Написать заявление в мосэнергосбыт

Оглавление:

Что делать с Мосэнерго,как правильно составить претензию.

С июля 2009 года я живу с ребенком в отдельной 2-х комнатной квартире.Все документы и копии требующиеся для регитрации и оплаты коммунальных услуг я отнесла в ЕИРЦ и паспортный стол.мне ежемесячно приходили квитанции об оплате услуг в том числе за свет.тарифов я толком не знаю,да и думала что если будет какой долг мне напишут и я подойду в расчетную часть и бухгалтера разберутся.И ежемесячно исправно платила каждую квитанцитю.А оно не так вышло:с января 2011года я оказалась на бирже по трудоустройству и мне приходит долг за электроэнергию за 1.5 года в 26 тыс.руб.а самое главное Мосэнергосбыт не хочет слышать что я состаю на бирже и получаю с ребенком 4900 в месяц,и требует выплатить немедленно весь долг иначе они отключат свет.Они по какой-то не известной мне причине начисляли мне пенсионную льготу.хотя таких документов от меня не поступало.и еще момент я заключала договор изначально с русэнерго а теперь у нас оказывается мосэнергосбыт с августа 2010 года.я не отказываюсь вернуть этот долг-мне умные в этом вопросе люди уже все посчитали и долг этот есть.но я сейчас не могу пока платить и должна быть для меня рассрочка.мосэнергосбыт мне отказал в этом.до конца апреля я должна выплатить весь долг-они даже в суд не хотят подавать просто выключат свет.как правильно написать им письменную претензию с статьями закона и куда еще обратиться за помощью в этом безпределе.

Реакции на статью

Понравился наш сайт? Присоединяйтесь или подпишитесь (на почту будут приходить уведомления о новых темах) на наш канал в МирТесен!

Куда пожаловаться на Мосэнергосбыт?

ОАО Мосэнергосбыт является основным поставщиком электроэнергии в Москве. Большая часть города обслуживается именно этой компанией. Из-за столь большого охвата клиентов часто в работе оператора услуг могут возникать проблемы – более того, они неизбежны в таком деле, как энергоснабжение граждан. В случае возникновения нарушений, вы вправе жаловаться на то, что вам предоставляют некачественную услугу.

Поскольку вопросы поставки электричества населению связаны со многими нюансами, проблемы могут возникнуть на любом этапе общения с Мосэнергосбытом и пользовании их услугами. Самыми распространенными причинами жалоб являются:

  • Отказы выполнять перерасчет, хотя есть достаточно веские основания это делать;
  • Начисление платы по нормативам при затягивании ремонта или замены счетчика самим Мосэнергосбытом;
  • Ошибки в счетах, вследствие чего деньги не засчитались;
  • Отключение электричества и неправомерно долгие попытки его восстановить;
  • Нежелание специалистов компании разъяснять потребителям процедуры, нормы или причины отказов;
  • Грубость или хамство операторов;
  • Долговременное некачественное предоставление услуги за полную стоимость;
  • Неправомерно частая проверка оборудования при норме в 1 раз за полгода;
  • Отказ рассчитывать стоимость услуги с применением положенных вам льгот.

Разумеется, это неполный список нарушений, но чаще всего потребители жалуются именно в вышеперечисленных ситуациях. Если вы не нашли в перечне свою проблему, вы все равно можете подавать правомерную жалобу на Мосэнергосбыт.

Куда жаловаться

В саму компанию

По закону граждане обязаны сначала предпринять попытки уладить все вопросы с самой компанией предоставления ЖКУ. Без этого этапа остальные инстанции могут вашу жалобу вообще не рассмотреть, поэтому сначала нужно обратиться в сам Мосэнергосбыт:

  • На сайте: http://www.mosenergosbyt.ru в разделе «Виртуальная приемная»;
  • Лично в одну из точек обслуживания абонентов по адресам, приведенным здесь: http://www.mosenergosbyt.ru/website/faces/common/about/structure/regions;
  • По почте заказным письмом в адрес главного офиса: ул. Вавилова, д.
  • По телефону контактного центра: +7 (499) 550-9-550.

Если вы подаете письменную жалобу, убедитесь, что прикладываете копии доказательств правонарушения. Это могут быть записи разговоров по предварительному согласию участников, копии ответов на претензии, письменные отказы и т.д.

Интернет-форма обращения не подразумевает большого текста описания проблемы, поэтому если обстоятельства нарушения довольно-таки обширны, рекомендуется подавать распечатанную жалобу в офисы или по почте. Также, самыми неэффективными считаются жалобы по телефону, так как порой их даже не регистрируют в системе.

Образец жалобы в Мосэнергосбыт.doc

Жалоба рассматривается Мосэнергосбытом не дольше 30 дней. Если по истечение этого срока вам не дали ответ или убедили вас в том, что у них не было времени рассмотреть обращение – знайте, что это прямое нарушение закона насчет официальных запросов граждан в организации. Вы можете смело обращаться в другие инстанции после этого с указанием того, что Мосэнергосбыт проигнорировал вашу первую жалобу.

В Министерство энергетики РФ

Министерство является вышестоящим ведомством, контролирующим деятельность компаний, поставляющих электричество населению. Таким образом, если ваша жалоба в саму компанию оказалась проигнорирована, вы вправе обратиться в канцелярию министерства заказным письмом: ГСП-6, ул. Щепкина, д. 42.

Вы можете также прийти лично по тому же адресу в подъезд номер 2, где и подадите письменное обращение в двух экземплярах. Вам его зарегистрируют, и, если ваша проблема подпадает под юрисдикцию Министерства, жалобу рассмотрят в следующие 30 дней. Если решения проблемы можно добиться через другое ведомство, Минэнерго перенаправит жалобу в соответствующую инстанцию.

Ответ должен прийти на ваш почтовый адрес, если вы не указывали в тексте жалобы иное.

