Как вернуть деньги пдс

Возврат денег за пдо в м-видео

27.02.2012 года в магазине М.видео Менеджмент находящийся по адресу город Новокузнецк улица Павловского 11. ООО «М.видео Менеджмент» купили холодильник RF SAMSUNG RL 55 VQBRS1/BWT по цене 38790.00 рублей. Вместе с холодильником мною был приобретен сертификат дополнительного сервисного обслуживания (ПДС) на 2 года по цене 3289,00 рублей. НАПИСАЛИ ПРЕТЕНЗИЮ

27.02.2012 года в магазине М.видео Менеджмент находящийся по адресу город Новокузнецк улица Павловского 11. ООО «М.видео Менеджмент» купили холодильник RF SAMSUNG RL 55 VQBRS1/BWT по цене 38790.00 рублей. Вместе с холодильником мною был приобретен сертификат дополнительного сервисного обслуживания (ПДС) на 2 года по цене 3289,00 рублей. Кассовый чек прилагается.

Гарантийный срок на товар составляет 10 лет и истекает 27.02.2022 года. Срок действия сертификата составляет 2 года и истекает 27.02.2014 года.

В соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителя потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. В связи с тем, что услугами по данному сертификату я не пользовался, то есть исполнитель не понес никаких фактических расходов, связанных с исполнением обязательств по данному сертификату:

требую расторгнуть договор в виде сертификата программы дополнительного сервиса и вернуть мне стоимость в размере 3289.00 рублей.

Вернуть уплаченную сумму прошу не позднее семидневного срока.

В случае неудовлетворения заявленного требования в установленный срок, я имею намерение обратиться с исковым заявлением в защиту своих прав в судебные инстанции с требованиями указанными в претензии, а также с требованием по компенсации морального вреда.

Суд, в соответствии со ст. 13 Закона о защите прав потребителя, налагает на продавца штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя.

НО ПРИШЕЛ ОТВЕТ В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ ОБ ОТКАЗЕ ТАК КАК ОНИ ПОНЕСЛИ ЗАТРАТЫ НА ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРОГРАММЫ ПОДСКАЖИТЕ КАК МОЖНО ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ

Возврат денег за ПДС Эльдорадо

Можем ли мы вернуть деньги за просроченный сертификат. При его покупки нам не объяснили, что мы можем вернуть деньги. Узнали про возможность вернуть деньги случайно, только недавно. У нас 3 сертификаты срок их действия закончился с 2011году. В магазин обращались, там нам отказали, сославшись на то, что срок действия сертификата закончился. Но на сертификате не написано, когда мы должны обращаться за возвратом денег, и вообще про возврат денег ничего не написано.Написано только что гарантийные обязательства продавца действуют в течении 2-х лет(у нас сертификат на 2года). Подскажите пожалуйста как нам быть?

Ответы юристов (1)

Напишите сначала претензию на имя директора магазина и установите срок для ее добровольного исполнения. В случае отказа -обращайтесь в суд.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Возврат денег за ПДС Эльдорадо

Можем ли мы вернуть деньги за просроченный сертификат. При покупке холодильника 23.08.09 нам предложили купить сертификат ПДС на3года.,также нам объяснили, что мы можем вернуть деньги,если в течении 3х лет не обратимся к ним за ремонтом.Сроки никакие не оговаривались.Мы поняли ,что только по окончании действия сертификата мы можем получить деньги.Вчера в интернете прочитала,что деньги можно получить только в течении 3х. месяцев после окончания срока действия договора.Дата окончания договора 23.08.12г.Обратилась сегодня в магазин (думала,что три месяца закончатся 23.11.12.).Но в магазине сказали,что деньги можно было вернуть только в течении 3х лет пока действовал сертификат.Правы ли продавцы? Подскажите пожалуйста как нам быть?

Ответы юристов (1)

обратитесь в продавцу с письменной претензией о возврате денег. Он должен мотивировать свой ответ. Посмотрите, какие у Вас в договоре/сертификате указаны условия и сроки. Дальнейшие действия зависят от ответа продавца.

