Иск по осаго как иск о защите прав потребителей

Оглавление:

Иск по осаго как иск о защите прав потребителей

  • Автострахование
  • Жилищные споры
  • Земельные споры
  • Административное право
  • Участие в долевом строительстве
  • Семейные споры
  • Гражданское право, ГК РФ
  • Защита прав потребителей
  • Трудовые споры, пенсии
  • Главная
  • Иск страхователя про ОСАГО подается по выбору истца — потребителя

«Обзор практики рассмотрения судами дел, связанных с обязательным страхованием гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (утвержден Президиумом Верховного Суда РФ 22.06.2016 года):

2. Иск о защите прав потребителя, являющегося страхователем, выгодоприобретателем по договору ОСАГО, предъявленный одновременно к страховой компании и к причинителю вреда, может быть предъявлен по выбору истца по месту его жительства или по его месту пребывания, по месту жительства или месту пребывания причинителя вреда, по месту нахождения страховщика либо по месту заключения или месту исполнения договора.

Пример. З. обратился в суд с иском к страховщику ООО «Р» и причинителю вреда С. о взыскании страхового возмещения, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда, поскольку ответчик — ООО «Р», признав дорожно-транспортное происшествие страховым случаем, произвел выплату страхового возмещения в размере меньшем, чем определен независимым оценщиком.

Определением суда первой инстанции дело было передано по подсудности в суд по месту нахождения ответчика.

Апелляционным определением указанное определение суда отменено, дело направлено для рассмотрения по существу в суд первой инстанции по месту жительства истца исходя из следующего.

В соответствии со статьей 33 ГПК РФ дело, принятое судом к своему производству с соблюдением правил подсудности, должно быть разрешено им по существу. Суд передает дело на рассмотрение другого суда, если при рассмотрении дела в данном суде выявилось, что оно было принято к производству с нарушением правил подсудности.

В силу части седьмой статьи 29 ГПК РФ иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора.

Иск к нескольким ответчикам, проживающим или находящимся в разных местах, предъявляется в суд по месту жительства или месту нахождения одного из ответчиков по выбору истца (часть первая статьи 31 ГПК РФ).

Согласно разъяснениям, содержащимся в абзаце третьем пункта 5 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29 января 2015 г. N 2 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», иски по спорам о защите прав потребителя, являющегося страхователем, выгодоприобретателем по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, могут также предъявляться в суд по месту жительства или по месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора (статья 28 и часть седьмая статьи 29 ГПК РФ).

В связи с изложенным суд апелляционной инстанции пришел к правильному выводу о том, что оснований для передачи искового заявления З., поданного по месту его жительства, для рассмотрения в иной суд не имеется.

(По материалам судебной практики Московского городского суда)

Исковое заявление по ОСАГО

(Исковое заявление по ОСАГО: взыскание страховой суммы вследствие ущерба, причиненного в ДТП)

Мировому судье судебного участка №________

_____________________ района г.__________

Истец: Участник ДТП ____________________

Ответчик: Страховая компания ____________

Третье лицо: 2-й участник ДТП ____________

Цена иска -20053 рубля

(размер денежных требований)

о защите прав потребителя

13.06.2013 г., в период действия моего договора ОСАГО (страховой полис серии _______ № ______), в 15 час. 10 мин в городе ___________ между улицами ________________ и ______________ произошло ДТП в результате которого гр. _____________, управляя автомобилем Ниссан АД, регистрационный номер ___________, при движении задним ходом не убедился в безопасности маневра и допустил столкновение с автомобилем Тойота Аурис, регистрационный номер ___________, которым управляла я. Данные обстоятельства ДТП в материалах, составленных сотрудниками Госавтоинспекции, признаны, как произошедшие по обоюдной вине водителей.

В результате ДТП произошедшего 13.06.2013 г., автомобилю Тойота Аурис, регистрационный номер __________ , собственником которого я являюсь, были причинены механические повреждения.

17.06.2013 г. я обратилась в Страховую компанию с заявлением о прямом возмещении убытков по ОСАГО с приложением к заявлению всех необходимых документов, предусмотренных п. 44 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспорта. Согласно п. 45 Правил, я также предоставила поврежденный автомобиль для осмотра или проведения независимой экспертизы (оценки), с целью выяснения обстоятельств причинения вреда транспорту и определения размера убытков, подлежащих возмещению. Однако, Страховая компания отказала мне в проведении осмотра моего поврежденного автомобиля и не организовала проведение независимой экспертизы (оценки). Я вынуждена была в порядке п. 46 Правил воспользоваться своим правом и обратилась в Общественную организацию специалистов судебно-технической экспертизы с просьбой провести экспертизу (оценку) по определению суммы ущерба в связи с повреждением принадлежащего мне автомобиля.

