютера на новый
  • Активировать программную лицензию на новом компьютере

Как установить платформу 1С:Предприятие 8 на новом компьютере

Если программу 1С покупали давно, то установочный дистрибутив платформы 1С:Предприятие на диске из комплекта программы уже давно устарел, поэтому лучше всего скачать свежий релиз на сайте технологической поддержки 1С в разделе » 1С:Обновление программ «.
Пользователи базовых версий имеют право скачивать все дистрибутивы с сайта 1С бесплатно.

Далее в таблице «Технологические дистрибутивы» находите «Технологическая платформа» (на момент написания статьи рабочая версия «Технологическая платформа 8.3»).

Выбираете необходимы релиз, который должен быть не ниже релиза платформы, который используется на «старом» компьютере, с которого осуществляется перенос базы данных (как посмотреть релиз платформы можно узнать здесь).

Из списка доступных дистрибутивов выбираете «Технологическая платформа 1С:Предприятия для Windows» (даже если у вас используется версия Windows 64-bit, версию клиента 1С 64-bit мы можем рекомендовать только для специалистов, которые понимают что делают и осознают возможные последствия).
Скачиваете архив с дистрибутивом, распаковываете архив, запускаете setup.exe, далее следуете за мастером установки, если не знаете какой из пунктов что значит, то оставляете все по умолчанию иначе могут возникнуть проблемы при активации базовой версии, т.к. базовые версии 1С имеет ограничения по составу устанавливаемых компонент по сравнению с версией ПРОФ.

Как перенести базу данных со старого компьютера на новый

Тут также нет ничего сложного — копируете весь каталог с базой данных со старого компьютера на новый. Узнать путь до каталога с базой данных можно нажав на кнопку «Изменить» в окне выбора информационной базы.

Откроется окно, в котором будет указан путь до каталога с информационной базой.

Копируете данный каталог на новый компьютер любым способом.

Потом запускаете 1С на новом компьютере и в окне выбора информационных баз нажимаете кнопку «Добавить».

В открывшемся окне выбираете «Добавление в список существующей базы данных».

В этой форме указываете наименование базы данных, тип расположения указываете «На данном компьютере или в локальной сети», в поле «Каталог информационной базы» указываете путь к каталогу с вашей базой данных на новом компьютере.

Остальные поля оставляете по умолчанию. Далее > Готово.

Как активировать программную лицензию на новом компьютере

Как показала практика, наибольшее количество вопросов при переносе программы 1С на новый компьютер возникает именно на данном этапе, особенно если программа покупалась давно и инструкции из комплекта программы были утеряны.

Запускаем программу в режиме «1С:Предприятие» и должно появится сообщение «Не обнаружена лицензия для использования программы!».

Будет предложено три варианта получения лицензии: «Автоматически», «Вручную» или «Ввод данных ранее запрошенной лицензии». Выбираем «Автоматически».

Откроется окно с полем для ввода пинкода из 16-ти цифр.

Вводим пинкод из комплекта программы. Программа проверяет введенный пинкод в центре лицензирования на валидность и на количество оставшихся активаций, если пинкод верный и количество активаций не было исчерпано, то происходит получение лицензии для нового компьютера.
По окончании получения лицензии нажмите кнопку Готово. Полученная лицензия записывается на ваш компьютер в виде файла с расширением lic.

Поздравляем, вы активировали программу 1С на новом компьютере и можете теперь на нем работать в программе 1С !

Если данная статья вам помогла и вы хотите нас как-то отблагодарить, то лучшим вариантом благодарности будет пара строк с ссылкой на нее на вашем любимом форуме или поделиться ссылкой на данную статью с коллегами и друзьями на своих страницах в соц. сетях ))).

