Центр занятости куда жаловаться

В Службе занятости заработала «горячая линия» 0800 50 99 66

Это простой и бесплатный номер, по которому все желающие могут позвонить и задать любые вопросы

Сегодня, 14 декабря, по всей Украине начала работу «горячая линия» Государственной службы занятости. Отныне, все вопросы, касающиеся регистрации в центрах занятости, предоставления услуг работодателям и другие консультации, можно получить по единому бесплатному номеру 0800 50 99 66.

Об этом во время официального открытия сообщила заместитель председателя Государственной службы занятости (Центрального аппарата) Юлия Жовтяк.

«До сих пор в каждой области работали соответствующие местные телефоны» горячих линий». Однако отсутствовала единая централизованная информационная служба, которая предоставляла информационно-консультационные услуги. Отныне это единственный простой и бесплатный номер, по которому все желающие могут позвонить и задать любые вопросы. Мы услышим каждого, ведь мы ежедневно улучшаем свою работу, а наши услуги становятся более доступные и качественные», – отметила Юлия Жовтяк.

По ее словам, служба занятости – это сервисная организация, которая ежегодно предоставляет услуги по трудоустройству для почти полутора миллиона человек. Ежедневно с помощью службы работу находят более 3000 украинцев. «Гарячая линия» призвана сделать обращение в службу занятости более простым и понятным.

По номеру 0800 50 99 66 можно будет узнать информацию о полном перечне услуг службы занятости. Также о том, какие документы нужны для получения той или иной услуги, контактные телефоны центров занятости, адреса и многое другое.

Вместе с тем, на «горячей линии» нельзя будет получить информацию о выплатах пособий по безработице и другую конфиденциальную информацию конкретного лица. Для этого зарегистрированному безработному необходимо лично обратиться в центр занятости с документами, подтверждающими личность.

Территориально «горячая линия» создана на базе Киевского областного центра занятости. Дополнительно, кроме основных вопросов, можно будет предоставить свои предложения по улучшению работы конкретного центра занятости, или службы занятости в целом.

Центр занятости — выплаты и хамское отношение .

Уважаемые советчицы и знатоки по центрам занятости
— подскажите Вам выплатили все долги за 2014 год? ( то есть начисления которые положенны). Мне до сих пор так и не выплатили еще за 2014 год, на вопрос почему — ответ » это все не к нам, а в казначейство» ? Как у Вас с этим дела?

И еще, подскажите куда можно позвонить (горячая линия) или написать жалобу на центр занятости и на конкретного инспектора?

Простите, если что-то не так изложила, вернусь с центра и всю аж тикает от такой инспекторши .

Всем большое спасибо за любые советы — ответы!

Экономьте с кэшбэком от LetyShops!

Регистрируйтесь сейчас и получите Premium аккаунт.

в каком городе центр? я вот хочу встать на учет. мне даже не так деньги важны, как оформить субсидию, и возможность повысить квалификацию на курсах.

мне еще за декабрь не выплатили, моя инспектор мне объяснила ,что пока нет финансирования. по поводу жалоб, не подскажу. увы.

а моя, очень сильно переживает, что ей зарплаты нет! А тут я еще пристала с выплатами. а она так сильно работает. спасибо!

Я снималась с учета в январе 2014 г, всё полагающееся мне пособие я получила аж в мае 2014. Были проблемы с финансированием. На счет жалобы — можно обратиться к директору вашего ЦЗ, или же в обласной ЦЗ.

Спасибо, а подскажите на счет снятия с учета, можно по собственному желанию например?

Я простояла год на учете и инспектор сама мне предложила сняться с учета, там идет формулировка не ’по собственному желанию’ а как-то по другому. Вот что нашла в интернете
ЗАТВЕРДЖЕНО
постановою Кабінету Міністрів України
від 14 лютого 2007 р. N 219

ПОРЯДОК
реєстрації, перереєстрації та ведення
обліку громадян, які шукають роботу, і безробітних
Зняття з обліку громадян, зареєстрованих
як такі, що шукають роботу, і безробітні

20. Громадяни, зареєстровані як такі, що шукають роботу, та
безробітні, знімаються з обліку:

1) з дня:
подання письмової заяви до центру зайнятості про відмову від
його послуг або з дати, зазначеної в заяві;

в каком городе центр? я вот хочу встать на учет. мне даже не так деньги важны, как оформить субсидию, и возможность повысить квалификацию на курсах.
субсидия полагается, только если вы 3 месяца успели побыть в статусе безработного. это я узнавала в нашем отделе соц защиты. если до этого нигде не зачислены были, как я, просто искали работу — не положено. если работали — тогда справку с з/п.
курсы хорошие можно пройти, если есть гарантийное письмо от работодателя, что они готовы взять вас сразу по окончанию этих курсов. Курсы похуже можно пройти, но по окончанию вы снимаетесь с учета и обязаны трудоустроится в течение 2 недель. Иначе Вы должны вернуть гос-ву деньги, затраченные на ваше обучение. Может есть какие то нюансы или исключения — лучше уточнить на месте. Но это то, что я сегодня услышала от своего инспектора.
г.Днепропетровск