Согласно отчету об оценке № ____ от 17.06.2013 г., мне причинен материальный ущерб в сумме 16 393 рубля, в том числе: стоимость восстановительного ремонта — 10 740 рублей, величина утраты товарной стоимости — 5 653 рубля. За проведение оценки мною уплачена сумма — 2 000 рублей.

22 июня 2013 г. я в письменной форме обратилась в Страховую компанию с просьбой произвести мне страховую выплату в сумме 16 393 рублей и возместить расходы за проведение экспертизы в сумме 2000 рублей. В пункте 70 Правил ОСАГО говорится, что Страховая компания рассматривает заявления (от потерпевших) о страховой выплате в течение 30 дней, с даты получения. В данный срок Страховщик обязан произвести страховую выплату либо направить в письменном виде извещение об отказе (полном или частичном) в страховой выплате, сообщив о причине отказа. Эти нормы Страховой компанией были нарушены, а именно — страховая выплата мне своевременно не произведена. Просрочка на дату подачи искового заявления составила 5 дней.

За несоблюдение обязанностей своевременного осуществления страховых выплат, страховщик за каждый день просрочки обязан выплатить заявителю неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования ЦБ РФ (действующей на тот день, когда страховщик был должен выдать страховую выплату) от страховой суммы. Сумма неустойки (пени), подлежащей выплате, не может превышать размер страховой суммы по виду возмещения вреда застрахованному (п. 70 в ред. Пост. Правит. РФ от 29.02.2008 N 131). Таким образом, неустойка составила (120000*8,25/100/75)*5 = 660 руб. (Шестьсот шестьдесят) руб.

Не удовлетворив в досудебном порядке мое законное требование (в установленный законом срок не осуществлена страховая выплата), ответчик нарушил мои права потребителя.

В п. 2 Постановления Пленума Верх. суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» , указано, что когда отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами РФ, содержащими нормы гражданского права (в частности, в Постановлении приводится — договор личного и имущественного страхования), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в частях, не урегулированных специальными законами. Принимая во внимание положения ст. 39 Закона о защите прав потребителей, к отношениям, возникающим из договоров об оказании некоторых видов услуг с участием граждан, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие Главы III Закона о защите прав потребителей должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности те, что содержатся в статьях 8-15 и пунктах 2, 3 статьи 17 Закона.

Таким образом, по спорам, вытекающим из договора личного страхования, истец как потребитель освобождается от уплаты госпошлины. С ответчика, за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, судом (при удовлетворении исковых требований потребителя) взыскивается штраф в размере пятидесяти процентов от присужденной потребителю суммы.

Статья 15 Закона о защите прав потребителей говорит о том, что моральный вред, причиненный потребителю, вследствие нарушения прав потребителя продавцом (исполнителем), должен возмещаться причинителем вреда (при наличии его вины). Размер возмещения определяется в суде и он не зависит от размера возмещения материального вреда.

Действия ответчика доставили мне нравственные страдания, выразившиеся в том, что я понимаю, что меня обманывают и испытываю постоянный нервный стресс (плохо сплю, переживаю и т.д.). В результате нарушения ответчиком моих прав я вынуждена обращаться за их защитой в суд, что само по себе отрицательно сказывается на моем моральном состоянии. Сумму морального вреда я оцениваю в 1 000 рублей (См.: образец искового заявления о возмещении морального вреда потребителю.)

Согласно п. 6. ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом законных требований потребителя, суд взыскивает с ответчика штраф (50% от суммы, присужденной потребителю) за несоблюдение в добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

В связи с изложенным, в соответствии со ст. 15, 931, 1064 ГК РФ; ст. 3, 29 ГПК РФ; ст. 12, 14.1 ФЗ от 25.04.2002 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности …….»; п. 70, 77 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев трансп. средств, утвержденных Пост. Прав. РФ № 263 от 07.05.2003 г., ст. 13,15,17 ФЗ «О защите прав потребителей»,

Взыскать со Страховой компании в мою пользу:

1. Страховую выплату в сумме 16 393 (шестнадцать тысяч триста девяносто три) рубля.

2. Расходы за проведение экспертизы в размере 2000 (Две тысячи) рублей.