как перенести программу 1с базовой версии на другой компьютер, как перенести базу 1с базовая версия на другой компьютер, как перенести лицензию базовой версии 1с на другой компьютер, как перенести базовую 1с, перенос 1с бухгалтерии базовой версии с одного компьютера на компьютер, как переставить 1с базовая, как перенести базу 1с, 1с как перенести данные, перенос базовой 1с, как перенести 1с базовая версия на другой компьютер, как перенести базовую 1с с компьютера на компьютер, перенос данных в базовой версии 1с 8.3, как перенести базу в 1с 8.3 базовая версия, базовая 1с бухгалтерия перенос данных, как перенести на другой компьютер файл lic 1c базовой версии, как перенести 1с 8.3 базовая версия на другой компьютер, как перенести программную лицензию 1с бухгалтерии 8 базовая версия, как сделать перенос базовой программы 1с на другой компьютер, перенос лицензии 1с бухгалтерии базовая версия, как перенести лицензию базовой 1с, перенос 1с базовая версия на другой компьютер, после переноса не обнаружена лицензия для использования программы, как перенести базовую версию 1с 8.2, перенос лицензии 1с бухгалтерии базовой версии на другой компьютер, как перенести файл lic на другой комп, как перенести лицензию базовой 1с на другой компьютер, перенос лицензии 1с 8.3 базовой версии на другой компьютер, как перенести лицензию 1с 8.3 базовая версия, как перенести ИБ в 1с 8.3, как перенести данные в 1с 8.3, как перенести базовой версии 1с предприятие 8 на другой компьютер, 1с базовая как перенести данные с компьютера на компьютер, как перенести 1с бухгалтерию 8 базовая версия на другой компьютер, как переустановить базовую 1с на другой компьютер, перенос лицензии 1С Бухгалтерии 8.3 Базовая версия на другой компьютер, 1с лицензия не обнаружена, после переустановки не обнаружена лицензия для использования программы, базовая 1с перенос лицензии на другой компьютер, как в 1с базовая версия перенести конфигурацию, как перенести БД 1с бухгалтерии 8.3, перенос лицензии lic 1c ru базовая версия, 1с перенос конфигурации, перенос файла электронной лицензии 1с бухгалтерии базовая на другой компьютер, как перенести данные 1с на другой компьютер, 1с 8 перенос данных, перенос базовой лицензии 1с 8.3 на другой компьютер, 1с предприятие перенос базы данных

Активация лицензии 1С:Предприятие 8 «Базовая версия»

Перед тем как приступить к активации программы базовой версии необходимо отключить использование аппаратной лицензии. Для этого запускаем 1С:Предприятие и заходим в настройки:

В открывшемся окне убираем отметку с пункта “Использовать аппаратную лицензию (ключ защиты)” и нажимаем “ОК”:

При попытке первого входа в программу выйдет сообщение о необходимости выполнить активацию:

Чтобы получить лицензию из центра лицензирования нажимаем пункт “Да”. В следующем окне необходимо выбрать способ получения лицензии:

Если компьютер, на котором устанавливаем программу 1С, подключен к сети Интернет, выбираем пункт “Автоматически”. Если доступ в Интернет отсутствует, то необходимо выбрать “Вручную”, для получения лицензии по телефону, либо по электронной почте. В следующем окне вводим пинкод из 16-ти цифр, который находится в конверте, вложенном в коробку 1С:Предприятие

Внимание! Один пинкод можно использовать только 3 раза! При попытке четвертой активации (переустановки 1С на новый компьютер), программа выдаст сообщение, что данный пинкод уже использован. В этом случае необходимо приобрести новую лицензию 1С:Предприятие.

После ввода данных при ручной или автоматической активации будет выполнена проверка введенных данных и выйдет окно с результатом. В случае успешной проверки появится окно “Лицензия успешно получена и сохранена на Вашем компьютере”.

Наши специалисты оказывают услуги по настройке, доработке и комплексному внедрению 1С. Позвоните по бесплатному номеру 8 (800) 350-91-12 или оставьте заявку через форму справа.

Получение лицензии на 1с базовая

Восстановление программной лицензии.

Бываю такие ситуации, когда компьютер, на котором зарегистрированная программная лицензия перестает работать, либо операционная система переустановлена. В результате необходимо восстановить программную лицензию 1С.

И так платформа «1С Предприятие» установлена на новый компьютер, либо на компьютер где переустановлена операционная система. Как это сделать описано здесь. Запускаем , система начинает клянчить лицензию, жмем ссылку «Получить лицензию»:

Далее открывается окно, где необходимо ввести предыдущий ПИН – код 1С, который был зарегистрирован на вышедшем из строя компьютере:

Открываем документ комплекта ПИН – кодов и ищем ПИН – код 1С, зарегистрированный на компьютере с переустановленной системой. Вводим и жмем «Далее»

Открывается окно, где выбираем ссылку «Восстановление»

Далее необходимо снять галочку, и ввести резервный ПИН – код 1С из комплекта лицензий.