В Роспотребнадзор

Электричество является услугой, которую оказывает Мосэнергосбыт. Таким образом, правонарушения компании могут попасть под закон «О защите прав потребителей». Некачественные услуги, нарушение пунктов и регламента в договоре, неправомерные отказы на просьбы о перерасчете – все эти проблемы может рассмотреть Роспотребнадзор.

Не рассчитывайте на выплату вам средств, обращаясь в Федеральный орган защиты прав потребителей – у него нет полномочий обязывать компании выплачивать деньги.

Организация принимает жалобы на компании такими способами:

  • Электронно: http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/
  • По адресу для почтовой связи: Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7;
  • На приеме граждан в письменном виде: http://www.rospotrebnadzor.ru/feedback/index.php.

к содержанию ↑

В администрацию города

Если обращения в официальные инстанции не помогают, можно оставить жалобу мэру Москвы. Администрация города призвана разбирать систематические случаи нарушения прав горожан, а также проводить разбирательства, когда жители действительно страдают от действий коммерческих и некоммерческих организаций. Обращение сюда способно привлечь нужное внимание властей к затянувшимся проблемам, и таким образом обязать Мосэнергосбыт выполнить взятые на себя обязательства – ведь ни одна компания не хочет потерять репутацию.

В администрацию Москвы можно пожаловаться лично, заказным письмом или через портал мэра города.

В прокуратуру

При серьезных – как правило, денежных, — нарушениях следует направлять жалобу в прокуратуру города. Именно прокуратура имеет право обязать Мосэнергосбыт проводить законные перерасчеты, учитывать льготы населения, аннулировать неправомерно начисленные долги. После подачи вашей жалобы будет проведено разбирательство – и чем больше фактов вы предоставите, тем лучше. В ходе разбирательства органы обязаны учесть все обстоятельства возникшей проблемы, проверить законны ли действия Мосэнергосбыта, и вынести свое решение насчет удовлетворения ваших требований.

Подача жалобы в прокуратуру производится по таким каналам:

  • Почта – заказное письмо на адрес районной прокуратуры: http://www.mosproc.ru/rukovodstvo/district-list.php;
  • Личная передача экземпляра жалобы на приеме в районной прокуратуре;
  • Интернет-подача через приемную на сайте Генпрокуратуры: https://ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/.

Рассмотрение жалобы на Мосэнергосбыт займет 30 дней. Если вы подавали через сайт Генпрокуратуры, этот срок может быть увеличен еще на 7 дней для пересылки жалобы в районное подразделение.

В администрацию Президента

Самый радикальный способ, который – тем не менее – является достаточно действенным. Если Мосэнергосбыт перешел все границы, отказывается выполнять предписания Мэра, прокурора, Министерства и в принципе игнорирует любые запросы, следует прибегнуть к этому методу. Обращения, оставленные на портале http://letters.kremlin.ru рассматриваются достаточно быстро, после чего проблема законным образом устраняется.

Прежде чем подавать жалобу сюда, все-таки лучше сначала попробовать остальные способы, так как все ваши действия послужат подтверждением вашей законопослушности. Решение в этом случае может быть принято гораздо быстрее.

Заявление об обжаловании действий мосэнергосбыт

Заявление об обжаловании действий мосэнергосбыт дает возможность не только обжаловать свои действия, но и получить возможность легко и просто вычислить все причитающиеся денежные средства, мы поможем быстро написать такое заявление, а также, указать в нем всю основную причину его обращения. В заявлении важно указать причину возможного обжалования действий компанией энергосбыт. Мы поможем вам легко и быстро составить такое заявление. Также в заявлении важно указать — дату обжалования действий Энергосбыт место и время обжалования этих действий. Энергосбыт дает возможность составить любое заявление в пользу обжалования любых действий. Мы поможем вам грамотно и легко составить такое заявление.

Получите результат всего
за 4 шага

Как лучше оформить заявление? в Москве

В заявлении важно указать — дату обращения, время обращения основные причины обращения, а также мотивы, по которым вы обратились к нам. У нас специалисты составляют исковые заявления в самом разном формате. Мы поможем вам составить грамотное и простое исковое заявление, в котором будут указаны все необходимые данные.

Заявление должно содержать в себе:

  • информацию о дате составления;
  • время составления;
  • место составления;
  • дату составления.

Заявление следует оформить на стандартном бланке формата A3. В заявлении важно указать дату и время его составления, основные мотивы обжалования действий, время и место обжалования действий, а также, главные причины обжалования действий. Мы поможем вам грамотно и легко составить такое заявление. В нем будут указаны все необходимые аргументы в пользу обжалования тех или иных действий!

Как быстро и профессионально направить такое заявление

Такое заявление необходимо направить строго по адресу, в нем важно указать — мотивы его составления, дату конкретного составления и время его составления. Мы поможем вам быстро и легко составить такое заявление!

Неверно определили адресата
и не туда отправили =
потеря времени

Неточное соответствие актуальной
законодательной базе =
потеря времени

Обращение может остаться без
рассмотрения или возвращено =
потеря времени

Министерство энергетики Российской Федерации

Министерство здравоохранения Российской Федерации

Министерство внутренних дел Российской Федерации

Министерство культуры Российской Федерации

Министерство образования и науки Российской Федерации

Министерство природных ресурсов и экологии Российской Федерации

Министерство промышленности и торговли Российской Федерации

Министерство сельского хозяйства Российской Федерации

Министерство спорта Российской Федерации

Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации

Кому, как и куда нужно жаловаться на ПАО Мосэнергосбыт

Одна из крупнейших компаний-поставщиков электричества имеет большой штат персонала, множество филиалов компаний и клиентов. Такой размах невозможен без сбоев программного обеспечения, поломок оборудования, ошибок сотрудников. Ответ на вопрос, кому жаловаться на «Мосэнергосбыт», зависит от характера проблемы и многих факторов.