3. Неустойку в размере 660 рублей.

4. Моральный вред в сумме 1 000 рублей.

5. Штраф в размере 50% от присужденной мне суммы.

В целях обеспечения по делу доказательств в процессе подготовки дела к судебному разбирательству, прошу суд истребовать из ОГИБДД материалы о дорожно-транспортном происшествии, совершенном 13.06.2013 г.

1. Две копии искового заявления

2. Копия страхового полиса

3. Копия заявления о прямом возмещении убытков по ОСАГО

4. Копия претензии от 22.06.2013 г.

5. Копия справки о дорожно-транспортном происшествии

6. Копия определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении в отношении 1-го участника ДТП

7. Копия определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении в отношении 2-го участника ДТП

8. Отчет № ______ по определению суммы ущерба в связи с повреждением транспортного средства от 17.06.2013 г.

9. Копия квитанции об оплате услуг за оценку ущерба автомобиля.

Дата: 22. 07. 2013г.

Как защитить свои права страхователям ОСАГО.

В последнее время сложилась практика – продавать полисы ОСАГО с «дополнительной нагрузкой» (страховщики дополнительно страхуют жизнь, имущество и т.д.). Чтобы избежать оплаты таких «добровольных страховок», специалисты рекомендуют следующее:

Позаботиться о покупке полиса ОСАГО заранее — заполнить бланк заявления в страховую компанию (его форма единая, утверждена Положением № 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 19.09.2014г.), к которому приложить копии — паспорта, водительского удостоверения, свидетельства о регистрации транспортного средства, диагностической карты транспортного средства и полиса ОСАГО, который еще действует.

Этот пакет документов предоставить страховщику лично, при этом сделать копию бланка-заявления, на котором просить страховщика поставить отметку о дате приема. Еще один вариант отправить полный пакет документов почтой на официальный адрес страховой компании (её филиала) с уведомлением о вручении.

После получения пакета документов, страховая компания в течении месяца обязана дать ответ. Получив ответ от страховой компании, вы должны явиться туда лично, с двумя свидетелями. Если при оформлении полиса страхования, страховщик будет настаивать на «дополнительном страховании», и затем, возможно откажет в заключении договора страхования, то граждане, которые будут присутствовать с вами, в качестве свидетелей, впоследствии смогут дать показания в вашу пользу в суде.

Обратиться за защитой своих прав, в случае навязывания страховщиком дополнительных услуг, вы можете, направив иск в суд.

Когда ОСАГО не покрывает ущерб, причиненный в результате ДТП.

Если страхователь (пострадавший в ДТП) считает, что страховщик намеренно занижает сумму страховой выплаты, он вправе обратиться в иную экспертную организацию для составления независимого экспертного заключения о размере ущерба, причиненного транспортному средству. После чего, следует отправить страховщику письменную претензию, приложив к ней заключение эксперта. Если в удовлетворении претензии страхователю будет отказано, он вправе обращаться в суд для отстаивания своих заявленных требований.

А случае, когда ущерб превышает сумму страховой выплаты по ОСАГО, пострадавшая сторона может подать на виновника ДТП иск в суд для взыскания дополнительных выплат.

При этом, если и страховая компания не выплатила полное страховое возмещение, её привлекают в суде в качестве соответчика. Таким образом, в суде можно просить взыскать со страховщика недоплату по страховке ОСАГО, а с виновного участника ДТП – оставшуюся сумму ущерба.

При подаче иска сразу к двум ответчикам, важно помнить, что заявляя исковые требования к страховщику, пострадавший действует, в том числе, и в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», а значит может требовать и компенсации морального вреда (установленного ст. 15 Закона). Также нужно помнить, что с экспертным заключением о размере ущерба (которое пострадавший при ДТП заказывает у другого эксперта, выражая несогласие с суммой ущерб от страховой компании), страховщик также вправе не соглашаться. В таком случае в суде будет назначена, по ходатайству одной из сторон процесса, судебная техническая экспертиза. Решение будет выносится на её основании.

Иск по осаго как иск о защите прав потребителей

Настоящую форму можно распечатать из редактора MS Word (в режиме разметки страниц), где настройка параметров просмотра и печати устанавливается автоматически. Для перехода в MS Word нажмите кнопку .

Для более удобного заполнения бланк в MS Word представлен в переработанном формате.