Если все резервные ПИН – коды истрачены, можно запросить дополнительный резервный ПИН код в центре лицензирования, сформировав письмо на адрес: [email protected] . В письме необходимо указать наименование организации, ИНН, регистрационный номер поставки, а так же причину по которой необходимо выслать дополнительный ПИН – код.

Важно. Обязательно отмечайте изменения в комплекте ПИН – кодов 1С.

Далее открывается окно проверки персональных данных, где необходимо ввести с точностью до символа данные введенные при регистрации предыдущей лицензии.

Если по каким либо причинам регистрационные данные утеряны их возможно запросить в центре лицензирования, сформировав письмо на адрес: [email protected] . В письме необходимо указать наименование организации, ИНН, регистрационный номер поставки, а так же причину по которой необходимо выслать регистрационные данные.

Если введенные данные совпадают, система сообщит, об успешном получении лицензии.

Отзывов (45) (+Ваш отзыв?)

Ирина
11 Ноя 2015 в 12:33

В нашем ПИНкоде вместо 15 стоит 16 цифр. Как нам быть?

schastliviy ответил:
Ноябрь 26th, 2015 в 02:11

У вас Базовая версия, а вы пытаетесь запустить конфигурацию версии ПРОФ. Базы конфигураций версии «Проф», под установленной лицензией версии «Базовая» работать не будут.

schastliviy
26 Ноя 2015 в 2:15

Необходимо написать в службу поддержки [email protected] В письме указать наименование организации, ИНН, Регистрационный номер программного продукта 1С, а так же указать причину, например «утеряли регистрационные данные, просим нам их предоставить». Вам ответят в течении нескольких часов.

Елена ответил:
Декабрь 21st, 2015 в 16:28

В течение какого времени служба поддержки восстановит регистрационные данные?

schastliviy ответил:
Январь 14th, 2016 в 15:37

Добрый день, от 1 часа до суток

Pretorian ответил:
Сентябрь 19th, 2017 в 10:32

Не надо заливать. Уже больше суток жду. Прошлый раз полтора было.

schastliviy ответил:
Сентябрь 19th, 2017 в 14:01

Обычно не более часа, но видно бывают и перегруженные дни. Да и в выходные они не работают.

Антонина
06 Дек 2015 в 23:36

ПИН-код у меня 16 цифр, а в окне для ввода только 15 клеток, одна цифра не заводится и потому снова запрашивают ПИН-код. для восстановления лицензии. Где найти ответ?

schastliviy ответил:
Январь 14th, 2016 в 15:47

Скорее всего, у вас база версии «ПРОФ», а пин-код от версии «БАЗОВАЯ» (Это можете прочитать на листе с пин-кодом). При запуске базы версии «ПРОФ» платформа автоматически запрашивает соответствующий пин-код! А до переустановки системы стояла либо ломаная платформа, либо лицензия версии «ПРОФ»

Опишите возможные причины, когда программная лицензия на сервере перестает работать в штатном режиме на работающей системе (изменения никакие не проводились). И можно ли найти в логах эти причины? Если да, то в каком месте?
Спасибо.

schastliviy ответил:
Январь 14th, 2016 в 15:44

Добрый день, скорее всего серверная операционная система применила обновления, в результате затронута часть кода влияющая на лицензии. (Грубо говоря «приложение сервер 1С» думает что это другой компьютер и не видит лицензии), к сожалению такое бывает, и рекомендуется перед установкой лицензии «сервера 1С» обновить серверную операционную систему до актуального состояния, установить «сервер 1С» и отключить автоматическое обновление операционной системы.

Гульнур
03 Фев 2016 в 11:42

При установке базовой версии, чтобы ввести 16-значный пин-код я делала так:
Для начала нужно установить платформу 1с Предприятие обычным способом. Никаких хитростей там не будет, просто несколько раз жмём “Далее”. Точно также устанавливаем конфигурацию. Дистрибутив платформы и конфигурации находятся на установочном диске. При установке конфигурации записываем путь, куда она была установлена, он потребуется позднее.
После установки запускам 1с Предприятие, при запуске жмём кнопку «Настройка».
В полученном окне жмём кнопку «плюс» в разделе каталогов и шаблонов (раздел «Каталоги шаблонов конфигураций и обновлений», сразу ниже +)
В окне обзора выбираем каталог с установленной конфигурацией. Возвращаемся в окно настроек и отключаем галочку «использовать аппаратный ключ».
Возвращаемся в основное окно запуска и жмём кнопку «Добавить». Выбираем пункт «Создание информационной базы». Выбираем пункт «создание базы из шаблона» и выбираем наш шаблон. Вводим имя нашей базы. При первом запуске 1с Предприятие сообщит, о желании получить лицензию с сервера лицензирования 1С. На ПК должен быть доступ в Интернет. Если сервер отвечает, то можно вводить 16 символьный код и активировать платформу.
Вот и все готово, можно начинать работу с программой.