Основные проблемы клиентов в ПАО Мосэнергосбыт

Пожаловаться на Мосэнергосбыт можно в нескольких случаях:

  • Отсутствие и несвоевременная подача электричества.
  • Некачественные услуги (перепад напряжения, особенно ставший причиной поломки бытовой техники, ошибки при установке счетчиков или электромонтажных работах).
  • Отсутствие оплаченных услуг специалистов компании на дому.
  • Неправильное начисление платы за электричество в Мосэнергосбыт. Причиной недовольства могут стать некорректно указанные показания счетчиков, ошибки в расчетах.
  • Неправомерное изменение тарифов компанией в одностороннем порядке.
  • Начисление несуществующих задолженностей.

Куда жаловаться на Мосэнергосбыт

Большинство недоразумений разрешается между клиентом и компанией без привлечения других организаций.

  • На сайте есть виртуальная приемная для физических и юридических лиц. Чтобы оставить отзыв или написать жалобу на некачественные услуги, необходимо заполнить форму обращения. Понадобится ввести ФИО, адрес, электронную почту, номер лицевого счета (из квитанции) и мобильного, есть возможность прикрепить документ с фото или текстовым файлом. Ответное электронное письмо может прийти не сразу.
  • По телефону контактного центра +7 495 550 95 50.
  • Если вопрос срочный, имеет смысл обратиться в офис Мосэнергосбыт и подать заявление в двух экз., где разъяснена причина подачи. Одна копия остается у клиента. Обязательно проверить наличие даты подачи заявления, срок рассмотрения претензии, подпись сотрудника организации.
  • Как написать заявление правильно, подскажут консультанты Мосэнергосбыт, образец выставлен на многих сайтах, связанных с ЖКХ.

Как пожаловаться на Мосэнергосбыт в вышестоящие органы

При отсутствии ответа в установленный срок стоит обратиться в организацию, которой подчиняется поставщик электричества. На Энергосбыт можно жаловаться в Министерство энергетики. В канцелярию организации по почте отправляется заказное письмо с самой претензией в письменной форме и приложенными доказательствами. На сайте Министерства энергетики https://minenergo.gov.ru и Роспотребнадзора есть информация, как написать обращение в порядке его рассмотрения.

Как написать обращение в вышестоящие органы:

  • Форма заявления на Энергосбыт произвольная.
  • Принимаются претензии, заполненные от руки или распечатанные на принтере.
  • Обращение нужно составить без двусмысленных выражений, понятно излагая причину составления письма.
  • Обязательно указать ФИО, контактные данные.
  • В тексте четко прописать адрес объекта, суть нарушения или противоправных действий поставщика энергии, нанесенный урон с желательными ссылками на статьи законодательства.
  • Упомянуть конкретный пункт договора для предъявления претензий в заявлении.
  • Необходимо приложить фото и документы, которые доказывают факт нарушения компанией .
  • Документ подкрепляется подписью клиента, обязательно указывается дата.

На оказание некачественной услуги стоит подать жалобу в Роспотребнадзор на основании неправомерного изменения тарифов, оказания ненадлежащего качества товара, услуги. Есть возможность подать заявление онлайн на неправомерные действия ПАО Мосэнергосбыт. Образец примерного заполнения формы претензии есть на сайте Роспотребнадзор.

В случае неэффективности предыдущих действий, стоит обратиться в прокуратуру или суд.

Претензия к мосэнергосбыт

В клиентский офис Открытого акционерного общества «______________»
Адрес: _____________________________

Заявитель: ______________________________
Адрес: _____________________________

Я, __________________________ __________ г.р. зарегистрирована и проживаю по адресу: _____________________________.
В __________ и __________ г. на мое имя по вышеуказанному адресу пришло два извещения из ОАО «___________» в которых указывается, что у меня имеется задолженность в размере __________ руб. ___ коп. и _________ руб. ___ коп. соответственно (Копии извещений прилагаю).
На каком основании, и по каким причинам у меня образовалась такая задолженность, я не знаю, а в извещениях не приводится подробного подсчета задолженности.
При этом, я исправно осуществляю платежи, что подтверждается соответствующими чеками:
— от _________ г. на сумму _________ руб. ___ коп.;
— от _________ г. на сумму _________ руб. ___ коп.;
— от _________ г. на сумму _________ руб. ___ коп.;
— от _________ г. на сумму _________ руб. ___ коп.;
— от _________ г. на сумму _________ руб. ___ коп.;
— от _________ г. на сумму _________ руб. ___ коп.;
(копии всех, вышеуказанных чеков прилагаю)
При расчете моей задолженности ОАО «____________» была допущена техническая ошибка, в связи с чем, мне в настоящее время предъявляются необоснованные требования об уплате долга.
В соответствии с п. 1 ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.
В силу п. 1 ст. 540 ГК РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.
Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным статьей 546 настоящего Кодекса.
Согласно ст. 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.
В соответствии со ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее — иной специализированный потребительский кооператив).
Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.

У меня никогда не было просрочек по оплате электроэнергии, что подтверждается соответствующей распечаткой выписки из личного кабинета ОАО «____________».
Так же, прошу обратить внимание на то, что для составления настоящей претензии я была вынуждена обратиться за платной юридической помощью, стоимость которой составила __________ руб. ___ коп.
Юридические услуги были оказаны мне качественно и в полном объеме, а расходы на их оплату понесены мной фактически и подтверждаются документально (копию договора и чеков об оплате прилагаю). Считаю, что расходы на оплату юридических услуг должны быть возмещены мне в полном объеме.

Так, в соответствии со ст. 2 Федерального закона РФ от 02.05.2006 г. «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 2 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»

1. Принять настоящую претензию к рассмотрению;
2. Произвести внутреннюю проверку и перерасчет задолженности Заявителя по оплате электроэнергии;
3. В случае отказа в удовлетворении моих требований я буду вынуждена обратиться с жалобами в Прокуратуру и Управу района, а так же с исковым заявлением в суд;
4. Ответ на настоящую претензию направить мне в письменном виде по вышеуказанному адресу;

Приложение:
1. Копии уведомлений о наличии задолженности;
2. Копии платежных документов;
3. Копия распечатки платежей из личного кабинета;

« »______________ 2014 г. _____________________________________

КАК РЕШИТЬ ЮРИДИЧЕСКУЮ ПРОБЛЕМУ ЗА 3 ШАГА

Заполните форму обратной связи. По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос. Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты.