В (наименование судебного органа)

Истец: (ФИО потребителя)
адрес: ________________
(телефон, факс, емейл)

Ответчик: (наименование организации или ФИО ИП)
адрес: _________________
(телефон, факс, емейл)

Цена иска: ____________
Государственная пошлина:
освобождение от уплаты в соответствии
с ч.4 п.2 ст.333.36 Налогового Кодекса РФ

«__» ____________ ____ г.

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о защите прав потребителя, взыскании страховой выплаты по ОСАГО (страховщик занизил выплату), убытков, неустойки, денежной компенсации морального вреда, судебных расходов, расходов на оплату услуг представителя, а также штрафа

«__» ____________ ____ г. в ____________ часа ____________ минут водитель (ФИО страхователя), управляя транспортным средством ________________ (гос.рег.знак ________________) совершил столкновение с транспортным средством, принадлежащем на праве собственности (Истец), ________________ (гос.рег.знак ________________) по адресу ________________, после чего в нарушение п.п.2.5, 2.6 Правил дорожного движения РФ, оставил место дорожно-транспортного происшествия и скрылся.

Постановлением суда, вступившим в законную силу, (ФИО страхователя) был признан виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч.2 ст.12.27 КоАП РФ и был лишен права управления транспортным средством сроком на один год.

Гражданская ответственность страхователя была застрахована в (страховщик, Ответчик).

«__» ____________ ____ г. Ответчику был представлен полный комплект документов для осуществления страховой выплаты, в том числе и заключение независимой экспертизы.

В соответствии с заключением независимой экспертизы стоимость устранения дефектов транспортного средства Истца с учетом износа составляет ________________ (________________) рублей. При этом стоимость экспертного заключения составила ________________ (________________) рублей, а стоимость работ по _________ для проведения экспертизы составила ________________ (________________) рублей и является убытком.

«__» ____________ ____ г. Истец узнал о том, что Ответчик принял решение о страховой выплате по страховому случаю в размере ________________ (________________) рублей, в указанную сумму Ответчик также включил расходы в размере ________________ (________________) рублей за проведение независимой экспертизы.

«__» ____________ ____ г. была подана претензия о несогласии с суммой выплаты, однако Ответчик отказал в удовлетворении требований Истца. Таким образом, сумма невыплаченного страхового возмещения в пользу истца составила ________________ (________________) рублей.

Доступ к полной версии этого документа ограничен

Ознакомиться с документом вы можете, заказав бесплатную демонстрацию систем «Кодекс» и «Техэксперт» или купите этот документ прямо сейчас всего за 49 руб.

Можно ли подать иск в суд на РСА, по месту жительства истца, если сумма не превышает установленный лимит?

можно ли подать исковое заявление в суд на РСА по месту жительства истца, если сумма не превышает установленный лимит?

Уточнение клиента

уплачивается ли госпошлина при подачи в суд РСА? если да, то в каком размере?

18 Ноября 2016, 23:33

Ответы юристов (11)

Почему РСА и какая сумма не превышает, и какой лимит?

Есть вопрос к юристу?

Здравствуйте. По действующему гражданскому законодательству иски по компенсационным выплатам рассматривают по месту нахождения ответчика. (Ст.28 Гражданского процессуального кодекса РФ).

Если подадите по месту жительства истца скорее всего не примут.

Удачи в разрешении вопроса.

Магомед, добрый день! Уточните, пожалуйста, конкретику. Почему вы собираетесь подавать иск именно на РСА? Может вы имели ввиду вашу страховую компанию, которая не выплатила вам причитающиеся средства? Видимо речь идет об установленном лимите в 400 000 тысяч на возмещение по железу?

В целом, общая практика следующая:

Исковое заявление о возмещении ущерба после ДТП подается по месту нахождения ответчика. Мировой судья рассматривает дела, где сумма иска не превышает 50 000 руб., в остальных случаях иск следует направлять в районный суд.

Уточнение клиента

У СК лицензия отозвана. По заявлению в РСА была осуществлена выплата компенс выплаты частично. Претензию проигнорировали. Сейчас приходится обратиться в суд. Хотелось бы по месту жительства истца.

18 Ноября 2016, 16:32

Но ведь СК не банкрот и должна оплачивать, пока не перейдет в стадию банкротства. В этом случае надо обращаться в страховую компанию виновника с заявлением в произвольной форме и приложить документы, подтверждающие обращение в СК банкрот и документы, которые им предоставляли для выплаты страхового возмещения. А дальше все как обычно согласно Закона «Об ОСАГО» при первичном обращении.