Елена ответил:
Октябрь 2nd, 2016 в 21:16

Спасибо большое, Гульнур! У меня получилось!

Как изменить персональные данные лицензии, т.к. изменился адрес, фамилия пользователя и т.п..

schastliviy ответил:
Апрель 7th, 2016 в 10:32

Добрый день, пишите центральной фирме 1С на [email protected], они вам вышлют инструкцию. В письме укажите наименование организации от которой была куплена коробка, ИНН и регистрационный номер программного продукта, а так же в тексте причину зачем хотите сменить.

Аноним
12 Апр 2016 в 15:11

здравствуйте ! а если частное лицо отправит письмо какие данные должны заполнять ?

schastliviy ответил:
Апрель 12th, 2016 в 17:19

Если вы покупали программу как частное лицо, тогда Фамилия Имя Отчество, Регистрационный номер программы, причину.

Руслан
28 Апр 2016 в 17:11

Добрый уважаемые коллеги.
дело в том, что при обновлении windows 7 на 10, у меня при запуске 1С выходит окошка, где написано , что лицензия не обнаружено.
В связи с тем, что я не первый сотрудник данной фирмы, логин и пинкода у меня нет.
не могли бы вы подсказать как быть?

schastliviy ответил:
Май 5th, 2016 в 09:41

Добрый день, все верно при обновлении изменились важные для лицензии и теперь платформа 1С считает компьютер другим и просит лицензию. Здесь два варианта:
1) Откатить операционную систему назад, есть прошло не много времени.
2) Все же восстановить лицензию используя резервный ПИН код. Обычно конверт с ПИН кодами хранятся не у сотрудников, а у руководства, в коробке вместе с регистрационной карточкой. Если все же его не удалось найти, пишется письмо на [email protected], где указываете наименование организации, ИНН, регистрационный номер программного продукта 1С, и текст письма в котором указываете причину.

Людмила
06 Июн 2016 в 17:53

я сделала восстановление 1С в связи с обновлением Windows с 8 до 10, использовала для этого резервный пин-код. все прошло хорошо, НО! 1 С так и не загружается, а вместо этого вылетает окно «Управление лицензированием» и в сообщениях написано «отсутствует подключение к серверу лицензирования»

Андрей ответил:
Июль 10th, 2017 в 08:42

Добрый день. Устанавливал 1С на другой компьютер. Оставался последний Пин код. Всё ввёл, данные и тд. Написано что лицензия получена. В этот момент на старом компьютере бухгалтер открыла 1с. После перезагрузки просит получить лицензию опять. И на одном компьютере и на другом. Суть такова наверное, что на новом я активировал новый Пин, в этот момент на старом открыли 1с под старым Пин. Теперь при вводе этого Пин кода, пишет что он уже активирован. Как быть? Подскажите ведь Пин коды закончились.

schastliviy ответил:
Июль 10th, 2017 в 12:42

Добрый день, скорее всего у вас активированы все лицензии и вы просто забыли, это не страшно. Вы можете запросить резервный пин код в центре лицензирования. Для этого напишите письмо на [email protected], укажите в письме регистрационный номер, наименование организации, ИНН,причину (сломался/украли/переустановлена операционная система) и просьбу а выдаче очередного пин кода. Так же не забудьте записать выданный вам пин код в листе с остальными пин кодами, что бы в дальнейшем не забывать.

Людмила
06 Июн 2016 в 17:54

и вот еще что пишет ……..
1С:Предприятие 8. Общепит
На сервере MSI не найден запрашиваемый ключ
Код ошибки = 10034 (URL = *LOCAL)

schastliviy ответил:
Июнь 7th, 2016 в 13:48

У вас отраслевое решение 1С Общепит, у него своя защита(Отдельный USB ключ). Ошибка указывает на то что необходимо переустановить/обновить сервер лицензий этого ключа.