В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше. В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей.

После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный. Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению.

Omnpk-energetika.ru

Юридический отдел

Как написать заявление в мосэнергосбыт

Как правильно написать жалобу в мосэнерго Можайского района?

ко мне на территорию частного дома летом залет работник мосэнерго можайского р-на для снятия показаний. он подал показания в контору не правильные. ни свидетелей никто его не видел бумагу никто не подписывал. какие нарушения он произвел и по какой статье я хочу написать жалобу в мосэнерго о незаконном проникновении в дом после этих неправильных показаний мне начислили долг около 200 тыс.руб. подскажите как правильно напечатать заявление

я много писала им заявление и просто сообщений чтобы правильно рассмотрели мой вопрос и включили электроэнергию и списали долг у меня оплачено по счетчику 1192 а они написали 4192. мне пенсионерке столько не нажечь. после этой проверки они сразу прибавили мне мой долг и теперь он составляет 200 тыс после того как я подняла там этот вопрос пропал мой счетчик. и теперь они меня за это еще грызут.к кому я могу обратиться и можно ли по интернету написать заявление о незаконном поведении этой конторы

Ответы юристов (1)

Наталья, добрый вечер. Направить жалобу Вы можете, воспользовавшись соответствующим сервисом на сайте Мосэнерго по данной ссылке ​http://www.mosenergosbyt.ru/we. ​ (Виртуальная приёмная — частные клиенты)

Если у Вас имеются дополнительные вопросы, вы можете воспользоваться кнопкой “Сообщение юристу/общаться в чате” под фото. При необходимости Вы можете заказать более подробную платную консультацию с более детальным разбором ситуации, предоставлением судебной практики или составление документа по Вашему вопросу. Обращайтесь — буду рад вам помочь !
С уважением, адвокат Сергей Нестеров.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Кому, как и куда нужно жаловаться на ПАО Мосэнергосбыт

Одна из крупнейших компаний-поставщиков электричества имеет большой штат персонала, множество филиалов компаний и клиентов. Такой размах невозможен без сбоев программного обеспечения, поломок оборудования, ошибок сотрудников. Ответ на вопрос, кому жаловаться на «Мосэнергосбыт», зависит от характера проблемы и многих факторов.

Основные проблемы клиентов в ПАО Мосэнергосбыт

Пожаловаться на Мосэнергосбыт можно в нескольких случаях:

  • Отсутствие и несвоевременная подача электричества.
  • Некачественные услуги (перепад напряжения, особенно ставший причиной поломки бытовой техники, ошибки при установке счетчиков или электромонтажных работах).
  • Отсутствие оплаченных услуг специалистов компании на дому.
  • Неправильное начисление платы за электричество в Мосэнергосбыт. Причиной недовольства могут стать некорректно указанные показания счетчиков, ошибки в расчетах.
  • Неправомерное изменение тарифов компанией в одностороннем порядке.
  • Начисление несуществующих задолженностей.

Куда жаловаться на Мосэнергосбыт

Большинство недоразумений разрешается между клиентом и компанией без привлечения других организаций.

  • На сайте есть виртуальная приемная для физических и юридических лиц. Чтобы оставить отзыв или написать жалобу на некачественные услуги, необходимо заполнить форму обращения. Понадобится ввести ФИО, адрес, электронную почту, номер лицевого счета (из квитанции) и мобильного, есть возможность прикрепить документ с фото или текстовым файлом. Ответное электронное письмо может прийти не сразу.
  • По телефону контактного центра +7 495 550 95 50.
  • Если вопрос срочный, имеет смысл обратиться в офис Мосэнергосбыт и подать заявление в двух экз., где разъяснена причина подачи. Одна копия остается у клиента. Обязательно проверить наличие даты подачи заявления, срок рассмотрения претензии, подпись сотрудника организации.
  • Как написать заявление правильно, подскажут консультанты Мосэнергосбыт, образец выставлен на многих сайтах, связанных с ЖКХ.

Как пожаловаться на Мосэнергосбыт в вышестоящие органы

При отсутствии ответа в установленный срок стоит обратиться в организацию, которой подчиняется поставщик электричества. На Энергосбыт можно жаловаться в Министерство энергетики. В канцелярию организации по почте отправляется заказное письмо с самой претензией в письменной форме и приложенными доказательствами. На сайте Министерства энергетики https://minenergo.gov.ru и Роспотребнадзора есть информация, как написать обращение в порядке его рассмотрения.

Как написать обращение в вышестоящие органы:

  • Форма заявления на Энергосбыт произвольная.
  • Принимаются претензии, заполненные от руки или распечатанные на принтере.
  • Обращение нужно составить без двусмысленных выражений, понятно излагая причину составления письма.
  • Обязательно указать ФИО, контактные данные.
  • В тексте четко прописать адрес объекта, суть нарушения или противоправных действий поставщика энергии, нанесенный урон с желательными ссылками на статьи законодательства.
  • Упомянуть конкретный пункт договора для предъявления претензий в заявлении.
  • Необходимо приложить фото и документы, которые доказывают факт нарушения компанией .
  • Документ подкрепляется подписью клиента, обязательно указывается дата.

На оказание некачественной услуги стоит подать жалобу в Роспотребнадзор на основании неправомерного изменения тарифов, оказания ненадлежащего качества товара, услуги. Есть возможность подать заявление онлайн на неправомерные действия ПАО Мосэнергосбыт. Образец примерного заполнения формы претензии есть на сайте Роспотребнадзор.

В случае неэффективности предыдущих действий, стоит обратиться в прокуратуру или суд.

Что делать с Мосэнерго,как правильно составить претензию.