Уточнение клиента

СК банкрот. Извините что не уточнил

18 Ноября 2016, 16:38

Добрый день. Нет не можете, тут действуют общие правила подачи иска по месту нахождения ответчика. Правила, ст. 29 ГПК РФ согласно которой

7. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора.

Здесь не применяются

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29.01.2015 N 2
«О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

На отношения, возникающие между потерпевшим и профессиональным объединением страховщиков в связи с компенсационными выплатами, Закон о защите прав потребителей не распространяется.

при этом учтите, что

7. Абзацем четвертым пункта 21 статьи 12, абзацем вторым пункта 1 статьи 16.1 и пунктом 3 статьи 19 Закона об ОСАГО с 1 сентября 2014 года предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования спора.
Положения об обязательном досудебном порядке урегулирования спора, предусмотренные абзацем вторым пункта 1 статьи 16.1 Закона об ОСАГО, подлежат применению, если страховой случай имел место после 1 сентября 2014 года.
Правила об обязательном досудебном порядке урегулирования спора применяются и в случае предъявления иска к профессиональному объединению страховщиков о взыскании компенсационных выплат (абзац третий пункта 1 статьи 19 Закона об ОСАГО).

Уточнение клиента

досудебный порядок соблюден. я слышал что как то можно разделить сумму то ли моральный вред то ли УТС к причинителю вреда, а ущерб в РСА. насколько это правда?

18 Ноября 2016, 16:48

Вред причинен только транспортному средству?!

УТС — Вы можете требовать также с РСА.

Уточнение клиента

да. только ТС. УТС да, тоже у РСА можно, но мне же надо чтобы по месту жительства. поэтому думаю УТС или моральный вред потребовать у виновника

18 Ноября 2016, 16:54

Тогда РСА Вам не компенсирует моральный вред, в силу того, что согласно ст. 6 ФЗ «Об ОСАГО»

2. К страховому риску по обязательному страхованию относится наступление гражданской ответственности по обязательствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, за исключением случаев возникновения ответственности вследствие:
б) причинения морального вреда или возникновения обязанности по возмещению упущенной выгоды;

А в отношении с РСА законодательство о защите прав потребителей не применяется, о чем говорил выше.

Но и взыскать его с виновника, также не получится, поскольку в силу ст. 151 ГК РФ

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания)действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Причинение вреда имуществу к действиям, нарушающим неимущественные права не относятся, а взыскание в силу закона по данной категории споров морального вреда не предусмотрено.

также имейте ввиду, что

2. Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Уточнение клиента

так факт того что в течении длительного времени РСА не выплачивает компенс. выпл. тем самым причиняя страдания, переживания и подпадает под нравственные страдания)))

18 Ноября 2016, 17:05

Уточнение клиента

я вот что подумал)) по поводу взыскания морального вреда с виновника. а не нельзя подать в суд по месту жительства и потребовать моральный вред с виновника и суд откажет в этой, но зато дело рассмотрит и венесет решение))) как Вам такой подход?

19 Ноября 2016, 21:37

Увы нет, этот факт применим лишь к страховой компании, поскольку во взаимоотношениях со страховщиком применяются нормы Закона РФ «О защите прав потребителей».

Что оговорено в постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29.01.2015 N 2
«О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

2. На отношения, возникающие из договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, Закон о защите прав потребителей распространяется в случаях, когда страхование осуществляется исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской и иной экономической деятельности.

Ст. 15 данного закона предусмотрено, что

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

А к отношениям с РСА данный закон не применяется и согласно тому же постановлению:

На отношения, возникающие между потерпевшим и профессиональным объединением страховщиков в связи с компенсационными выплатами, Закон о защите прав потребителей не распространяется.

Вы можете требовать дополнительно только взыскания

66. Предусмотренные Законом об ОСАГО неустойка, финансовая санкция и штраф применяются и к профессиональному объединению страховщиков (абзац третий пункта 1 статьи 19 Закона об ОСАГО).

Уточнение клиента

ДА СПАСИБО! ВЫ ПРАВЫ!

18 Ноября 2016, 17:12

Магомед, я вот только одного не понял — вы взыскали сумму со страховой компании и планируете получить по данному ДТП еще и с РСА?!

Уточнение клиента

нет. СК не выплатила. Часть РСА выплатила.

18 Ноября 2016, 17:27

Просто в одном из вопросов Вы говорили за СК поэтому решил уточнить.

Уточнение клиента

СК не выплатила поскольку обанкротилась))) это мое упущение, что не ясно изложил суть дела.