по вопросу темы, сейчас ясно, что деньги будут платить с задержкой, нужно быть готовым к этому. я правда еще ничего не получаю, 3 мес без выплат мне нужно там числится

Безработные жалуются на Центр занятости

Встревоженные жители Днепропетровска, которые потеряли работу и хотели стать на учет в Центре занятости сообщили редакции, что сделать этого не могут, пишет газета «Днепр Вечерний».

— В Левобережном центре занятости мне пояснили, что программа «висит» с 6.05.2016 года, — сообщила возмущенная безработная Варвара Ксеньева. — Я не могу выяснить, с какого дня мне начнут платить пособие. Звоню каждый день 794-69-46 , а они говорят, что программа «висит», придите позже.

Редакция связалась с Левобережным центром занятости. С руководством поговорить не удалось. Но вскоре перезвонила сотрудница Центра, представившаяся Анной Эдуардовной, и заверила, что у них все в полном порядке.

— Никаких сбоев не было, все работает, — убеждала она. – Можно приходить и становиться на учет.

Тем не менее, на случай возможных проблем, сообщаем телефон Левобережного центра занятости, по которому можно пожаловаться: 794-69-21.

Учет в центре занятости #3697

Учет в центре занятости, другие вопросы

Вера (26 Октябрь 2018)

Как часто специалист центра занятости имеет право предлагать вакансии? Я не успела прийти стать на учёт. она мне в этот же день направление на трудоустройство дала

Анатолий (19 Октябрь 2018)

Мне 58лет уволился с работы по соглашении сторон. Работал в другой области,при постановке на учёт инспектор сказал что у меня свободное посещение не назначив никаких пособий,это как понимать.Спасибо.

Ольга (19 Октябрь 2018)

При постановке на учет в центр занятости требуют свидетельство на владение домом, а также справку о том что не владею земельным участком. Это законно?

Наталья (18 Октябрь 2018)

Добрый день, подскажите, пожалуйста, имеют ли право специалисты центра занятости предлагать мне работу по более низкой квалификации, чем есть у меня. Несмотря на высшее образование и 15-летний опыт технологом, мне предлагают рабочую специальность, аргументируя тем, что я находилась в отпуске по уходу за ребенком до 3-х лет и квалификацию утратила, так ли это? Какие правовые документы есть по данному вопросу, на что нужно ссылаться?

Елена (17 Октябрь 2018)

Здравствуйте. Хочу сменить сферу деятельности, увольняюсь по соглашению сторон и впринципе могу стать на учет в центр занятости, и получать пособие пока буду искать работу в новой сфере. Официального опыта работы в новой сфере у меня нет. По прошлой сфере работать не собираюсь. Насколько я понимаю ЦЗ будет предлагать работу исходя из опыта в трудовой, и если 2 раза я откажусь то снимут с учета. Каким образом мне можно сделать так чтобы мне подбирали работу по новой сфере?

Татьяна (13 Октябрь 2018)

Здравствуйте! Я уволилась в июне по уходу за ребенком до 14 лет, 17 июля стала на учет в центр занятости . Когда я пришла в центр меня послали в отдел активной поддержки, где мне сказали что с 18 октября я уже должна идти на стажировку продавцом сдальнейшим трудоустройством. Так как у меня в трудовой есть запись что я когда-то работала продавцом три месяца. А уволилась я с предприятия и последняя запись у меня кладовщик и монтажник. У меня есть высшее образование и техникум. А на стажировку посылают продавцом с режимом работы по 12 часов и с зарплатой 4000грн. У меня была зарплата 65000грн. Я отказалась и мне сказали , что с 18 октября я уже не могу отказываться ,даже если и зарплата меньше. На учете я стою три месяца. Правоправны ли их действия?

Виктория (12 Октябрь 2018)

Здравствуйте, меня зовут Виктория.Вопрос вот в чем, уволилась по собственному желанию в марте этого года в связи с тем что декретный отпуск закончился раньше чем ребенок пошел в сад! Сейчас он ходит в сад и мне хотелось бы выйти на работу, но у работадателей нет огромного желания меня брать, документируясь тем что маленький ребенок и он будет часто болеть, и у меня нет страховочного варианта кто бы в место меня ходил на больничный, или забирал ребенка с сада. Могу ли я встать на биржу труда? и на какую суму выплат могу рассчитывать?