Sergey
16 Июн 2016 в 17:04

Добрый день.
Есть 1С и программные лицензии на нее. Хочу смигрировать в виртуальную среду, но не знаю как поведет себя 1С. т.к виртуальная среда может обновляться + виртуальное железо + хосты на которых будет данная ВМ, будет постоянно слетать активация в этом случае?

schastliviy ответил:
Июнь 24th, 2016 в 11:17

Добрый день, если будете менять параметры виртуального железа то да лицензия будет слетать, так же если операционная система применит глобальные обновления так же обычно лицензия слетает. Обычно в таких случаях перед установкой 1С полностью обновляют операционную систему и формируют конфигурацию виртуального оборудования заранее и с запасом. Далее все работает стабильно, долго и не доставляет никаких проблем.

Наталья
01 Июл 2016 в 16:52

Не в первый раз обновляю автоматически бух базовую 2.0 через конфигуратор (стоит галочка на поиск обновления на сайте), все проходит нормально. сегодня после обновления при запуске Предприятия/конфигуратора запрашивает лицензию и дает ввести только пин-код от проф версии. Что делать?

schastliviy ответил:
Июль 19th, 2016 в 11:22

Добрый день, скорее всего произошел какой то сбой, и вы обновились переходным релизом. Здесь необходимо загрузиться из резервной копии, и повторить попытку снова, но уже вручную, скачав и распаковав файл с сайта https://users.v8.1c.ru/

Виталий
08 Июл 2016 в 10:44

А если потерян пин-код, возможно восстановить лицензию?

schastliviy ответил:
Июль 19th, 2016 в 11:09

Добрый день, да возможно. Но нужно знать регистрационный номер основной поставки. Пишите на [email protected], регистрационный номер поставки, наименование организации, ИНН, описание проблемы.

Татьяна ответил:
Декабрь 2nd, 2016 в 10:29

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в бухгалтерии 2 рабочих места , на первом программа 1С: Бухгалтерия государственного учреждения 8 запускается при помощи USB-ключ, на втором запускалась по сети. Вчера при запуске на втором компьютере программа начала требовать лицензию, на первом , где USB-ключ все работает нормально. Как нам исправить ситуацию?

schastliviy ответил:
Декабрь 22nd, 2016 в 18:07

Добрый день, если у вас сетевой USB ключ (красного цвета), тогда необходимо проверить установленный сервер лицензий HASP license manager, а так же убедится что на втором компьютере где запуск производится по сети брандмауэр не блокирует ключи (попробовав просто его отключить), так же и с антивирусом.

Сергей
07 Окт 2016 в 13:10

Добрый день! Возможно ли получить дополнительные пинкоды в субботу?

schastliviy ответил:
Октябрь 11th, 2016 в 11:34

Добрый день, в субботу скорее всего центр лицензирования не работает. Но запрос рассмотрят в понедельник.

Федя
08 Ноя 2016 в 18:19

Здравствуйте, подскажите пожалуйста
у меня в магазине 4 компьютера, это 1 рабочее место считается или 4 рабочее место?
просто 4й компьютер вышел из строя, я поставил другой комп, и по этой инструкции хотел восстановить на 4ым компьютере лицензию, достаю пакет документов, лицензия у меня на одно рабочее место!
что делать , как быть?
[email protected] пока не отвечают

schastliviy ответил:
Декабрь 22nd, 2016 в 17:18

Добрый день, если у вас лицензия на 1 рабочее место, то и работать вы можете только на одном компьютере. Необходимо докупить недостающие лицензии на 3 рабочих места.

Александр
11 Ноя 2016 в 19:00

Добрый день!
У меня слетела программная лицензия 1С Базовая версия. Никаких действий с компьютером я не совершал (не обновлял, не менял конфигурацию, не переустанавливал ничего).
Вопрос:
1. Назовите возможные причины, по которым слетает лицензия?
2. Есть ли возможность получить лицензию без использования резервного пин-кода, т.к. считаю, что лицензия слетела не по моей вине, и тратить каждый раз пин-код не хочется (Потом опять новую программу покупать?)

schastliviy ответил:
Декабрь 22nd, 2016 в 17:31

Добрый день!
1)Очень часто операционная система WINDOWS применяет свои обновления, которые изменяют первоначальные данные используемые при получении лицензии 1С. В результате лицензия перестает работать. Что бы исключить данную ситуацию, перед установкой лицензии 1С, обновляют операционную систему WINDOWS до последнего релиза, устанавливают 1С и отключают автоматическое обновление операционной системы.
2)Возможности получить лицензию без использования резервного пин-кода, к сожалению нет.