18 Ноября 2016, 17:56

Да, оплачивается, а ее размер зависит от цены иска.

Уточнение клиента

а где надо смотреть не подскажете ? в 333.36 нк рф я не нашел

цена иска 150т.р. если не считать моральный вред

19 Ноября 2016, 21:28

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Исковое заявление к страховой компании о защите прав потребителя

Когда все разумные внесудебные способы урегулирования спора между страховой компанией и потребителем исчерпаны, то ничего не остается, кроме как подать иск в суд по ОСАГО и добиваться справедливости в судебном порядке.

Судебный механизм защиты прав потребителей по ОСАГО уже давно доказал свою эффективность: большинство судебных исков разрешается в пользу страхователя, при условии обоснованности и доказанности вины страховой компании в неисполнении договора ОСАГО.

  • Москва и область: +7-499-938-44-67
  • Санкт-Петербург и область +7-812-425-64-18
  • Регионы по всей России: +7-800-3333-762

Когда можно подать иск о защите прав потребителей ОСАГО?

Иск к страховой компании приходится подавать в следующих случаях:

  • Отказ в начислении страховой выплаты по ОСАГО;
  • Занижение суммы компенсации ввиду неверной оценки ущерба;
  • Несвоевременное направление на ремонт по ОСАГО;
  • Затягивание сроков восстановительного ремонта;
  • Несвоевременная выплата компенсации.

По закону о защите прав потребителей, страхователь по ОСАГО имеет право требовать как исполнения договора, так и взыскания всех штрафов и пени, причитающихся ему ввиду нарушения условий договора страховой компанией.

Как подать иск в суд по защите потребителя на страховую компанию?

Первое, что нужно сделать перед обращением в суд – попытаться урегулировать возникший спор со страховой компанией в досудебном порядке. Этот механизм не считается обязательным при обращении в суд, но будет желательным для упрощения последующего рассмотрения спора. Прежде чем написать иск в суд, рекомендуется направить письменную претензию продавцу (поставщику или исполнителю услуг) с указанием на недостатки товара или услуги, указав срок для их устранения. Если же получен отказ или продавец игнорирует претензию, можно смело писать готовить исковое заявление.

Выбор суда зависит от суммы заявленных требований.

  • В мировой суд будут поданы иски с требованиями менее 50 000 рублей;
  • В районный суд – с исковыми требованиями выше 50 тыс. рублей.

Моральный ущерб, включенный в исковые требования и издержки (юруслуги, расходы на экспертизу) в расчете суммы иска не участвует.

Содержание иска по ОСАГО в рамках защиты прав потребителя

Общие требования к иску отражены в статье 131 ГПК РФ, но они касаются любого иска, а конкретные требования к заявлению по защите прав потребителей сформированы практикой и су четом ст. 131 ГПК РФ.

При самостоятельной защите интересов и составлении документа высок риск допустить ряд ошибок. Доверьте составление документа опытным юристам!

Исковое заявление должно содержать:

  1. Наименование судебного органа, включая адрес и точное наименование.
  2. Реквизиты заявителя, ответчика: наименование, адреса, иная контактная информация. Чем больше контактов – тем проще суду и заявителю, т.к. дело будет назначено и рассмотрено быстрее.
  3. Описание ситуации: сведения о страховке ОСАГО, о взаимодействии с компанией, о сумме ущерба и т.д., в чем заключаются недостатки, чем они подтверждены.
  4. Ссылка на нормы закона, которые истец полагает подлежащими применению (может потребоваться помощь юриста для составления иска в суд по защите прав потребителя по ОСАГО).
  5. Информация о досудебном урегулировании спора, проведенном перед тем, как написать иск: когда подана претензия, когда получена и какая реакция ответчика на это последовала.
  6. Требования истца:
  • об устранении недостатков услуги ОСАГО;
  • о выплате компенсации или возврате денежных средств;
  • о взыскании пени, штрафа, судебных расходов.
  1. Подпись, дата и перечень приложений.

Взысканию подлежат также все понесенные в связи с составлением иска и разрешения спора расходы:

  • Юридическая помощь;
  • Оплата экспертиз автомобиля;
  • Технические расходы: почта, заверка документов и т.д.

Образец искового заявления о защите прав потребителя по ОСАГО

Ниже вы можете скачать исковое заявление о защите прав потребителей к страховой по ОСАГО. Мы настоятельно рекомендуем проконсультироваться у опытных юристов, прежде чем самостоятельно составлять документы

Представленный образец отражает типовую и не самую сложную ситуацию. В прочих случаях сложности составления иска может быть в разы выше. Лучше уточните все нюансы у автоюристов.