С июля 2009 года я живу с ребенком в отдельной 2-х комнатной квартире.Все документы и копии требующиеся для регитрации и оплаты коммунальных услуг я отнесла в ЕИРЦ и паспортный стол.мне ежемесячно приходили квитанции об оплате услуг в том числе за свет.тарифов я толком не знаю,да и думала что если будет какой долг мне напишут и я подойду в расчетную часть и бухгалтера разберутся.И ежемесячно исправно платила каждую квитанцитю.А оно не так вышло:с января 2011года я оказалась на бирже по трудоустройству и мне приходит долг за электроэнергию за 1.5 года в 26 тыс.руб.а самое главное Мосэнергосбыт не хочет слышать что я состаю на бирже и получаю с ребенком 4900 в месяц,и требует выплатить немедленно весь долг иначе они отключат свет.Они по какой-то не известной мне причине начисляли мне пенсионную льготу.хотя таких документов от меня не поступало.и еще момент я заключала договор изначально с русэнерго а теперь у нас оказывается мосэнергосбыт с августа 2010 года.я не отказываюсь вернуть этот долг-мне умные в этом вопросе люди уже все посчитали и долг этот есть.но я сейчас не могу пока платить и должна быть для меня рассрочка.мосэнергосбыт мне отказал в этом.до конца апреля я должна выплатить весь долг-они даже в суд не хотят подавать просто выключат свет.как правильно написать им письменную претензию с статьями закона и куда еще обратиться за помощью в этом безпределе. с уважением алена.

Реакции на статью

Понравился наш сайт? Присоединяйтесь или подпишитесь (на почту будут приходить уведомления о новых темах) на наш канал в МирТесен!

Претензия к мосэнергосбыт

В клиентский офис Открытого акционерного общества «______________»
Адрес: _____________________________

Заявитель: ______________________________
Адрес: _____________________________

Я, __________________________ __________ г.р. зарегистрирована и проживаю по адресу: _____________________________.
В __________ и __________ г. на мое имя по вышеуказанному адресу пришло два извещения из ОАО «___________» в которых указывается, что у меня имеется задолженность в размере __________ руб. ___ коп. и _________ руб. ___ коп. соответственно (Копии извещений прилагаю).
На каком основании, и по каким причинам у меня образовалась такая задолженность, я не знаю, а в извещениях не приводится подробного подсчета задолженности.
При этом, я исправно осуществляю платежи, что подтверждается соответствующими чеками:
— от _________ г. на сумму _________ руб. ___ коп.;
— от _________ г. на сумму _________ руб. ___ коп.;
— от _________ г. на сумму _________ руб. ___ коп.;
— от _________ г. на сумму _________ руб. ___ коп.;
— от _________ г. на сумму _________ руб. ___ коп.;
— от _________ г. на сумму _________ руб. ___ коп.;
(копии всех, вышеуказанных чеков прилагаю)
При расчете моей задолженности ОАО «____________» была допущена техническая ошибка, в связи с чем, мне в настоящее время предъявляются необоснованные требования об уплате долга.
В соответствии с п. 1 ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.
В силу п. 1 ст. 540 ГК РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.
Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным статьей 546 настоящего Кодекса.
Согласно ст. 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.
В соответствии со ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее — иной специализированный потребительский кооператив).
Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.

У меня никогда не было просрочек по оплате электроэнергии, что подтверждается соответствующей распечаткой выписки из личного кабинета ОАО «____________».
Так же, прошу обратить внимание на то, что для составления настоящей претензии я была вынуждена обратиться за платной юридической помощью, стоимость которой составила __________ руб. ___ коп.
Юридические услуги были оказаны мне качественно и в полном объеме, а расходы на их оплату понесены мной фактически и подтверждаются документально (копию договора и чеков об оплате прилагаю). Считаю, что расходы на оплату юридических услуг должны быть возмещены мне в полном объеме.

Так, в соответствии со ст. 2 Федерального закона РФ от 02.05.2006 г. «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 2 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»

1. Принять настоящую претензию к рассмотрению;
2. Произвести внутреннюю проверку и перерасчет задолженности Заявителя по оплате электроэнергии;
3. В случае отказа в удовлетворении моих требований я буду вынуждена обратиться с жалобами в Прокуратуру и Управу района, а так же с исковым заявлением в суд;
4. Ответ на настоящую претензию направить мне в письменном виде по вышеуказанному адресу;

Приложение:
1. Копии уведомлений о наличии задолженности;
2. Копии платежных документов;
3. Копия распечатки платежей из личного кабинета;

« »______________ 2014 г. _____________________________________

КАК РЕШИТЬ ЮРИДИЧЕСКУЮ ПРОБЛЕМУ ЗА 3 ШАГА

Заполните форму обратной связи. По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос. Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты.

В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше. В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей.

После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный. Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению.