Ирина ( 8 Октябрь 2018)

Добрый день! Подскажите пожалуйста-работала официально 2 года-сейчас узнала о беременности и с работы увольняют по соглашению сторон-могу ли я стать на учет в центр занятости и оттуда уйти в декрет?

саша ( 7 Октябрь 2018)

Здрасте,как сняться с учета ЦЗ ,если нашел работу в другом городе?пример на учете в киеве,а нашел работу в Одессе

Ирина ( 2 Октябрь 2018)

Не работаю официально с 2015 года. Мне 44 года. Могу ли я сейчас стать на учет в службе занятости и получать пособие? Мне это необходимо для получения субсидии на оплату коммунальных услуг в собесе для выплаты ЕСВ (единого страхового взноса).

Ваш вопрос отправлен юристу. Уведомление об ответе юриста прийдет на вашу почту.

Обратите внимание:
1. Юрист отвечает только на вопросы, связанные с кадровым правом.
2. В среднем юрист отвечает в течение 2-3 дней.
3. Ваш вопрос может остаться без ответа, если подобные вопросы уже задавались в разделе!

Куда жаловаться на центр занятости населения?

В России действует достаточно большое количество организаций, на которые возложена сложная и важная задача – помочь гражданам и обеспечить им комфортную жизнь. Одна из таких организаций – служба занятости. У неё имеется множество задач, главными же являются выплаты пособий безработному населению, а так же помощь в трудоустройстве всем заинтересованным гражданам.

Выполняет свою работу данная служба с помощью центров занятости. Как правило, их работа проходит в соответствии со строгими инструкциями и протоколами. Но случается и так, что центр работает плохо, нарушает права граждан, совершает ошибки. И в этом случае нужно жаловаться. О том, как и куда можно жаловаться на центр занятости, мы расскажем в нашей статье.

Куда можно подать обращение

Существует не так уж много мест, в которые можно пожаловаться на центр занятости. Связано это с тем, что нарушения, которые она может совершить, достаточно сложно как – либо квалифицировать, так как они не попадают ни под надзор Трудовой инспекции, ни под надзор Роспотребнадзора.

Пожаловаться можно всего в четыре места:

  1. В сам центр занятости руководству;
  2. В Комитет по труду и занятости населения;
  3. В прокуратуру;
  4. В суд.

Все эти организации достаточно сильно различаются между собой, по разному проводят проверки и разбирают только те случаи, которые находятся в сфере их полномочий. Так что рассматривать их стоит по отдельности.

Мирное урегулирование. Жалоба руководству

Самое важное при подаче жалобы на центр занятости – попробовать мирное урегулирование конфликта. Даже если эта попытка ничего не даст или результат вам не устроит, у вас всегда будет доказательство того, что вы хотя бы пытались найти решение сложившейся проблемы без обращения в госслужбы.

Для того, чтобы провести мирное урегулирование, вам нужно обратиться с жалобой на центр занятости в этот самый центр. Для этого вам потребуется написать письмо к руководству, состоящее из трех частей:

  • Заголовок. В него нужно вписать название и адрес центра занятости, ФИО руководителя, ваши ФИО и данные по регистрации. Добавьте контакты для более удобной связи;
  • Информационная часть. В ней нужно подробно описать, когда и зачем вы обратились в центр занятости, из – за чего возникла проблема, каковы были ваши действия и действия сотрудника центра занятости. Затем опишите вашу просьбу;
  • Заключение. В него вам потребуется вписать вашу подпись и поставить дату. Если к письму будут прикреплены бумаги, то нужно будет провести их опись.

Комитет по труду и занятости населения

Пожалуй единственной организацией, напрямую занимающейся центрами занятости, является Комитет по труду и занятости населения. У этой службы достаточно много задач, главными из которых являются:

  • Определение основных направлений государственной политики в сфере трудоустройства и занятости;
  • Содействие переселению граждан на незаселенные территории по программе помои соотечественникам с целью создания рабочих мест;
  • Контроль за соблюдением прав граждан на трудоустройство;
  • Помощь курирующим службам в охране труда;
  • Контроль общей занятости населения в регионах;
  • Помощь в реализации государственных программ, направленных на создание рабочих мест;
  • Контроль исполнения законов, отвечающих за занятость граждан.

Таким образом, она может ограниченно повлиять на центр занятости, но только в том случае, если он препятствует нормальному трудоустройству соискателей. Обращение в Комитет по труду и занятости населения практически полностью аналогично жалобе в сам центр, но содержит некоторые значительные отличия:

  • Заголовок. Содержит адрес и наименование комитета, ваши ФИО и адрес регистрации, а так же контакты для связи;
  • Информационная часть. В неё прописываются все данные о том, какое именно было совершено нарушение, в каком центре занятости оно произошло, как именно вы пробовали урегулировать сложившуюся ситуацию и как на это отреагировали со стороны центра. Завершается информационная часть перечнем просьб к Комитету по труду и занятости населения;
  • Заключение. Оно будет содержать опись приложенных бумаг (обязательно приложите копию заявления и ответ от руководства центра), вашу подпись и дату подачи претензии.