  • Москва и область: +7-499-938-44-67
  • Санкт-Петербург и область +7-812-425-64-18
  • Регионы по всей России: +7-800-3333-762

Документы на иск о защите прав потребителей к страховой

Закон не устанавливает четкого перечня приложений к заявлениям такого рода и не регламентирует досконально как подать иск в суд по защите прав потребителей, но по сложившейся практике в их числе обязательно должны быть:

  1. Документы, подтверждающие наличие гражданско-правовых отношений между истцом и ответчиком: копия полиса, сведения о ДТП, сведения о внесении страховой премии и т.д.
  2. Копия претензии и полученного на нее ответа;
  3. Заключение экспертизы или специалиста о наличии недостатков в ремонте, стоимости ущерба или акт осмотра;
  4. Копия документа, подтверждающего личность истца.

Примечание: Требования к содержанию и оформлению иска изложены в ст. 131-132 ГПК РФ. Там не содержится четких указаний, что и в каких случаях подлежит приложению к иску, поэтому крайне желательна помощь юриста для составления иска в суд по ЗПП. При неверном составлении иска судья оставит его без движения, а затем вернет, если недостатки не будут исправлен.

Если иск соответствует всем необходимым требованиям, то суд в течение 5 дней принимает его к своему рассмотрению и назначает судебное заседание.

Помощь автоюриста по ОСАГО

Опытные адвокаты по ОСАГО подскажут, как подать иск в суд на страховую по защите прав потребителей и помогут с его составлением в любых, даже самых сложных и запутанных спорах по защите прав потребителей. Грамотная помощь юристов поможет не только восстановить свои нарушенные некачественным товаром или услугой права потребителя, но и добиться возмещения всех понесенных расходов и получить внушительную компенсацию.

Если вы решите составить иск самостоятельно, то разрешение спора может не только существенно затянуться, но и сложиться не в вашу пользу.

Закон «О защите прав потребителей» по ОСАГО

Можно ли в суде требовать взыскание штрафа 50 % по Закону «О защите прав потребителей» по ОСАГО,если договор был заключен до 1го сентября! И какие штрафы могут быть наложены на страховщика если он затягивает оплату или определил слишком маленькую компенсацию

Уточнение клиента

вопрос с учетом того что договор был заключен До 1го сентября

28 Октября 2014, 09:55

Ответы юристов (7)

Судебная практика по вопросу взыскания штрафа 50% по спорам ОСАГО до настоящего времени не однозначная. Большинство судов взыскивают штраф, но часть все-таки считает, что Закон «О защите прав потребителей» не распространяется на отношения между пострадавшим и страховщиком ОСАГО. Одни говорят, что нет договорных отношений, другие упирают на то, что данные отношения урегулированы специальным законом об ОСАГО, которым штраф не предусмотрен.

Необходимо обжаловать решения судов, которые отказали во взыскании штрафа по Закону «О защите прав потребителей» по ОСАГО или не взыскали, когда вы забыли об этом заявить. Ведь штраф должен взыскиваться независимо от того, заявляли ли вы об этом суду.

Согласно нескольких Определений Верховного суда за 2014 год, из которых явно следует, что Закон «О защите прав потребителей» распространяется на отношения по ОСАГО, и штраф должен взыскиваться, даже если спор был по сумме выплаты.

Определение ВС 22-КГ14-8 от 19.08.2014

Апелляционным определением ВС Республики Северная Осетия- Алания от 17.12.13 г. было оставлено в силе решение суда первой инстанции, которым отказано во взыскании штрафа 50 % по Закону «О защите прав потребителей» по ОСАГО.

Суд апелляционной инстанции указал на то, что к спорным правоотношениям данная норма не применяется, поскольку к отношениям между потерпевшим и СК ООО «Росгосстрах», оказывающей лицу, застраховавшему свою ответственность, услуги по договору ОСАГО виновнику ДТП, законодательство о защите прав потребителей применяться не может, поскольку потерпевший не является потребителем страховой услуги, так как его риски по данному договору не застрахованы.

Верховный суд РФ считает, что подобный вывод является ошибочным (Определение ВС 22-КГ14-8 от 19.08.2014) .