Как написать заявление в мосэнергосбыт

Добрый день.
В прошлом году подключили электричество на пустом участке в селе Гжель (ул. Луговая, участок 12).
Дома и других строений нет, постоянных потребителей электроэнергии нет, иногда косим траву, и заряжаем телефон.
24.03.2018 сотрудниками Мосэнергосбыт якобы были сняты текущие показания нашего счетчика (№ 24130484), и в лицевой счет (26727-227-70) внесены НЕКОРРЕКТНЫЕ показания (2849 кВт), более чем в 10 раз превышающие фактический расход на тот момент.
Узнав о «имеющейся задолженности» 25.03.2018 я позвонила в контактный центр, сообщила о проблеме, назвала номер счетчика, передала текущие показания (2394 кВт) и попросила повторно направить сотрудников Мосэнергосбыт, чтобы они убедились в текущих показаниях и сделали перерасчет.
Однако мое обращение было оставлено без внимания.
18.06.2018 я поняла, что теперь не могу вносить показания в личном кабинете, так как введенные ранее сотрудниками Мосэнергосбыт некорректные показания (2849 кВт), которые НЕ были исправлены, значительно превышают текущие.
Я снова позвонила в контактные центр с просьбой внести текущие (2434 кВт) показания, направить сотрудников Мосэнергосбыт на место и произвести перерасчет, так же 23.06.2018 в личном кабинете я составила обращение с этой же просьбой.
На мое обращение мне ответили, что мне нужно позвонить в контактный центр, куда я звонила ранее, и никаких действий по решению вопроса Мосэнергосбыт не предпринял.
23.08.2018 мне уже в третий раз пришлось звонить в контактный центр, чтобы внести текущие показания (2462 кВт), так как в личном кабинете по прежнему ничего исправлено НЕ было и перерасчет НЕ сделан.
Более того, несмотря на передачу текущих показаний через контактный центр, с марта месяца мне продолжают начислять несуществующий расход по 140 кВт ежемесячно и пени за несуществующую задолженность.
Повторные звонки в контактный центр с просьбой разрешить ситуацию по настоящее время результата не принесли: мне сообщают, что мои обращения переданы в территориальный отдел Мосэнергосбыт в поселке Электроизолятор, однако ситуация НЕ меняется.

ПРОШУ сотрудников Мосэнергосбыт прекратить игнорировать мои обращения, направить на место ответственных сотрудников для составления Акта снятия показаний электросчетчика в моем присутствии, ИСПРАВИТЬ внесенные 24.03.2018 сотрудниками Мосэнергосбыт НЕКОРРЕКТНЫЕ показания счетчика и осуществить перерасчет за электроэнергию за период с 03.2018 по настоящее время.
О дате прибытия сотрудников Мосэнергосбыт для составления Акта снятия показаний электросчетчика прошу сообщить мне заблаговременно, мой контактный телефон указан в личном кабинете Мосэнергосбыт.
С уважением, Филиппова А.Г.

Добрый день. Обращаюсь с просьбой решить проблему о спиле дерева по адресу Климовск, ул. Мичурина 6/7, около первого подъезда рябина сухая. На ней уже давно стоит крест на спил, но так оно и продолжает стоят, пока на голову кому не упадет. Обращались и в МУП СЭЗ результата пока ноль.

Здравствуйте,не прошло и года,как был сделан ремонт в доме по адресу Климовск ул.Революции 6.Но уже с потолков посыпались куски отделки. конкретно можно увидеть в подъезде 3,на втором этаже.Решите пожалуйста эту проблему

Уже втрой год подряд обращаюсь с просьбой СПИЛИТЕ дерево грушу-дИчку! Плоды падают, гниют, мухи летают как на помойке, окно не открыть! Дети бросаются плодами, попадают в окна! Надо создавать комфортные условия для проживания! Это дерево не историческая и не культурное наследие, не последний экземпляр на земле! Спилите его и ВСЕ проблемы будут решены! В прошлом году убрали утром гнильё, а к обеду опять асфальт усыпан плодами! Почему такое равнодушие?
Неужели это так сложно — спилить дерево!?

Добрый день. Обращаюсь к Вам с очередной жалобой. г. Коммунарка, поселение Сосенское, ул. Александры Монаховой д.109 к.1 кв.203 (л/с 39735-203-68 )
В декабре 2017 года сотрудниками МОСЭНЕРГОСБЫТ не корректно были сняты показаний счетчиков. В марте месяце этого года, мною была написана жалоба и приложены фактические показания счетчиков. В апреле месяце сотрудники МОСЭНЕРГОСБЫТ выехали на адрес и убедились в правильности моих показаний. Показания сотрудники изменили, а перерасчет до сих пор не сделан. Бесконечно ко мне поступают звонки от сотрудников МОСЭНЕРГОСБЫТ о якобы задолженности то в размере 11 000 руб, то в размере 13 000 руб.
В июне месяца мне на почтовый адрес пришло счет-претензия на задолженность! Я уже устала биться и просить чтобы сделали перерасчет, согласно реальным показаниям счетчиков. Даже на сегодняшний день, все показания, по которым выставляют счета на оплату увеличены в ДВА РАЗА, считаю не по фактически потребленной электроэнергии, а по среднесуточному!
Начиная с 2016 года, сумма наших оплат за электроэнергию составила 13 045 рублей 07 копеек
По фактическим показаниям на сегодняшний день мы должны за весь период пользования с 2016 года, 13 295 рублей 87 копеек
В связи с этим наша задолженность на сегодняшний день 30.07.2018 составляет 250 руб. 80 копеек, а не как не 13 234 руб.81 копейка, на которые еще и пени начисляют!
Прошу Вас помочь в данном вопросе, так как мне самостоятельно это не удается и ни конца ни края не видно. (почти скоро год пройдет, а результата нет)
За что платить? За всех неплательщиков?

Здравствуйте.
Недавно у нас был реальный шторм, что даже снесло крыши где — то и деревья с корнями!
Так вот у меня проблема: У нас напротив подъезда растут два дерева одно прогнулось сверху и если упадёт, то заденет провода,замкнёт и будет пожар (а дом уже старый,если сгорит,так полностью),а второе дерево,если будет опять шторм,то упадёт на сам дом и дом сложиться,как спичечный коробок. У меня просьба срубить его,пожалуйста.
Адрес: Московская Область, г. о. Подольск мкр.Климовск,Проспект 50 лет Октября дом 3 (первый подъезд,где начинаются квартиры с 1 — 9).
VID_20180730_132700.mp4

Мосэнергосбыт

Мосэнергосбыт

Адрес: 117312, Российская Федерация, г. Москва, ул. Вавилова, д. 9

Контакты: т. 800 55 000 55 и 8 495 981 981 9

Общая информация об организации ОАО « Мосэнергосбыт»

Как самостоятельное энергосбытовое предприятие ОАО « Мосэнергосбыт» начало свою деятельсность в 2005 году, после выделения из состава ОАО „Мосэнерго“. ОАО „Мосэнергосбыт“ является правопреемником ОАО „Мосэнерго“ в отношении договоров энергоснабжения и поставляет электрическую энергию более чем 220 тысячам предприятий и более 6 миллионам бытовых потребителей города Москвы и Московской области, которых обслуживают более 100 офисов продаж электрической энергии.