Андрей
17 Ноя 2016 в 23:31

Добрый день! Программу 1С я купил у фирмы по автоматизации торговли, они же мне ее и установили на ноутбук, но никаких документов на лицензию мне не предоставили. Программа работает исправно, но я собираюсь менять матрицу на ноутбуке и процессор, есть риск, что слетит лицензия. Где мне достать информацию о регистрационном номере, прямо в программе 1С?

schastliviy ответил:
Декабрь 22nd, 2016 в 17:43

Добрый день, посмотреть где находится регистрационный номер программы возможность есть. Необходимо найти, как на рисунке, кнопку с изображением буквы «i», в оранжевом кружке. Откроется окно «О программе», где вы найдете информацию о регистрационном номере в поле «Лицензия».

Денис
01 Фев 2017 в 23:49

Спасибо Вам, все получилось, видать конфигурация на диске была битая

Владимир
14 Мар 2017 в 16:55

Здравствуйте!
Елси куплены несколько однопользовательских лицензий и установлены на разные ПК, как определить какая лицензия на какой ПК была устнаовлена?

schastliviy ответил:
Март 27th, 2017 в 15:00

Добрый день, можете запросить в центре лицензирования написав им на почту [email protected] В письме укажите, наименование организации, ИНН, регистрационные номера комплектов пин кодов и описание что утеряли информацию о том какие комплекты где были установлены. В ответ вам вышлют табличку с наименованием компьютеров и установленных пин кодов.

Дмитрий
20 Апр 2017 в 22:43

Добрый день!
Была приобретена 1с УТ установлена все работает далее куплена лицензия на 5 рабочих мест по ошибке не знанию при установке выбран многопользовательский режим пин кода а нужно было однопользовательский режим выбрать что можно сделать или покупать новый ключик 🙂

schastliviy ответил:
Апрель 20th, 2017 в 23:08

Важно. При регистрации однопользовательской лицензии, многопользовательские будут недоступны. Так же и наоборот.

Решение проблемы с количеством символов пин-кода при активации программ 1С:Предприятие

Что делать, если программа 1С при активации запрашивает пинкод из 15 цифр, а у вас он из 16 символов?

Иногда при установке и активации программ системы 1С:Предприятие 8.* возникает ситуация, когда у вас есть пин-код из 16-ти цифр, а в поле для активации можно ввести только 15 символов, или наоборот, система запрашивает пин-код для активации из 16 символов, а у вас только 15. При попытке ввода имеющегося пинкода выдается сообщение «Лицензия не получена. Ошибка ввода пинкода. Пинкод не укомплектован».

Как правило, подобная проблема возникает при некорректной переустановке базовых версий программ на платформе 1С:Предприятие 8, осуществляемой пользователем самостоятельно. При первичной установке осложнения возникают редко.

Важно! Обратите внимание, что нижесказанное относится к установке Базовых версий типовых программных продуктов 1С на технологической платформе 1С:Предприятие 8.2 и 8.3. Проблемы с установкой базовой версии на платформе 8.1 или сетевых версий описаны в конце статьи в разделе «Особые случаи».

Сначала немного теории

Для понимания причин возникновения проблем необходимо обратить внимание на три важных момента:

  • Пин-код для активации ПРОФ версии 1С:Предприятие 8.2/8.3 состоит из 15-ти символов.
    При активации ПРОФ версии система предлагает ввести 5 групп символов по три символа в группе.
  • Пин-код для активации Базовой версии 1С:Предприятие 8.2/8.3 состоит из 16-ти символов.
    При активации Базовой версии система предлагает ввести все 16 символов одной строкой.
  • У Базовой и ПРОФ версий используется один и тот же единый дистрибутив платформы 1С:Предприятие 8.2/8.3, и какой пин-код запрашивать (15 или 16 символов) система определяет при первом запуске конфигурации базы данных, активация которой производится. Т.е. если платформа при активации определяет активируемую конфигурацию как Базовую, то запрашивает 16 символов, во всех других случаях — 15 символов.