Вообще, эти сертификаты полная ерунда. Продавец и изготовитель и так по закону несут ответственность за недостатки, возникшие в течение гарантийного срока товара, бесплатную для потребителя.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Возврат денег за сертификат программы дополнительного сервиса Эльдорадо?

Всем привет, подскажите люди добрые ))) Кто- нибудь возвращал деньги за неиспользованный сертификат ПДС в Эльдорадо? А то примерно через 2 месяца он заканчивается, денюжку не хочется терять я б даже товаром забрала))))Может даже найдутся кто работает в этой сети и подскажет есть ли вообще шанс или сидеть на попе ровно?

Мобильное приложение«Happy Mama» 4,7 Общаться в приложении гораздо удобней!

сидеть ровно и никогда не оформлять это Г, на все необходимое у вас и так действует гарантийный талон

Тема: ПДС и Эльдорадо

Опции темы
Отображение
  • Линейный вид
  • Комбинированный вид
  • Древовидный вид

ПДС и Эльдорадо

28.08.2009 года в магазине Эльдорадо по адресу: г. Одесса, Новощепной ряд 2 купила холодильник и стиральную машину. Продавец «предложил» приобрести и ПДС к ним ( Договор о принятии продавцом дополнительных обязанностей касательно купленного потребителем товара (Сертификат программы дополнительного сервиса на 3 года)). На просьбу ознакомиться с этим договором он ответил, что после покупки мне выдадут его и если что то меня интересует,он мне всё объяснит. По сути всё им сказанное оказалось ложью, а предложение купить ПДС «простым втюхиванием». Сам сертификат так никто и не дал и в апреле 2012 я поехала в этот магазин и получила его. тут же я обратилась с просьбой расторгнуть этот договор и вернуть мне денежные средства, на что получила массу замечаний и пояснений, а именно (одни из них):

— в договоре написано: владелец данного сертификата имеет право на обмен сертификата на товар в магазинах торговой сети Эльдорадо в период последних трёх месяцевсрока действия сертификата в случае,если напротяжении всего периода действия сертификата его владельцу не оказывались услуги в рамках программы Сертификата.

— стоит подпись, а раз стоит подпись, то Вы согласны с условиями

— На мой вопрос по поводу возврата товара,даже если я соглашусь с пунктом о 3-х месяцах, и получением денежных средств при возврате, мне ответили, что товар засчитываетс ПДэСом и это уголовное дело, нельзя возвращать товар. ( о статье 9 Закона о защите прав потребителей даже слышат не хотят)

На вопрос, что же такое ПДС и какими законами регулируется мне никто не ответил. Написал руководитель Эльдорадо в Киев, там ответили отказом в расторжении договора, ссылаясь только на пункт договора выше.

Жалоба в эльдорадо на имя руководителя так же не увенчалась успехом. Все мне говорят лишь одно: читайте договор.

С этим договором (сертификатом) ездила в департамаент по защите прав потребителей (Канатная 83). Там прочитав договор, сказали, что это гражданское право и это не к ним.

«Если заказчиком является юридическое лицо либо физическое лицо, но субъект предпринимательской деятельности,
то его правоотношения с исполнителем регулируются гражданским и хозяйственным Кодексами Украины.
Если заказчик физическое лицо, то его правоотношения с исполнителем регулируются в первую очередь
Законом Украины «О защите прав потребителей», который не распространяется на субъектов предпринимательской деятельности.»

Подскажите пожалуйста, каковы мои дальнейшие действия, какими статьями я могу апеллировать (в частности по расторжению договора и возврата денег) и какова вероятность,что мне вернут денежные средства? Применим ли тут моральный ущерб, возврат денежных средств по ставке рефинансирования?

Как вернуть деньги за навязанный ПДС «Защита от ДТП»?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как и в течение какого времени можно оказаться от приобретенного полиса добровольного страхования «Защита от ДТП» навязанных при покупке полиса ОСАГО

Ответы юристов (1)

В соответствии с п. 1 Указаня Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» (с изменениями и дополнениями)

1. При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

В соответствии с п.5 данного указания

Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования (далее — дата начала действия страхования),уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.