На сегодняшний день « Мосэнергосбыт» – крупнейшая энергосбытовая компания страны, реализующая 8,2% вырабатываемой в России электрической энергии (80 млрд кВт·ч в год). В ее состав входят офисы по обслуживанию клиентов в Москве и Московской области, а также муниципальные отделения и участки.

Территория обслуживания ОАО « Мосэнергосбыт»

ОАО « Мосэнергосбыт» продает электроэнергию потребителями на территории города Москвы и Московской области.

Основные направления деятельности ОАО « Мосэнергосбыт»

Основным направлением деятельности ОАО « Мосэнергосбыт» являются поставка электроэнергии розничным потребителям

Менеджмент ( руководство) предприятия

Генеральный директор ОАО « Мосэнергосбыт»

Ковалев Андрей Викторович

Первый заместитель генерального директора по работе с клиентами ОАО « Мосэнергосбыт»

Потапенков Андрей Васильевич

Первый заместитель генерального директора по экономике и финансам ОАО « Мосэнергосбыт»

Сурменко Владислав Леонидович

Заместитель генерального директора — главный инженер ОАО « Мосэнергосбыт»

Миляков Сергей Анатольеви

Филиалы ( подразделения) ОАО « Мосэнергосбыт»

Комментарии

Для чего существует ваша служба, если в экстренном случае ни до одной ремонтной службы не дозвониться. произошел обрыв провода на линии, люди более 12 часов без света. Звоним в ремонтно-диспетчерские службы, и все без толку.

В офисе Мосэнергосбыт работает куратор ДОБРЫНИНА Лидия Ивановна. Это престарелая неадекватная дама говорит только сама и совершенно не слушает клиента. Она самостоятельно меняет логин и пароль личного кабинета клиента и не сообщает об этом, она указывала в счете неправильные несоответствующие действительности показания счетчика. С ней невозможно говорить.

Я присоединяюсь к коментариям Елены. В Июне 2015 г. несмотря на сальдоза 284 рубля за май была начислена большая сумма, Через личный кабинет я подала показания счетчика за июнь и июль месяц. Показания счетчика прошли, прошла и моя оплата. И долга у меня не было.Потом в сентябре я передала показания счетчика за август. К моему удивлению мои показания счетчика исчезли. Но были показания счетчика такие, которые были в июне. И была переплата всего 600 рублей. А в октябре вообще исчезла вся моя оплата с июня месяца и мне выставили огромный долг На мои претензии вернуть мою оплату не реагировали. А в январе опять начислена дополнительная оплата за ноябрь, хотя ноябрь я также оплатила..Меня слушать не хотят.Только требуют заплатить огромную сумму с угрозой отключить свет.. У нас в Солнцевском энергосбыте работают грубые работники, с которыми невозможно разговаривать. Придеться искать защиту. Я не могу два раза оплачивать счета.

Несвоевременно зачисляют в личном кабинете суммы, оплаченные за электроэнергию, мною была оплачена сумма 18 июня 2015 г., зашла сегодня в свой кабинет, на 28 июня 2015 года нет зачисления, числится долг. Показания, которые передаются по интернету у них теряются, писала им претензии, куда делись цифры, т.к. происходит пробел в показаниях, отвечали, что у них был сбой в компьютере. Теперь через личный кабинет нельзя написать претензию, убрали и естественно исчезла вся переписка. Видимо для того, чтобы свои ошибки скрывать от руководства.

Отвратительнейшая работа операторов службы. Дозвониться практически невозможно… сегодня чудом удалось дозвониться после пяти дней тщетных попыток (в течение всех рабочих дней). Результат: оператор обещала соединить со специалистом и на этом все….:сециалист ответит Вам менее чем через минуту. Эта минута растянулась на 44 минуты и 45 секунд… Замечу, звонил с сотового телефона. Потраченные зря деньги и никакого решения моей проблемы. Вопрос: кто ответит за это безобразие?

Передавать показания можно днями, трубки не берут вообще в Каширском отделении.

Показания передаются автоматически. В августе 2015 г. произошел сбой в системе,я не могла войти в ЛК, сообщая номер моего счета. С тех пор сотрудниками МЭС снимаются показания, не соответствующие показаниям счетчика в квартире. 17.11.15 оставила заявку, трижды была в офисе ЮВАО, кормят обещаниями. Долг копится, мною переданные показания корректируются в сторону уменьшения. Присылают счета на 56 руб., 44 руб., Оплаченный мною счет 1811 руб. считается как переплата. Не могу достучаться.

В январе 2016 г. пришел мастер посмотрел показания, сказал исправят, однако в феврале, марте 2016 г. МЭС снимаются заниженные показания. В феврале была в офисе МЭС ЮВАО, заявку оформлять отказались, сказали, что проблема всего дома. Результата нет. Зачем существует автоматическая передача показаний, если она не работает и не обслуживается?

Почему не работает ни один телефон МОСЭНЕРГОСБЫТА,за неуплату что ли отключили.Хозяева сей предприятия скиньтесь и подключите телефон.Люди хотят с вами поговорить очень.

Оказывается Мособлеирц подчиняется Мосэнергосбыту. В Жуковском произошел вопиющий случай-умер пожилой человек стоявший в очереди, чтобы сообщить показания счетчиков. Контактные телефоны для людей должны быть многоканальными.
До руководства мы так и не дозвонились. Страшно.

Присоединюсь к возмещению людей по поводу единого телефона Мосэнергосбыта. Робот не может ответить или решить проблемы по оплате. Приходится приезжать в офис и промиживать в очереди 3 часа. Правда, там (в Резервном пер.) хорошо обслужили, спасибо.
Верните нормальный телефон и телефонисток. Тогда очереди в офисах уменьшится вразы!