Таким образом может быть несколько причин возникновения проблемы:

  • Обычная человеческая ошибка, когда у пользователя есть несколько программ разных типов (Базовая/ПРОФ/доп.лицензия), несколько конфигураций и баз данных, соответственно несколько пин-кодов с 15 и 16 символами.
  • В комплект поставки ПРОФ версий помимо пин-кода для активации программы (или USB-ключа) входит ещё конверт с пин-кодом для регистрации на сайте технологической поддержки https://users.v8.1c.ru/ , который не подходит для активации программы, но некоторые пользователи, по невнимательности, пытаются использовать его не по назначению.
  • При установке платформы «продвинутый» пользователь выбрал пункт «Выборочная установка» и указал компоненты системы 1С:Предприятие 8, которые не поддерживаются в базовых версиях (Тонкий клиент, Сервер 1С:Предприятия, Модули расширения веб-сервера, Администрирование сервера 1С:Предприятия, Сервер хранилища конфигураций 1С:Предприятия, Конвертор ИБ 1С:Предприятие 7.7).
  • При установке конфигурации и создании информационной базы «продвинутый» пользователь выбрал пункт «Создание информационной базы без конфигурации для разработки новой конфигурации или загрузки выгруженной ранее информационной базы» (система в таком случае опознает пустую базу и будет активироваться как ПРОФ версия).
  • После установки пользователь пытается запустить и активировать не ту конфигурацию, которая шла в комплекте с программой (например, установка была выполнена не до конца, или запускает пустую базу данных, или база данных была повреждена, или пытается подключить какую-то уже имеющуюся базу данных неизвестного происхождения и т.д.)

В первом и втором случае можно посоветовать быть более внимательным при установке.

В остальных случаях необходимо произвести установку (или переустановку) правильно и до конца.

Краткую инструкцию по установки базовой версии 1С:Предприятие см. в статье Инструкция по установке 1С:Бухгалтерия 8 Базовая версия.

Важно! Обратите внимание, что Базовые версии программ 1С имеют ограниченное количество активаций пинкода для получения лицензии — Фирма «1С» предоставляет возможность с помощью пинкода от комплекта Базовой версии получить лицензию только три раза (одна основная активация + две резервные на случай изменения параметров компьютера). В случае, если лимит из трех раз активаций был израсходован, для следующей активации лицензии необходимо приобрести еще один комплект программного продукта такой же версии и получить лицензию с помощью пинкода из нового комплекта. Переустановка программы при этом не требуется, все данные сохраняются, новый пинкод дает возможность активировать программную лицензию еще три раза.

Основной момент, на который нужно обратить внимание — необходимо установить и активировать конфигурацию, созданную из шаблона именно базовой конфигурации.
Для установки шаблона необходим полный установочный дистрибутив базовой версии конфигурации.

С установкой платформы 1С:Предприятие и базовой конфигурации никаких проблем возникнуть не должно (если проблемы всё же возникли, то лучше прекратить самостоятельную установку и пригласить специалиста).

После установки запускаем 1С.

В окне выбора информационной базы нажимаем «Добавить». В появившемся окне выбираем «Создание новой информационной базы».

В новом окне выбираем «Создание информационной базы из шаблона» и выбираем нужный шаблон. Далее можете задать наименование конфигурации и расположение информационной базы «На данном компьютере или на компьютере в локальной сети», после этого укажите каталог расположения информационной базы и параметры запуска (если устанавливаете базовую версию на платформе 1С:Предприятие 8.3, то параметры по умолчанию будут как на рисунке ниже). В указанном каталоге будет создана новая информационная база из шаблона, который вы указали ранее.

Запускаем новую базу в режиме 1С:Предприятие, должно появиться сообщение «Не обнаружена лицензия для использования программы!».

Нажимаем «Да». Далее выбираем способ получения лицензии «Автоматически», если всё было сделано правильно, то программа предложит активировать базовую версию «Укажите пинкод (16 цифр) для получения лицензии:»

Что собственно нам и требовалось. Вводите свой пин-код и активируйте программу.
Подробнее по установке конфигурации см. Руководство пользователя из комплекта программы.

Где взять полный дистрибутив?