Прокуратура

Жалоба в прокуратуру подается в том случае, если при работе центра занятости были нарушены ваши гражданские права. Например, если вам не поступают положенные пособия, сотрудники отделения потеряли ваши бумаги или разгласили персональные сведения без вашего одобрения.

Жалоба в прокуратуру пишется абсолютно так же, как и претензия в Комитет по труду и занятости населения. Гораздо интереснее проходит её рассмотрение, так как оно имеет множество отличий от обычной процедуры. В первую очередь после рассмотрения самой претензии прокуратура начинает дело. После этого она начинает активное сотрудничество с заявителем, параллельно проводя проверку в самом центре. В это время от заявителя могут потребовать массу дополнительных документов и сведений.

Ограничено такое расследование всего двумя неделями. По прошествии 15 дней заявитель должен получить ответ от представителя прокуратуры. Но порой может потребоваться дополнительное разбирательство. В этом случае заявителю направляется письмо, в котором указывается причина задержки и дата окончания разбирательства. По истечении данного срока прокуратурой присылается письмо с указанием результата расследования, а к центру занятости применяются соответствующие меры.

Самой последней инстанцией является суд, который рассмотрит вашу жалобу лишь в тех случаях, когда обращение в другие госучреждения не дали результата либо если конфликт с центром занятости они рассмотреть не могут.

Вместо жалобы с суд пишется исковое заявление, которое имеет строгую форму и пишется согласно определенному образцу:

  1. Заголовок. Содержит:
    1. Наименование суда, в который подается иск;
    2. Адрес суда;
    3. ФИО истца (заявителя);
    4. Адрес регистрации истца;
    5. Наименование ответчика (центра занятости);
    6. Реквизиты ответчика;
    7. Адрес ответчика.
  2. Информационная часть. Содержит:
    1. Дату начала конфликта, причины его возникновения;
    2. Описание мирных попыток урегулирования ситуации;
    3. Описание официального ответа центра занятости;
    4. Перечень обращений в государственные службы;
    5. Ответы от государственных служб и реакция на них центра занятости;
    6. Перечень просьб к суду;
    7. Обоснование просьб с точки зрения закона.
  3. Заключение. Содержит:
    1. Опись приложенных материалов дела;
    2. Подпись истца;
    3. Дату подачи иска.

«Горячая» линия будет принимать жалобы на невыплату пособий по безработице

В Государственном центре занятости внедряют несколько преобразований, которые помогут безработным быстрее получить социальные пособия

Киев, 14 ноября – АиФ Украина. Государственный центр занятости (ГЦЗ) усилил контроль за выплатой пособия по безработице. Об этом сообщает пресс-служба ГЦЗ со ссылкой на директора регулятора Ларису Сидельникову.

По словам руководителя Государственного центра занятости, это будет осуществляться с помощью «горячей» линии ГЦЗ.

«С этой недели горячая линия центра занятости работает в новом режиме, – сказала она. – Теперь специалисты не только будут предоставлять консультации относительно прав и возможностей для тех., кто ищет работу, но и собирать информацию о состоянии выплат пособий по безработице. Это усилит контроль за этим процессом».

Директор пояснила, что такой шаг – вынужденный, поскольку в государственный центр занятости из регионов поступает множество жалоб, связанных с финансированием и выплатой пособий по безработице.

«Введение такого интерактивного общения позволит нам не только улучшить социальную защиту наиболее незащищенных граждан, но и оперативно решать имеющиеся проблемы с выплатами, если они где-то будут возникать по вине работников местных центров занятости, – отметила директор. – Именно такую задачу поставила министр социальной политики Наталия Королевская перед всеми учреждениями системы социальной защиты».

Таким образом, по словам Ларисы Сидельниковой, сообщить о проблемах с выплатами пособий по безработице можно в рабочие дни с 9 утра до 18 вечера по телефону 0-800-50-50-60. Кроме того, в любое время можно оставить сообщение на информационном портале Государственного центра занятости http://www.dcz.gov.ua.

«Все обращения относительно проблем с выплатой помощи по безработице независимо от того, как они попали к специалистам ГЦЗ, будут собираться в единую базу, – почеркнула глава Государственного центра занятости. – Таким образом, мы получим поименный список тех, у кого возникли проблемы с получением такой помощи».

Кроме того, по ее словам, уже разработан график визитов в регионы специалистов Государственного центра занятости.

«Осуществляя контроль на местном уровне, наши специалисты смогут мониторить реальную ситуацию, реагировать в режиме on-line на острые вопросы, которые сегодня возникают у населения», – отметила директор ГЦЗ.