С момента предъявления такого требования потерпевший становится участником регулируемых Законом об ОСАГО правоотношений по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, выступая в качестве потребителя, использующего страховую услугу для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В связи с этим вывод суда апелляционной инстанции о неприменении Закона о защите прав потребителя к правоотношениям, возникающим между страховщиком по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства и потерпевшим в силу того, что между ними отсутствуют договорные правоотношения, является неправомерным.

Ссылка суда апелляционной инстанции на то, что Закон об ОСАГО является специальным законом в области отношений по страхованию, и им предусмотрена мера ответственности страховщика за невыплату страхового возмещения в течение 30 дней в виде уплаты неустойки, в связи с чем правовых оснований для применения к данным правоотношениям Закона о защите прав потребителей не имеется, также является ошибочной.

Необходимо учитывать, что штраф, подлежащий взысканию в соответствии с частью 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, является особой формой законной неустойки, специфика которой обусловлена участием в правоотношениях потребителя как заведомо слабой стороны. В связи с этим указанный штраф существенно отличается от других форм неустойки, взыскиваемых в соответствии с нормами гражданского законодательства, что проявляется в частности в том, что штраф согласно части 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей в отличие от неустойки подлежит взысканию судом независимо от заявления соответствующего требования суду.

Следовательно, суду апелляционной инстанции следовало учесть, что применительно к правоотношениям с участием потребителей взыскание неустойки не только не исключает, но и предполагает взыскание штрафа в соответствии с частью 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей.

Определение ВС №48-КГ14-9 от 19.08.14

Апелляционным определением Челябинского областного суда от 23.09.2013 г. было оставлено в силе решение суда первой инстанции, которым отказано вовзыскании штрафа 50 % по Закону «О защите прав потребителей» по ОСАГО.

Истец обращался по ПВУ к ЗАО «МАКС», которое выплатило не полную сумму. Решением суда взыскана недоплата. Отказывая во взыскании штрафа потребителю страховой услуги, суды указали, что между сторонами возник спор, который подлежит рассмотрению в судебном порядке и взыскание со страховщика штрафа возможно лишь при условии несоблюдения им в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Верховный суд РФ не согласился с данными выводами.

надлежащим исполнением обязательства страховщика по прямому возмещению убытков потерпевшему в порядке, предусмотренном Законом об ОСАГО, является полноевозмещение вреда, причиненного имуществу потерпевшего, в части, не превышающей установленную Законом об ОСАГО страховую сумму.

Соответственно возмещение вреда, причиненного имуществу потерпевшего и не превышающего установленную Законом об ОСАГО страховую сумму не в полном объеме, не может считаться надлежащим исполнением обязательства страховщика по прямому возмещению убытков.

Само по себе наличие судебного спора по поводу возмещения убытков указывает на несоблюдение страховщиком добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, а частичное возмещение убытков до предъявления исковых требований не является основанием для признания возмещения убытков в оставшейся части добровольным исполнением обязательства.

Подтверждение судом законности требований страхователя о выплате ему требуемой суммы свидетельствует о том, что изначально, до судебного разбирательства, требования потребителя в добровольном порядке страховщиком не были исполнены.

А это Определение ВС хоть и по КАСКО, но поможет бороться со снижением неустойки и штрафа без достаточных на то оснований (Определение ВС 8-КГ13-12 от 29.10.13).

Нередки случаи, когда суды даже без заявления страховщика снижают и неустойку, и штраф, а также не разбирая вопрос о соразмерности, удовлетворяют заявление страховщика.

Суд апелляционной инстанции (Ярославский областной суд) согласился с решением суда первой инстанции, которым на основании ст. 333 ГК РФ снижены размер неустойки и штрафа.

ВС РФ считает, что снижение размера неустойки и штрафа по Закону «О защите прав потребителей» должно соответствовать закону:

ответчик должен представить доказательства явной несоразмерности неустойки и штрафа последствиям нарушения обязательства, в частности, что возможный размер убытков кредитора, которые могли возникнуть вследствие нарушения обязательства, значительно ниже начисленной неустойки и штрафа. Кредитор для опровержения такого заявления вправе представить доводы, подтверждающие соразмерность неустойки и штрафа последствиям нарушения обязательства.

Снижение размера неустойки и штрафа не должно вести к необоснованному освобождению должника от ответственности за просрочку исполнения обязательства и ответственности за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Штраф по ОСАГО с 1 сентября2014 г.

Не лишним будет отметить, что штраф по ОСАГО, предусмотренныйЗаконом об ОСАГО в новой редакции (введена ст. 16.1), распространяется только на правоотношения, возникшие после 1 сентября 2014 г.