  • На диске из комплекта программы. Данный вариант подходит в случае, если программа приобреталась недавно или требуется только активация программы (если программа приобреталась давно, то релиз конфигурации скорее всего будет устаревшим, который врядли сгодиться для реального использования).
  • Более свежий полный дистрибутив базовой конфигурации можно скачать на сайте технологической поддержки пользователей https://users.v8.1c.ru/ . Пользователям базовых версий типовых программных продуктов 1С доступ к сайту предоставляется бесплатно. На сайте релиз полного установочного дистрибутива конфигурации скорее всего будет более свежий, чем на диске из комплекта, но всё равно не самый последний (вероятнее всего самые последние релизы будут доступны только в виде обновлений).
  • Самый свежий дистрибутив можно запросить в самой фирме 1С или у партнера 1С, при предъявлении регистрационной анкеты от программы, но партнеры не обязаны делать это бесплатно, поэтому мы рекомендуем предварительно уточнить порядок и стоимость записи дистрибутива.
    Установочные дистрибутивы можно запросить на линии консультаций Компании «Онлайн» по электронной почте [email protected], в офисе адресу: г.Уфа, ул.Цюрупы, д.130, тел.:8 (347) 223-82-28 (многоканальный). Если вы приобретали программу не в нашей компании, то для получения дистрибутивов потребуется подтвердить лицензионность программного продукта.

Дополнительно

  • Иногда установка программы не начинается вовсе, тогда попробуйте запустить программу от имени администратора.
  • Для пользователей с операционной системой Vista, Win7/8 линия консультаций 1С ещё советует отключить UAC (User Account Control — Контроль учётных записей пользователей) . Для отключения откройте «Пуск» > «Панель управления» > «Учетные записи пользователей» > «Изменение параметров контроля учетных записей». После этого переустановите программу.

Особые случаи

  • Если необходимо переустановить базовую версию 1С:Бухгалтерии 8.1, то и устанавливать сначала нужно платформу 1С:Предприятие 8.1 и типовую конфигурацию базовой версии, предназначенной для платформы 8.1. Получить электронную лицензию с помощью пин-кода из комплекта программы. И только после этого можно обновить платформу до 8.2/8.3 и устанавливать или загружать актуальный релиз конфигурации. Ещё можно попробовать запросить новый пинкод в фирме 1С для платформы 8.2/8.3, написав письмо на [email protected] , в котором нужно указать наименование вашей организации, наименование и регистрационный номер программного продукта, описать проблему.
  • Если нужно установить базовую версию программы, на котором уже установлена ПРОФ версия другой программы на платформе 1С:Предприятие, то автоматическая активация лицензии не происходит, т.к. будет обнаружена лицензия и соответственно сообщения «Не обнаружена лицензия для использования программы!» не появиться. Самым простым способом решения, это на время активации вынуть USB-ключ (если ключ установлен в порт данного компьютера) или отключить компьютер от локальной сети. После появления сообщения, что лицензия не обнаружена, подключение к сети можно восстановить и далее активировать лицензию через интернет. Справедливости ради нужно сказать, что на компьютере, на котором уже работает ПРОФ версия, базовая версия будет работать и без активации. Но для того, чтобы получить доступ к скачиванию обновлений на сайте техподдержки программу нужно хотя бы один раз активировать.
  • Бывают редкие случаи, когда устанавливаете ПРОФ или сетевую версию программы на новый компьютер, а 1С запрашивает пинкод для активации из 16 символов как для Базовой версии, а у вас естественно имеется пинкод только из 15 цифр. Если такое случается, то скорее всего изначально программа была базовой, потом сделали апгрейд (например до сетевой версии), но саму базу данных не трогали и продолжали работать с ней дальше. Т.е. при активации программы на новом компьютере сама база данных определяется как базовая, соответственно запрашивается пинкод как для базовой версии из 16 символов. Самый простой способ решения — запустить программу в режиме «Конфигуратор», пункт меню «Сервис» > «Получение лицензии». В этом случае программа запрашивает пинкод из 15-ти цифр для получения лицензии версии ПРОФ.

    получение лицензии 1с базовая ошибка пин-кода 16 чисел, 1с пинкод 16 знаков, пин код для 1с 16 цифр, 1с 16 значный пинкод, 1с пин код 16 знаков, пин код 1с 16 цифр а поле для 15 цифр, пин код не укомплектован 1с, пин-код не укомплектован 1с, 1с 16 значный пинкод, 1c 16, pin 1c, 1с лицензия не получена, получить лицензию 1с, 1с пин код, пин код 1с 8.2, 1с предприятие пин код, пин код для 1с предприятие 8.2, пинкод 1с, пинкод 1с 8.2, 1с активация лицензии, ключ активации 1с, код активации 1с, регистрационный код 1с, не уникальный код 1с, 1с код программы, 1с 8.2 код, установка базовой 1с, установка 1с базовая версия, как установить базовую версию 1с, 1с базовая получение лицензии, как получить код пользователя и пароль 1с базовая