живу в Лыткарино. за 2015 г. переплатила 560 руб, что подтверждается квитанцией за январь 2015, в дальнейшем перерасчет на эту сумму не делается. Дозвонится невозможно, отвечает робот, а затем оператора не дождаться. все деньги потратила с телефона и так и не ответили. Я пенсионер.

Прошу Вас провести служебную проверку в офисе «Раменки » по работе Матвеевой Е. А., Матвеева Е. А. своей работой с гражданами создает проблемы людям, которые обращаются с вопросами оплат. На бумаге и словах одно, в дествительности обратное! Прошу Вас взять на свой личный контроль: Л.С. 04788-018-37, который был разделен при наличии задолжности (кв . данная коммунальная). 22.06.2016г. мировым судом №210 было вынесено решение «В иске ПАО „Мосэнергосбыт “ отказать» Прошу Вас привести все мои платежи в соответсвии произведенной мною оплатой.Отозвать мои личные данные с О.О.О. «Р .О.С.Долгъ», которые ежедневно звонят на мой личный номер и требуют оплатить долг….Долгов перед ПАО «Мосэнеросбыт » НЕ ИМЕЮ, Матвеева А. Е. за эти три года, что я обращаюсь, только усугубила ситуацию!От нее можно лишь услышать» Не звоните мне,жалуйтесь куда хотите …» Имеются свидетели всего вышеизложнного мною, мои обращения и ответы «Мосэнеросбыт » за подписями как Матвеевой А. Е.,так и Митрофанова С. С. Прошу Ваше решение направить мне в установленные законом сроки.

24 июня получила извещение о моих яко бы задолженностях более 4 тыс.руб.. Еле дозвонилась до сотрудника, который сказал, что задолженность образовывалась постепенно аж с 2012 г. Подняла свои платежки с 2011-2016гг. задолженности не обнаружила, а напротив переплату. Наш офис «Соколиная гора» Отвратительная работа организации, пыталась зарегистрироваться в личном кабинете, но так и не дождалась смс. с паролем..Отсутствует возможность отправить претензию или жалобу по электронной почте, я пенсионер и по состоянию здоровья трудно добираться до офиса. Совет гражданам- сохраняйте все оплаты, иначе доказать вашу правоту будет невозможно.

Имел неосторожность сообщить, что сломался счетчик (стоит с 80-х и работал как часы): почему то не прокрутилось самое первое колесико старшего разряда во время смены очередного цикла…. Сообщил 20-го июля,сказали,что позвонят в течении 6-ти. рабочих дней.. позвонил 26-го на ночь глядя и заявил,чтобы сидели дома завтра с 15.00 до 17.. Мы не можем его принять в этот день и час по семейным обстоятельствам,тогда он грубо заяявил, что ждать нам таперя еще неделю за это. Я не пойму, это организация,оказывающаяя госуслуги,или контора рекетиров. Мало того, что все расходы повесили на простых граждан,дык требуют за замену 3 (три тыщи) рублей,да еще мы их должны уговорить,чтобы ихний слесарь пришел в удобное для Него время. Судя по остальным отзывам, сие учреждение не способно оказывать качественно госуслуги.. Роспотребнадзор пусть тогда разбирается.

Я в шоке.
Устарел счетчик. При установке нового счетчика заказала двухтарифный. Поставили трехтарифный. Оформила жалобу от 05.08.2016 за № 229134012 на перепрограммирование. Проигнорировали. Оформила вторую жалобу от 29.08.2016 за № 466823972. Ответили, что программирование платное. Мастер бесплатно не придет и не исправит свою ошибку пока я не заплачу 1350,00 руб. Просто хамство. Разговаривать по телефону не хотят. Бросают трубку. Буду писать письмо Ковалеву А. В. и Потапенко А. В. может все таки истина восторжествует и мне перепрограммируют счетчик.

По адресу: Пятницкое шоссе д 27/1 происходят частые перепады напряжения. Последние перепады напряжения были. 09.2016г 6.09.2016г в 19часо 59 мин. В итоге полетела т.е сгорела стиральная машина прибретенная 16.07.2013г. Я, в начале не понимала, что происходит с техникой. За период 5 лет полетели т.е сгорело 2 стиральных машины, 2 холодильника,видеодомофон. Все менялось, приобреталось новое. Но в конце, концов все это надоело и был вызван мастер из ООО»Сфера», где была установлена причина.. Из- за перепадов напряжения горит,электроника. Обращалась в райупрау «Митино », в управляющую кампанию ЖСК МИТИНО_6.Результата нет никакого. Председатель жск митино-6 обвиняет меня в перепадах напряжении. Но, перепады идут ведь, из вне?. На доме полно арендаторов, различных магазинов, п подъезды для комнат для консьржек заселяются посторонними, никому неизвестнные, жильцам, лица. В этих будках используют т.е подключают электроприборы..А там не предусмотренно для этих целей. Прошу создать комиссию и необходимо найти и устранить причину частых перепедов напряжения. Ведь покупка машины ремонт машины обошелся 16.000 рублей.. Ремонт модуля 8000 руб и где гарантия, что завтра из -за перепада напряжения не сгорит опять модуль или новая стиральная машина. И в связи с этими частыми перепадами, в доме был нарушено спокойствие в семье. за это все, должны нести ответственность в перую очередь управляющая кампания ЖСК МИТИНО-6 и Энергосбыт.. Перепады напряжения случаются как днем так и ночью. Прошу расмотреть мою жалобу, дать мне письменный ответ до 30.09.2016, возместить мне моральный ущерб а через суд и материальный ущерб. Т. к все эти конфликты переживала ни я одна, но и другие члены семьи. Прошу учесть при рассмотрении моей жалобы и тот момент, что между мною и правлением жск митино-6 существует конфликт по- мошеническим действиям с квартирой.

На сайте ссылки на адреса и телефоны отделений Московской области НЕ РАБОЧИЕ.